เพจนี้ช่วยได้อย่างไร
เครื่องมือติดตามพัสดุฟรีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ ป้อนหมายเลขติดตามของคุณเพื่อดูว่าพัสดุอยู่ที่ไหนและการสแกนล่าสุด เป็นการค้นหาอย่างรวดเร็ว — หากต้องการทราบรายละเอียดทั้งหมดและการเปลี่ยนแปลงการจัดส่ง คุณจะต้องไปที่ผู้ให้บริการขนส่ง ไม่มีการสมัครสมาชิก
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการติดตามพัสดุ
ฉันจะค้นหาหมายเลขติดตามของฉันได้อย่างไร
อยู่ในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อหรือการจัดส่ง บนใบเสร็จ หรือในประวัติการสั่งซื้อของบัญชีของคุณในร้านค้า ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายใช้รูปแบบของตนเอง — ชุดตัวอักษรและตัวเลขยาวๆ — ดังนั้นให้คัดลอกให้ตรงกันทุกประการโดยไม่ต้องเว้นวรรค
สถานะการติดตาม เช่น “อยู่ระหว่างการขนส่ง” หรือ “กำลังจัดส่ง” หมายความว่าอย่างไร
“ระหว่างทาง” หมายความว่ามีการเคลื่อนย้ายระหว่างสถานที่ต่างๆ “ออกไปจัดส่ง” หมายความว่า อยู่บนรถบรรทุกเพื่อจัดส่งในวันนั้น “ส่งมอบแล้ว” หมายความว่าผู้ให้บริการขนส่งทำเครื่องหมายว่าได้ส่งแล้ว อัปเดตสถานะเฉพาะที่จุดสแกน ดังนั้นพัสดุจึงสามารถ "อยู่ระหว่างการขนส่ง" ได้ชั่วขณะหนึ่งระหว่างการสแกน
เหตุใดการติดตามของฉันจึงไม่อัปเดตเป็นเวลาหลายวัน
โดยปกติแล้วจะเป็นเพียงช่องว่างระหว่างการสแกน — พบบ่อยในช่วงสุดสัปดาห์ ในศุลกากร หรือบนขาระยะไกล — แทนที่จะเป็นพัสดุที่สูญหาย หากไม่มีความเคลื่อนไหวเกินกว่าเวลาประมาณหลายวัน โปรดติดต่อผู้ให้บริการหรือผู้ขายพร้อมแจ้งหมายเลขติดตามของคุณ
ฉันสามารถติดตามพัสดุโดยไม่มีหมายเลขติดตามได้หรือไม่
โดยทั่วไปไม่ — หมายเลขคือหมายเลขหลักที่ผู้ให้บริการขนส่งใช้ค้นหาพัสดุของคุณ หากคุณไม่มี โปรดตรวจสอบกับผู้ขาย ร้านค้าบางแห่งให้คุณติดตามจากหน้าคำสั่งซื้อโดยไม่ต้องคัดลอกหมายเลขด้วยตัวเอง
พัสดุของฉันจะสูญหายหรือไม่หากการติดตามแจ้งว่าจัดส่งแล้วแต่ไม่ได้อยู่ที่นี่
ไม่จำเป็น — ตรวจสอบรอบๆ ที่พักร่วมกับเพื่อนบ้านและสมาชิกในครัวเรือน และรอสักวันหนึ่ง เนื่องจากบางครั้งผู้ให้บริการอาจแจ้งล่วงหน้า หากไม่ปรากฏจริงๆ ให้รายงานไปยังผู้ให้บริการและผู้ขายทันทีเพื่อเริ่มการเรียกร้อง