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職位概述
發布日期2026 年 6 月 13 日
地點遠端
職位類型全職
類別工程
職場遠端友善
關於這個角色
我們正在尋找一位經驗豐富的聊天支援專家全職加入我們的軟體公司。您將負責透過即時聊天和電子郵件為客戶提供協助、回答產品問題、排除問題並確保客戶對我們的軟體有良好的體驗。職責 透過即時聊天和電子郵件回覆客戶詢問 解決基本軟體問題 需要時回報技術問題 維持高水準的客戶滿意度 記錄客戶回饋和常見問題 與我們的支援和營運團隊密切合作
技能/類別
常見問題
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