Bu sayfa nasıl yardımcı olur?
Bu ücretsiz paket takibi, bir gönderinin durumunu kontrol etmenize yardımcı olur. Bir paketin nerede olduğunu ve en son taramasını öğrenmek için takip numaranızı girin. Bu hızlı bir aramadır; tüm ayrıntılar ve teslimat değişiklikleri için taşıyıcıya gidersiniz. Kayıt yok.
Paket takibi hakkında sık sorulan sorular
Takip numaramı nasıl bulurum?
Bu, siparişinizde veya gönderim onayı e-postanızda, makbuzunuzda veya hesabınızın mağazadaki sipariş geçmişinde bulunur. Taşıyıcıların her biri kendi biçimini (uzun bir harf ve sayı dizisi) kullanır, bu nedenle onu boşluk olmadan tam olarak kopyalayın.
"Nakliye halinde" veya "teslimata çıktı" gibi takip durumları ne anlama geliyor?
"Transit halinde", tesisler arasında hareket ettiği anlamına gelir; “teslimat için yola çıktı”, o gün teslimat için kamyonda olduğu anlamına gelir; "Teslim edildi", taşıyıcının teslimatı bıraktığını işaretlediği anlamına gelir. Durum yalnızca tarama noktalarında güncellenir, böylece bir paket taramalar arasında bir süre "transit halinde" kalabilir.
İzlemem neden günlerdir güncellenmiyor?
Genellikle kayıp bir paketten ziyade, hafta sonları, gümrüklerde veya uzun mesafeli yolculuklarda yaygın olan taramalar arasındaki boşluklardır. Tahminin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmazsa takip numaranızla birlikte kargo şirketiyle veya satıcıyla iletişime geçin.
Takip numarası olmadan bir paketi takip edebilir miyim?
Genellikle hayır; numara, taşıyıcının gönderinizi bulmak için kullandığı anahtardır. Elinizde yoksa satıcıyla görüşün; bazı mağazalar numarayı kendiniz kopyalamanıza gerek kalmadan sipariş sayfanızdan takip etmenize izin verir.
Takipte teslim edildi yazıyorsa ama paket burada değilse paketim kaybolur mu?
Zorunlu değil; nakliyeciler bazen erken işaret verdiğinden, komşular ve hane halkı üyeleriyle birlikte mülkün etrafını kontrol edin ve bir gün bekleyin. Gerçekten görünmüyorsa, hak talebinde bulunmak için derhal nakliyeciye ve satıcıya bildirin.