Über diese Rolle
Machen Sie mit! Als Lead CRM sind Sie das strategische und operative Zentrum unserer CRM-Funktion. Sie gestalten und treiben die Bindungsagenda über alle Benutzerhorizonte hinweg voran, integrieren neue Benutzer, behalten aktive Benutzer und reaktivieren abgelaufene oder ruhende Benutzer. In enger Zusammenarbeit mit dem VP Marketing und anderen Teilen des Marketingteams setzen Sie die CRM-Vision in die Umsetzung um, leiten das CRM-Team (2-3 Personen) und stellen sicher, dass jeder Berührungspunkt entweder eine Benutzerbeziehung vertieft oder beweist, dass dies der Fall ist. Deine Verantwortung Treibe die MILES CRM-Strategie in enger Zusammenarbeit mit VP Marketing voran, verankert in
Fähigkeiten / Kategorien
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