Chất lượng Đại lý Call Center
Về vai trò này
ajb Sắp xếp làm việc từ xa: Công việc từ xa đề cập đến sự sắp xếp công việc trong đó nhân viên thực hiện nhiệm vụ công việc của họ ở nhà. Năng lực chiến lược: Đảm bảo hiểu biết về mục tiêu chiến lược của Ngân hàng và hỗ trợ đạt được chiến lược của bộ phận cũng như các kế hoạch chiến lược liên quan. Trách nhiệm cốt lõi: Hỗ trợ triển khai khung đảm bảo chất lượng của Trung tâm liên lạc, bao gồm các phương pháp giám sát cuộc gọi, tiêu chí chấm điểm và kế hoạch hành động cải tiến. Hỗ trợ khách hàng bằng cách trả lời các cuộc gọi đến, thắc mắc, yêu cầu và khiếu nại một cách lịch sự, hiệu quả.
Kỹ năng / danh mục
Câu hỏi thường gặp
Làm cách nào để ứng tuyển vào vai trò này?
Nhấp vào nút "Áp dụng trên RemoteOK" ở đầu trang này. Bạn sẽ được gửi đến bài đăng ban đầu nơi nhà tuyển dụng chấp nhận đơn đăng ký. Wikishopline không thu thập sơ yếu lý lịch hoặc xử lý đơn đăng ký.
Danh sách này có hiện hành không?
Wikishopline tổng hợp việc làm hàng ngày từ các nguồn đối tác (remoteok). Các bài đăng cũ hơn ~14 ngày sẽ bị cắt bớt, nhưng hãy luôn xác minh rằng vai trò đó vẫn còn trống trên trang web của nhà tuyển dụng trước khi bạn dành thời gian cho thư xin việc.
Wikishopline có tính phí người sử dụng lao động hoặc người nộp đơn không?
Không. Việc làm tổng hợp là miễn phí cho cả hai bên. Wikishopline cũng chấp nhận các bài đăng trả phí $5/30 ngày tại /jobs/submit cho những nhà tuyển dụng muốn được hiển thị trực tiếp — nhưng danh sách bạn đang xem có nguồn gốc từ một đối tác.
