الحصول على ثلاثة عطاءات صادقة: طريقة التوظيف من التفاح إلى التفاح
لسنوات كنت أتصل بمقاول واحد، وأحصل على رقم، وأقول نعم أو أشعر بالذعر وأؤجل المشروع. كلاهما كانا أخطاء. لا يخبرك الاقتباس الفردي بأي شيء - لا ما إذا كان العمل عادلاً، ولا ما إذا كان العمل قد تم تحديد نطاقه بشكل صحيح. الطريقة الوحيدة التي وجدتها للتوظيف الجيد هي الحصول على عدة عطاءات حقيقية وإجبارهم على التنافس بنفس الشروط.
هذا هو الجزء الممل والمنهجي من تحسين المنزل الذي لا يستمتع به أحد ويجب على الجميع القيام به. إنه أيضًا المكان الذي يتم فيه حفظ الأموال الحقيقية أو فقدها. هذه هي العملية التي أقوم بها في كل مرة الآن، سواء كان ذلك على سطح السفينة، أو الحمام، أو السقف.
ابدأ بالتوصيات، وليس بمحرك البحث
المقاولون الأكثر موثوقية يأتون من أشخاص أثق بهم. أسأل الأصدقاء والجيران والعائلة عمن استخدموا، ثم أطرح الأسئلة المهمة بالفعل: هل انتهى في الوقت المحدد؟ هل كان صريحًا بشأن التكاليف؟ هل هبط المشروع بالقرب من الميزانية الأصلية أم بالون؟ هل كان من السهل الوصول إليه عندما كان لديك سؤال؟ هل كان من السهل العمل معه يومًا بعد يوم؟
تخبرني هذه الإجابات أكثر من أي موقع ويب لامع. أحصل على تعليقات مباشرة حول الموثوقية ويمكنني في كثير من الأحيان رؤية الصنعة شخصيًا - وهو ما يتفوق على صورة المحفظة في كل مرة. أقوم بإنشاء قائمة قصيرة من اثنين أو ثلاثة من هذا قبل إجراء مكالمة واحدة.
اكتب المواصفات قبل الاتصال بأي شخص
هذه هي الخطوة التي تجعل الأمر برمته يعمل، ولا أحد يفعل ذلك تقريبًا. قبل أن أتصل بمقاول واحد، أكتب بالضبط ما أريده: المواد، والأبعاد، والتشطيبات، والنطاق. إذا كنت أريد سطحًا مقاس 12 × 16 من الخشب المعالج بالضغط مع درابزين محدد، فسيتم ذلك على الورق.
ثم أقوم بتسليم القائمة المتطابقة لكل مقاول. الآن كل واحد منهم يقدم عطاءات على نفس المشروع، لذلك عندما تعود الأرقام أقوم بمقارنة التفاح بالتفاح بدلاً من تخمين سبب مضاعفة أحدهما الآخر. بدون مواصفات مكتوبة، يكون كل عرض لوظيفة مختلفة قليلاً والمقارنة لا معنى لها. أحتفظ بالمواصفات في الحافظة باستخدام ملف شريط قياس عندما يأتون لإجراء المسح، فإننا ننظر حرفيًا إلى نفس الشيء. بالنسبة للوظائف الأكبر سأرسمها ورقة الرسم البياني لذا فإن الأبعاد ليست مفتوحة للتأويل.
جدولة الإرشادات التفصيلية والسماح لهم بالمسح
أتواصل مع العديد من المقاولين وأقوم بحجز كل واحد منهم للخروج وإلقاء نظرة على المساحة الفعلية وتقديم تقدير مكتوب. إن رؤية الموقع أمر مهم - فالعرض الذي يتم إجراؤه عبر الهاتف هو مجرد تخمين. أثناء كل زيارة، أقوم بتسليم ورقة المواصفات الخاصة بي وأسمح لهم بالقياس وطرح الأسئلة. أقوم بتدوين ملاحظات حول كيفية تعامل كل واحد مع نفسه: هل يستمع؟ هل يشير إلى شيء فاتني، أم يومئ برأسه على كل شيء؟ هذا جزء من التقييم، وليس كلام صغير.
اقرأ العطاءات – ولا تشتري الأرخص
عندما تأتي الأرقام، فهي غالبًا ما تكون في جميع أنحاء الخريطة. الغريزة هي أن تأخذ أدنى واحد. لقد تعلمت ألا أفعل ذلك. عادة ما يعني العرض المنخفض واحدًا من ثلاثة أشياء: أنهم فقدوا جزءًا من النطاق، أو أنهم يخططون لكسب النيكل والدايم من خلال أوامر التغيير، أو أنهم يختصرون الأمور في مكان ما سأكتشفه لاحقًا.
لذلك أنا أزن أكثر من السعر. إنني ألقي نظرة على الخبرة في هذا النوع الدقيق من العمل والموثوقية والسمعة. أطلب من كل متأهل للتصفيات النهائية مراجع وأتصل بهم. أقوم بإجراء بحث سريع على الويب حول اسم النشاط التجاري لمعرفة ما إذا كان هناك سلسلة من المراجعات الغاضبة. وأنا أضع في الاعتبار من هو الأسهل للتواصل معه، لأنني سأتحدث مع هذا الشخص باستمرار. العرض الأوسط من شخص أثق به يتفوق على العرض الرخيص من شخص لا أثق به، في كل مرة تقريبًا.
قفله بعقد مفصل
بمجرد الاختيار، أتأكد من أن العقد يوضح كل شيء: المواد والتكاليف وتقديرات الوقت وأي خدمات إضافية وعدوا بها شفهيًا. تتبخر الوعود اللفظية؛ تلك المكتوبة لا. لا أريد لغة غامضة يمكن قراءتها بطريقتين، لذا إذا كان هناك أي شيء غامض، أطلب التوضيح وأقوم بكتابته قبل التوقيع.
بالنسبة للمشاريع الأطول، أقوم بجدولة اجتماعات منتظمة لمراجعة التقدم المحرز مقابل الخطة وحل أي خلل مبكرًا، في حين أن إصلاحها غير مكلف. أحتفظ ب مصباح يدوي سهل لفحص العمل في الأماكن الضيقة، و أ المستوى للتحقق الفوري من أن الأمور صحيحة بالفعل وليست قريبة بما فيه الكفاية. عندما تنتهي المهمة، فهذا جيد فراغ متجر يعالج الغبار الذي يتركونه وراءهم.
شاهد كيف يتعاملون مع المجهول
الجزء الذي يخبرني أكثر من أي عرض آخر ليس رقم النتيجة النهائية - بل هو الطريقة التي يتعامل بها كل مقاول مع الأشياء التي لا يمكن لأحد رؤيتها بعد. في أي مشروع حقيقي هناك أشياء مجهولة: ما الذي يوجد خلف الجدار، وما إذا كانت البنية الحالية سليمة، وما إذا كانت الأسلاك مبرمجة. يقوم المقاول المدروس بتسمية تلك المخاطر مقدمًا ويكتبها كعلاوات محددة، لذلك أعرف بالضبط ما الذي يؤدي إلى تكلفة إضافية ومبلغها التقريبي. الشخص الضعيف يعطي رقمًا منخفضًا ويبقى هادئًا، ثم يضربني بأوامر التغيير بمجرد فتح الجدار وليس لدي أي نفوذ.
لذا، أثناء الإرشادات التفصيلية، سألت عمدًا، "ما الخطأ الذي يمكن أن يحدث هنا ولا يمكننا رؤيته بعد؟" الجواب هو اختبار الشخصية. المقاول الذي يقول "بصراحة، قد تكون الأرضية السفلية بسبب هذا التسرب القديم متعفنة، وإذا كان الأمر كذلك، فإليك ما يضيفه ذلك" هو الشخص الذي أثق به - إنه يفكر في المستقبل ويكون صريحًا معي. الشخص الذي يلوح بها فهو يعد مفاجأة. أفضّل أن أسمع هذا الاحتمال غير المريح الآن، مع وجود ثلاثة عطاءات مطروحة على الطاولة، بدلاً من اكتشافه في منتصف المشروع مع مقاول واحد فقط وليس هناك مجال للتفاوض.
يتطلب الحصول على ثلاثة عطاءات صادقة بضع مكالمات هاتفية إضافية ومساءًا جيدًا لكتابة المواصفات. وفي المقابل، أتوقف عن دفع مبالغ زائدة، وأتوقف عن الانزعاج من أوامر التغيير، وينتهي بي الأمر بالعمل مع الأشخاص الذين حصلوا على الوظيفة بدلاً من مجرد تقديم عطاءات أقل من قيمتها الحقيقية.
على استعداد للتسوق؟ قارن شريط قياس عبر المتاجر → 📚 أو تصفح أدلة المنزل والحديقة في السلع الرقمية →