तीन ईमानदार बोलियाँ प्राप्त करना: सेब से सेब तक किराये पर लेने का तरीका
वर्षों तक मैं एक ठेकेदार को फोन करता था, एक नंबर लेता था, और या तो गटक जाता था और हाँ कह देता था या घबरा जाता था और परियोजना को बंद कर देता था। दोनों गलतियाँ थीं. एकल उद्धरण आपको कुछ नहीं बताता - यह नहीं कि यह उचित है या नहीं, यह भी नहीं कि कार्य का दायरा सही है या नहीं। अच्छी नियुक्ति पाने का एकमात्र तरीका जो मैंने पाया है वह है कई वास्तविक बोलियाँ प्राप्त करना और उन्हें समान शर्तों पर प्रतिस्पर्धा करने के लिए मजबूर करना।
यह गृह सुधार का उबाऊ, व्यवस्थित हिस्सा है जिसका आनंद कोई नहीं उठा सकता और हर किसी को करना चाहिए। यह वह जगह भी है जहां असली पैसा बचाया जाता है या खो जाता है। यह वह प्रक्रिया है जिसे मैं अब हर बार चलाता हूं, चाहे वह डेक हो, बाथरूम हो, या छत हो।
सिफ़ारिशों से शुरुआत करें, किसी खोज इंजन से नहीं
सबसे विश्वसनीय ठेकेदार उन लोगों से आते हैं जिन पर मुझे भरोसा है। मैं दोस्तों, पड़ोसियों और परिवार से पूछता हूं कि उन्होंने किसका उपयोग किया है, और फिर मैं वे प्रश्न पूछता हूं जो वास्तव में मायने रखते हैं: क्या उसने समय पर काम पूरा किया? क्या वह लागतों के बारे में स्पष्ट था? क्या परियोजना मूल बजट के करीब पहुंची, या गुब्बारा? जब आपका कोई प्रश्न था तो क्या उस तक पहुंचना आसान था? क्या उसके साथ दिन-प्रतिदिन काम करना आसान था?
वे उत्तर मुझे किसी चमकदार वेबसाइट से कहीं अधिक बताते हैं। मुझे विश्वसनीयता पर प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया मिलती है और मैं अक्सर व्यक्तिगत रूप से कारीगरी देखने जा सकता हूं - जो हर बार एक पोर्टफोलियो फोटो को मात देता है। एक भी कॉल करने से पहले मैं इसमें से दो या तीन की एक छोटी सूची बनाता हूं।
किसी को कॉल करने से पहले विशिष्टता लिखें
यह वह कदम है जो पूरी चीज़ को कार्यान्वित करता है, और लगभग कोई भी इसे नहीं करता है। इससे पहले कि मैं किसी एक ठेकेदार से संपर्क करूं, मैं बिल्कुल वही लिखता हूं जो मैं चाहता हूं: सामग्री, आयाम, फिनिश, दायरा। यदि मुझे एक विशिष्ट रेलिंग के साथ दबाव-उपचारित लकड़ी का 12-बाई-16 डेक चाहिए, तो वह कागज पर चला जाता है।
फिर मैं हर ठेकेदार को वही सूची सौंपता हूं। अब हर कोई एक ही परियोजना पर बोली लगा रहा है, इसलिए जब संख्याएँ वापस आती हैं तो मैं यह अनुमान लगाने के बजाय सेबों की तुलना सेबों से कर रहा हूँ कि एक दूसरे से दोगुना क्यों है। लिखित विवरण के बिना, प्रत्येक बोली थोड़े अलग कार्य के लिए होती है और तुलना अर्थहीन है। मैं स्पेक को एक क्लिपबोर्ड पर रखता हूं टेप उपाय जब वे सर्वेक्षण करने आते हैं, तो हम वस्तुतः वही चीज़ देख रहे होते हैं। बड़ी नौकरियों के लिए मैं इसका रेखाचित्र बनाऊंगा ग्राफ पेपर इसलिए आयाम व्याख्या के लिए खुले नहीं हैं।
वॉकथ्रू शेड्यूल करें और उन्हें सर्वेक्षण करने दें
मैं कई ठेकेदारों से संपर्क करता हूं और प्रत्येक को बाहर आने, वास्तविक स्थान को देखने और एक लिखित अनुमान देने के लिए बुक करता हूं। साइट देखना मायने रखता है - फ़ोन पर की गई बोली एक अनुमान है। प्रत्येक मुलाक़ात के दौरान मैं अपनी विशिष्ट शीट उन्हें सौंप देता हूँ और उन्हें मापने और प्रश्न पूछने देता हूँ। मैं इस बात पर ध्यान देता हूँ कि प्रत्येक व्यक्ति अपने आप को किस प्रकार आगे बढ़ाता है: क्या वह सुन रहा है? क्या वह किसी ऐसी चीज़ की ओर इशारा करता है जिसे मैं भूल गया था, या हर बात पर सिर्फ सिर हिलाता है? यह मूल्यांकन का हिस्सा है, छोटी-मोटी बातचीत नहीं।
बोलियाँ पढ़ें - और सबसे सस्ता न हड़पें
जब नंबर आते हैं, तो वे अक्सर पूरे मानचित्र पर होते हैं। प्रवृत्ति निम्नतम को लेने की है। मैंने ऐसा नहीं करना सीख लिया है। एक रॉक-बॉटम बोली का मतलब आम तौर पर तीन चीजों में से एक होता है: वे दायरे का कुछ हिस्सा चूक गए, वे बदलाव के आदेशों के साथ मुझे धोखा देने की योजना बना रहे हैं, या वे कहीं और कटौती कर रहे हैं जो मुझे बाद में पता चलेगा।
इसलिए मैं कीमत से अधिक तौलता हूं। मैं इसी प्रकार के कार्य के अनुभव, विश्वसनीयता और प्रतिष्ठा को देखता हूँ। मैं प्रत्येक फाइनलिस्ट से संदर्भ मांगता हूं और उन्हें कॉल करता हूं। मैं यह देखने के लिए व्यवसाय के नाम पर एक त्वरित वेब खोज चलाता हूं कि क्या नाराज समीक्षाओं का कोई निशान है। और मैं इस बात पर ध्यान देता हूं कि किसके साथ संवाद करना सबसे आसान है, क्योंकि मैं इस व्यक्ति से लगातार बात करूंगा। जिस व्यक्ति पर मुझे भरोसा है उसकी मध्य बोली लगभग हर बार उस व्यक्ति की सस्ती बोली को मात दे देती है जिस पर मुझे भरोसा नहीं है।
एक विस्तृत अनुबंध के साथ इसे बंद करें
एक बार चुनने के बाद, मैं यह सुनिश्चित करता हूं कि अनुबंध में सब कुछ लिखा हो: सामग्री, लागत, समय का अनुमान, और कोई भी अतिरिक्त सेवा जिसका उन्होंने मौखिक रूप से वादा किया था। मौखिक वादे हवा हो जाते हैं; लिखित नहीं हैं. मैं अस्पष्ट भाषा नहीं चाहता जिसे दो तरह से पढ़ा जा सके, इसलिए यदि कुछ भी अस्पष्ट है तो मैं स्पष्टीकरण मांगता हूं और हस्ताक्षर करने से पहले उसे लिख लेता हूं।
लंबी परियोजनाओं के लिए, मैं योजना के विरुद्ध प्रगति की समीक्षा करने के लिए नियमित बैठकें निर्धारित करता हूं और किसी भी गड़बड़ी को जल्दी दूर करता हूं, जबकि उन्हें ठीक करना सस्ता होता है। मैं एक रखता हूँ टॉर्च तंग जगहों पर काम का निरीक्षण करना आसान है, और ए स्तर यह जांचने के लिए कि चीजें वास्तव में सच हैं और काफी करीब नहीं हैं। जब काम ख़त्म हो जाए, तो अच्छा है दुकान निर्वात वे अपने पीछे छोड़ी गई धूल को संभालते हैं।
देखें कि वे अज्ञात को कैसे संभालते हैं
बोली का वह भाग जो मुझे सबसे अधिक बताता है, वह अंतिम-पंक्ति संख्या नहीं है - यह है कि प्रत्येक ठेकेदार उन चीज़ों को कैसे संभालता है जिन्हें अभी तक कोई नहीं देख सकता है। किसी भी वास्तविक प्रोजेक्ट में कुछ अज्ञात होता है: दीवार के पीछे क्या है, क्या मौजूदा संरचना ठीक है, क्या वायरिंग को कोड किया जाना है। एक विचारशील ठेकेदार उन जोखिमों को सामने रखता है और उन्हें विशिष्ट भत्ते के रूप में लिखता है, इसलिए मुझे पता है कि वास्तव में अतिरिक्त लागत का कारण क्या है और लगभग कितना। एक कमज़ोर व्यक्ति बस कम संख्या देता है और चुप रहता है, फिर दीवार खुली होने पर मुझे बदलाव के आदेशों के साथ मारता है और मेरे पास कोई लाभ नहीं होता है।
इसलिए वॉकथ्रू के दौरान मैं जानबूझकर पूछता हूं, "यहां क्या गलत हो सकता है जो हम अभी तक नहीं देख सकते हैं?" उत्तर एक चरित्र परीक्षण है. ठेकेदार जो कहता है, "ईमानदारी से कहूं तो, उस पुराने रिसाव के कारण सबफ्लोर खराब हो सकता है, और यदि ऐसा है, तो इसमें क्या कहा गया है" जिस पर मुझे भरोसा है - वह आगे के बारे में सोच रहा है और सीधे मेरे साथ है। जो इसे बंद कर देता है वह एक आश्चर्य स्थापित कर रहा है। अब, मेज पर तीन बोलियों के साथ, केवल एक ठेकेदार और बातचीत के लिए कोई जगह नहीं होने के बीच परियोजना के बीच में इसकी खोज करने के बजाय, मैं इस असुविधाजनक संभावना को सुनना पसंद करूंगा।
तीन ईमानदार बोलियाँ प्राप्त करने के लिए कुछ अतिरिक्त फ़ोन कॉल और विवरण लिखने की एक अच्छी दोपहर की आवश्यकता होती है। बदले में, मैं अधिक भुगतान करना बंद कर देता हूं, मैं बदलाव के आदेशों से आंखें मूंद लेना बंद कर देता हूं, और मैं उन लोगों के साथ काम करना बंद कर देता हूं जिन्होंने इसके लिए कम बोली लगाने के बजाय नौकरी अर्जित की है।
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