আন্তর্জাতিক প্যাকেজ ট্র্যাকিং খণ্ডিত কারণ 2-3টি ভিন্ন কুরিয়ার (মূল দেশ → কার্গো এয়ারলাইন → গন্তব্য কুরিয়ার) এর মধ্যে শিপমেন্ট হ্যান্ড অফ হয়। প্রতিটি সিস্টেম শুধুমাত্র তার পা দেখায়।
AliExpress, Temu, Shein থেকে সর্বাধিক আন্তর্জাতিক প্যাকেজ: Cainiao Global এর মাধ্যমে ট্র্যাক করুন (global.cainiao.com) — আলিবাবার লজিস্টিক নেটওয়ার্ক। তারা সমুদ্র/এয়ার ক্যারিয়ার + গন্তব্য কুরিয়ার সহ সম্পূর্ণ যাত্রা দেখায়।
আন্তর্জাতিকভাবে শিপিং মার্কিন-ভিত্তিক ইবে বিক্রেতাদের প্যাকেজ: প্রথমে ইউএসপিএসের মাধ্যমে ট্র্যাক করুন (মূল)। একবার এটি আন্তর্জাতিক ক্যারিয়ারের কাছে হস্তান্তর করলে, USPS "অরিজিন পোস্ট ইজ প্রিপারিং শিপমেন্ট" দেখায় কিন্তু কিছুই করে না। গন্তব্য দেশের জাতীয় পোস্ট ট্র্যাকারে স্যুইচ করুন।
ইউকে রয়্যাল মেল থেকে প্যাকেজ: এ ট্র্যাক royalmail.com/track-your-item যতক্ষণ না USPS আন্তর্জাতিক পা তুলে নেয়। তারপর একই ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে USPS এর মাধ্যমে ট্র্যাক করুন।
ডিএইচএল এক্সপ্রেস আন্তর্জাতিক থেকে প্যাকেজ: একক ট্র্যাকিং নম্বর dhl.com-এ এন্ড-টু-এন্ড কাজ করে — DHL তার নিজস্ব বহর পরিচালনা করে।
কেন প্যাকেজ "ডেলিভারি" দেখায় তাহলে তা নয়:
1. ট্র্যাকিং ট্রানজিশন আপডেট হয় না। যখন একটি প্যাকেজ অরিজিন ক্যারিয়ার থেকে গন্তব্যে চলে যায়, তখন উভয় সিস্টেমই তাদের ডাটাবেসে "ডেলিভারেড" চিহ্নিত করে (যার অর্থ পরবর্তী ক্যারিয়ারে বিতরণ করা হয়, গ্রাহক নয়)।
2. স্থানীয় কুরিয়ার স্ক্যান রিয়েল-টাইম নয়। কিছু গন্তব্য কুরিয়ার দিনের শেষ ব্যাচ পর্যন্ত স্ক্যান করে না।
3. সাব-কন্ট্রাক্টর ডেলিভারি। অনেক "FedEx বিতরণ করা" প্যাকেজ প্রকৃতপক্ষে চূড়ান্ত মাইলের জন্য স্থানীয় USPS-এর কাছে হস্তান্তর করা হয়েছিল — FedEx-এর সিস্টেম দেখায় যে বিতরণ করা হয়েছে, কিন্তু USPS এখনও স্ক্যান করা হয়নি।
ইউনিভার্সাল ট্র্যাকিং টুল যা একাধিক ক্যারিয়ার জুড়ে কাজ করে:
- পার্সেল অ্যাপ - সেরা বিনামূল্যে সর্বজনীন ট্র্যাকার
- উইকিশপলাইন টুলস ট্র্যাক - যেকোনো ট্র্যাকিং নম্বর পেস্ট করুন, অটো-ডিটেক্ট ক্যারিয়ার
Shein, Temu, AliExpress অর্ডারের জন্য বিশেষভাবে:
- চীন থেকে বেশিরভাগ জাহাজ এসএফ এক্সপ্রেস, ইয়ানওয়েন বা ইউনএক্সপ্রেসের মাধ্যমে
- ডেলিভারির জন্য 14-21 দিন সময় দিন
- সমুদ্র/এয়ার ট্রানজিটের সময় ট্র্যাকিং প্রায়ই 5-7 দিনের জন্য নীরব থাকে
- "ডেলিভারির জন্য আউট" এর অর্থ হতে পারে 24 ঘন্টার মধ্যে (Yanwen) বা 7 দিনের মধ্যে (কিছু ডিসকাউন্ট কুরিয়ার)
যদি একটি প্যাকেজ সত্যিই হারিয়ে যায়:
- দাবি করার আগে প্রত্যাশিত ডেলিভারির 14 দিন অপেক্ষা করুন
- প্রথমে বিক্রেতার কাছে ফাইল করুন (eBay, Amazon, AliExpress সকলেরই ক্রেতা সুরক্ষা রয়েছে)
- তারপর শিপিং ক্যারিয়ারের সাথে ফাইল করুন
- ক্রেডিট কার্ড চার্জব্যাক হল আপনার শেষ অবলম্বন ($300 এর কম আইটেমের ক্ষেত্রে 80%+ ক্ষেত্রে কাজ করে)