Bagaimana halaman ini membantu
Pelacak paket gratis ini membantu Anda memeriksa status kiriman. Masukkan nomor pelacakan Anda untuk mencari lokasi paket dan pemindaian terbarunya. Ini adalah pencarian cepat — untuk detail lengkap dan perubahan pengiriman, Anda dapat menghubungi operator. Tidak ada pendaftaran.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang pelacakan paket
Bagaimana cara menemukan nomor pelacakan saya?
Itu ada di email konfirmasi pesanan atau pengiriman Anda, di tanda terima, atau di riwayat pesanan akun Anda di toko. Masing-masing operator menggunakan formatnya sendiri — rangkaian huruf dan angka yang panjang — jadi salinlah dengan tepat, tanpa spasi.
Apa arti dari status pelacakan seperti “dalam perjalanan” atau “keluar untuk dikirim”?
“Dalam perjalanan” berarti perpindahan antar fasilitas; “keluar untuk dikirim” berarti barang tersebut ada di truk untuk dikirim pada hari itu; "terkirim" berarti pengangkut menandainya untuk diturunkan. Status diperbarui hanya pada titik pemindaian, sehingga paket dapat berada dalam keadaan “dalam perjalanan” untuk sementara waktu di antara pemindaian.
Mengapa pelacakan saya belum diperbarui dalam beberapa hari?
Biasanya itu hanya kesenjangan antara pemindaian – yang biasa terjadi pada akhir pekan, di bea cukai, atau dalam perjalanan jarak jauh – dan bukan paket yang hilang. Jika tidak ada pergerakan selama beberapa hari setelah perkiraan, hubungi operator atau penjual dengan nomor pelacakan Anda.
Bisakah saya melacak paket tanpa nomor pelacakan?
Umumnya tidak — nomor adalah kunci yang digunakan operator untuk menemukan kiriman Anda. Jika Anda tidak memilikinya, tanyakan kepada penjualnya; beberapa toko memungkinkan Anda melacak dari halaman pesanan Anda tanpa menyalin nomornya sendiri.
Apakah paket saya hilang jika pelacakan mengatakan terkirim tetapi tidak ada di sini?
Belum tentu — periksa sekeliling properti, dengan tetangga dan anggota rumah tangga, dan tunggu satu hari, karena operator terkadang menandai lebih awal. Jika memang tidak muncul, segera laporkan ke operator dan penjual untuk memulai klaim.