เกี่ยวกับบทบาทนี้
เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนทางแชทที่มีประสบการณ์เพื่อร่วมงานกับบริษัทซอฟต์แวร์ของเราเต็มเวลา คุณจะต้องรับผิดชอบในการช่วยเหลือลูกค้าผ่านการแชทสดและอีเมล ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การแก้ไขปัญหา และรับรองว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับซอฟต์แวร์ของเรา ความรับผิดชอบ ตอบคำถามของลูกค้าผ่านแชทสดและอีเมล แก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน ยกระดับปัญหาทางเทคนิคเมื่อจำเป็น รักษาความพึงพอใจของลูกค้าในระดับสูง บันทึกคำติชมของลูกค้าและปัญหาทั่วไป ทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมสนับสนุนและฝ่ายปฏิบัติการของเรา
ทักษะ/หมวดหมู่
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะสมัครงานตำแหน่งนี้ได้อย่างไร?
คลิกปุ่ม "ใช้บน RemoteOK" ที่ด้านบนของหน้านี้ คุณจะถูกส่งไปยังประกาศเดิมที่นายจ้างรับใบสมัคร Wikishopline ไม่รวบรวมเรซูเม่หรือดำเนินการสมัคร
รายการนี้เป็นปัจจุบันหรือไม่?
Wikishopline รวบรวมงานทุกวันจากแหล่งที่มาของพันธมิตร (remoteok) การโพสต์ที่เก่ากว่า ~14 วันจะถูกตัดออก แต่โปรดตรวจสอบเสมอว่าตำแหน่งงานนั้นยังคงเปิดอยู่บนไซต์ของนายจ้างเสมอ ก่อนที่คุณจะใช้เวลาเขียนจดหมายปะหน้า
Wikishopline เรียกเก็บเงินจากนายจ้างหรือผู้สมัครหรือไม่?
ไม่ งานรวมนั้นฟรีสำหรับทั้งสองฝ่าย Wikishopline ยังยอมรับการโพสต์แบบชำระเงิน $5 / 30 วันที่ /jobs/submit สำหรับนายจ้างที่ต้องการการมองเห็นโดยตรง - แต่รายการที่คุณกำลังดูนั้นมาจากพันธมิตร
