Cum ajută această pagină
Acest instrument gratuit de urmărire a pachetelor vă ajută să verificați starea unei expedieri. Introduceți numărul de urmărire pentru a căuta unde se află un pachet și cea mai recentă scanare a acestuia. Este o căutare rapidă - pentru detalii complete și modificări de livrare, veți merge la transportator. Fără înscriere.
Întrebări frecvente despre urmărirea pachetelor
Cum îmi găsesc numărul de urmărire?
Este în e-mailul de confirmare a comenzii sau a expedierii, pe chitanță sau în istoricul comenzilor din contul dvs. din magazin. Transportatorii folosesc fiecare propriul format - un șir lung de litere și cifre - așa că copiați-l exact, fără spații.
Ce înseamnă stările de urmărire precum „în tranzit” sau „pentru livrare”?
„În tranzit” înseamnă că se deplasează între facilități; „fără livrare” înseamnă că se află pe camion pentru livrare în ziua respectivă; „livrat” înseamnă că transportatorul a marcat că a fost predat. Starea se actualizează numai la punctele de scanare, astfel încât un pachet poate sta „în tranzit” pentru o perioadă între scanări.
De ce urmărirea mea nu s-a actualizat în câteva zile?
De obicei, sunt doar decalaje între scanări - frecvente în weekend, în vamă sau pe distanțe lungi - mai degrabă decât un pachet pierdut. Dacă nu există nicio mișcare de multe zile după estimare, contactați transportatorul sau vânzătorul cu numărul dvs. de urmărire.
Pot urmări un pachet fără un număr de urmărire?
În general, nu - numărul este cheia pe care o folosește transportatorul pentru a vă găsi expedierea. Dacă nu aveți unul, verificați cu vânzătorul; unele magazine vă permit să urmăriți de pe pagina comenzii fără a copia singur numărul.
Pachetul meu este pierdut dacă pe urmărire scrie că a fost livrat, dar nu este aici?
Nu neapărat - verificați în jurul proprietății, cu vecinii și membrii gospodăriei și așteptați o zi, deoarece transportatorii marchează uneori devreme. Dacă cu adevărat nu apare, raportați-l transportatorului și vânzătorului prompt pentru a începe o reclamație.