24 एचआर समीक्षा वीए वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट
इस भूमिका के बारे में
महत्वपूर्ण: चयनित आवेदकों को 24 घंटे के भीतर प्रतिक्रिया मिलेगी। आवेदनों की भारी मात्रा के कारण, यदि हमें समय पर प्रतिक्रिया नहीं मिलती है तो हम अन्य उम्मीदवारों के साथ आगे बढ़ सकते हैं। वर्तमान में हम दीर्घकालिक रिमोट रिसेप्शनिस्ट पद के लिए भर्ती कर रहे हैं। जिम्मेदारियों में इनबाउंड कॉल का जवाब देना, अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना, शिकायतों को कम करना और तेज गति वाले वातावरण में प्रशासनिक कार्यों को पूरा करना शामिल है। यह एक प्रदर्शन-आधारित भूमिका है जहां सभी कॉल रिकॉर्ड की जाती हैं और गुणवत्ता आश्वासन के लिए नियमित रूप से ऑडिट की जाती है। ऐसे उम्मीदवारों के लिए जो आवाज-आधारित के बाहर अधिक उपयुक्त हो सकते हैं
कौशल/श्रेणियाँ
लोगों/घंटा भूमिकाओं के बारे में
लोगों की भूमिकाएँ भर्ती (सोर्सिंग, साक्षात्कार, समापन) और एचआर/पीपुल ऑप्स (ऑनबोर्डिंग, प्रदर्शन, अनुपालन) के बीच विभाजित होती हैं। दोनों संस्कृति को छूते हैं लेकिन बहुत अलग ताल पर काम करते हैं।
विशिष्ट कौशल: एटीएस (ग्रीनहाउस/लीवर), साक्षात्कार डिजाइन, बुनियादी रोजगार कानून, कॉम्प बेंचमार्किंग
वेतन अंतर्दृष्टि (यूएस, मोटा)
अमेरिका में लोगों/घंटा भूमिकाओं के लिए विशिष्ट सीमा है $50,000-$180,000/वर्ष, वरिष्ठता, कंपनी चरण और शहर के साथ व्यापक रूप से भिन्न।
केवल अनुमान. कंपनी-विशिष्ट नंबरों के लिए, लेवल्स.फ़ाईआई (टेक), ग्लासडोर की जाँच करें, या साक्षात्कार में पूछें।
इंटरव्यू के लिए तैयारी कैसे करें
लोग/एचआर साक्षात्कार अस्पष्टता के तहत निर्णय पर ध्यान केंद्रित करते हैं। के लिए भर्ती करना: एक सोर्सिंग अभ्यास (एक काल्पनिक भूमिका के लिए 5 योग्य उम्मीदवारों को ढूंढें) और एक फोन-स्क्रीन रोल-प्ले की अपेक्षा करें। के लिए एचआर/पीपुल्स ऑप्स: कर्मचारी संबंधों, प्रदर्शन प्रबंधन और नीतिगत निर्णयों के बारे में परिदृश्य संबंधी प्रश्नों की अपेक्षा करें।
सार्वभौमिक प्रश्न: "मुझे उस कठिन कर्मचारी स्थिति के बारे में बताएं जिसे आपने संभाला था - परिणाम क्या था?", "आप इस भूमिका में सफलता को कैसे मापते हैं?", और "दूरस्थ बनाम हाइब्रिड कार्य पर आपका क्या दृष्टिकोण है?" मजबूत उम्मीदवार दिखाते हैं कि वे गोपनीयता रख सकते हैं, बुरे व्यवहार को सक्षम करने से सहानुभूति को अलग कर सकते हैं, और अल्पकालिक आराम की तुलना में कंपनी की दीर्घकालिक संस्कृति की अधिक परवाह करते हैं।
जहां यह भूमिका आम तौर पर आगे बढ़ती है
भर्ती: स्रोत/भर्ती समन्वयक → भर्तीकर्ता → वरिष्ठ भर्तीकर्ता → भर्ती प्रबंधक → प्रतिभा प्रमुख. एचआर/पीपुल्स ऑप्स: मानव संसाधन समन्वयक/जनरलिस्ट → एचआरबीपी → वरिष्ठ एचआरबीपी → लोगों के निदेशक → सीपीओ/वीपी लोग. वरिष्ठ स्तर पर विशेषज्ञताएं (डीईआई, एलएंडडी, कुल पुरस्कार) अधिक महत्वपूर्ण हो जाती हैं।
करियर का सबसे बड़ा निवेश: एचआरसीआई या एसएचआरएम प्रमाणीकरण एचआर/पीपुल्स ऑप्स पथों के लिए, और वरिष्ठ कर्मचारियों को नियुक्त करने का ट्रैक रिकॉर्ड बनाना भर्ती पथों के लिए. कार्यकारी स्तर पर लोगों के नेताओं को वास्तविक व्यावसायिक साक्षरता की आवश्यकता है - पी एंड एल, उत्पाद और रणनीति को समझना - न कि केवल मानव संसाधन यांत्रिकी।
देखने लायक लाल झंडे
- नियुक्ति पर रोक के कारण भर्ती भूमिका के आक्रामक कर्मचारियों की संख्या के लक्ष्य तक पहुंचने की उम्मीद है। आवेदन करने से पहले कंपनी की खबरें ध्यान से पढ़ें - हालिया छंटनी + नियुक्ति भूमिका = राजनीतिक खदान।
- नौकरी की जिम्मेदारी के रूप में "संस्कृति का निर्माण करें"। संस्कृति नेतृत्व व्यवहार से आकार लेती है, किसी व्यक्ति विशेष से नहीं। यदि संस्थापक विषैले हैं, तो आप इसे ठीक नहीं कर सकते।
- एचआर जनरलिस्ट भूमिका के लिए रोजगार कानून/अनुपालन का कोई उल्लेख नहीं। या तो जेडी गलत है या भूमिका कम दायरे में है - दोनों ही आपके लिए कानूनी जोखिम हैं।
- एचआर वित्त को रिपोर्ट करता है। कभी-कभी ठीक काम करता है; अक्सर संकेत मिलता है कि एचआर को एक लागत केंद्र के रूप में देखा जाता है, रणनीतिक कार्य के रूप में नहीं। पूछें कि लोगों के बारे में निर्णय कैसे लिए जाते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं इस भूमिका के लिए कैसे आवेदन करूं?
इस पृष्ठ के शीर्ष पर "RemoteOK पर लागू करें" बटन पर क्लिक करें। आपको मूल पोस्टिंग पर भेज दिया जाएगा जहां नियोक्ता आवेदन स्वीकार करता है। विकीशॉपलाइन बायोडाटा एकत्र नहीं करता है या आवेदनों पर कार्रवाई नहीं करता है।
क्या यह सूची चालू है?
विकीशॉपलाइन साझेदार स्रोतों (रिमोटोक) से प्रतिदिन नौकरियाँ एकत्रित करती है। ~14 दिन से अधिक पुरानी पोस्टिंग को काट दिया जाता है, लेकिन कवर लेटर पर समय बर्बाद करने से पहले हमेशा सत्यापित करें कि नियोक्ता की साइट पर भूमिका अभी भी खुली है।
क्या विकीशॉपलाइन नियोक्ताओं या आवेदकों से शुल्क लेती है?
नहीं, एकत्रित नौकरियाँ दोनों पक्षों के लिए निःशुल्क हैं। विकीशॉपलाइन उन नियोक्ताओं के लिए /jobs/submit पर $5/30-दिन की भुगतान वाली पोस्टिंग भी स्वीकार करता है जो प्रत्यक्ष दृश्यता चाहते हैं - लेकिन जो सूची आप देख रहे हैं वह एक भागीदार से प्राप्त की गई थी।
व्यक्ति/घंटा की भूमिका में आम तौर पर क्या शामिल होता है?
लोगों की भूमिकाएँ भर्ती (सोर्सिंग, साक्षात्कार, समापन) और एचआर/पीपुल ऑप्स (ऑनबोर्डिंग, प्रदर्शन, अनुपालन) के बीच विभाजित होती हैं। दोनों संस्कृति को छूते हैं लेकिन बहुत अलग ताल पर काम करते हैं।
अमेरिका में लोगों/घंटा भूमिकाओं के लिए सामान्य वेतन सीमा क्या है?
वरिष्ठता, स्थान और कंपनी चरण के आधार पर लगभग $50,000-$180,000 USD/वर्ष। यह उद्देश्य पर एक विस्तृत श्रृंखला है - विशिष्ट कंपनी के लिएlevels.fyi या Glassdoor के विरुद्ध सत्यापित करें।
