Comment contrôler et embaucher un entrepreneur en rénovation domiciliaire de la bonne manière
Je passerais volontiers un week-end à carreler un sol, mais le jour où j'ai essayé de déplacer moi-même un problème porteur, j'ai appris exactement où se termine mon bricolage et où commence le travail d'un professionnel.
Il y a des tâches que vous ne devriez pas faire seul, et les forcer ne fait que transformer une facture gérable en un désastre. L’astuce n’est pas d’éviter les entrepreneurs ; c'est en embaucher un bon. Il existe de nombreuses entreprises compétentes, et le véritable défi consiste à les filtrer et à les écarter des candidats. Voici le processus que j'utilise maintenant, appris en partie à mes dépens.
Comparez les devis avant de faire confiance à un
La première étape est toujours d’obtenir plusieurs devis pour un même travail. Vous ne recherchez pas seulement l’offre la moins chère ; vous apprenez la forme du marché afin de pouvoir repérer qui essaie de vous escroquer. Une fois que vous avez vu trois ou quatre chiffres, les valeurs aberrantes se révèlent.
Les tenues réputées ont tendance à se situer au milieu. L'offre la plus basse signifie souvent des raccourcis coupés ou une méchante série de "extras" plus tard, tandis que l'offre très haute est soit de l'arrogance, soit une pure arnaque. Je garde un simple mesure laser pratique pour que je puisse vérifier la portée réelle de chaque devis, car un numéro bon marché pour la moitié du travail n'est pas une bonne affaire. Comparez à l'identique, puis jugez.
Demandez des références et appelez-les
Chaque entrepreneur dira qu’il fait un excellent travail. Les références vous permettent de savoir si c'est vrai. Demandez-les, puis faites la partie que la plupart des gens sautent : suivez et contactez les personnes figurant sur la liste. Une référence que vous ne vérifiez pas n'est qu'un nom sur une page.
Lorsque vous les atteignez, soyez poli et lisez la pièce. Si quelqu'un ne veut clairement pas discuter, remerciez-le et laissez-le partir. S'ils sont heureux de parler, creusez : le travail était-il de bonne qualité, a-t-il respecté le budget, a-t-il été terminé à temps, embaucherait-il à nouveau l'entreprise ? Les anciens clients honnêtes vous diront des choses qu’un argumentaire de vente ne vous dira jamais. Pendant que vous y êtes, demandez à voir des photos des travaux terminés ; un bon entrepreneur est généralement fier de montrer un bâtiment propre scie à carrelage coupé ou une installation soignée. Cela vaut la peine d'en garder un bloc-notes pratique au fur et à mesure afin que vous puissiez comparer les réponses côte à côte plus tard au lieu de vous fier à votre mémoire.
Vérifiez l’assurance, puis revérifiez-la
C'est l'étape qui protège votre compte bancaire. Embauchez uniquement un entrepreneur bénéficiant d'une assurance appropriée, posez la question directement et n'acceptez pas un oui verbal. Demandez à voir une preuve. Si quelque chose ne va pas sur votre propriété et qu'elle n'est pas couverte, vous pouvez finir par payer la facture, et cette facture peut être énorme.
Allez ensuite plus loin et appelez l’assureur pour confirmer que la police est réelle et à jour. Vous pouvez avoir l'impression d'être indiscret, mais ces personnes vont travailler chez vous, parfois autour de vos installations électriques et de votre chercheur de disjoncteur panel, et un certificat périmé de l’année dernière ne vaut rien pour vous. Un entrepreneur légitime ne sera pas offensé ; ils s'y attendront.
Confirmez qu'ils ont une licence
Tous les opérateurs ne sont pas autorisés à effectuer le travail qu'ils vendent. Vérifiez que l'entreprise détient la licence appropriée pour votre région et le type d'emploi. L'embauche d'une aide non agréée entraîne des maux de tête et, pour des travaux plus importants, des problèmes bien pires si un inspecteur s'implique ou si quelque chose échoue plus tard.
Tout véritable propriétaire d’entreprise vous montrera sa licence sans problème. S'ils esquivent la question ou se mettent sur la défensive, c'est votre réponse et il est temps de partir. Les quelques minutes que cela prend peuvent vous épargner un projet techniquement illégal et un cauchemar à mettre en place.
Restez proche pendant que le travail se déroule
Il est tentant de réserver une escapade et de laisser l'équipage faire son travail pendant que vous êtes à l'écart. Résistez-y. Vous voulez être joignable et raisonnablement à proximité au cas où une décision devrait être prise ou si quelque chose d'inattendu survenait, ce qui est le cas de manière fiable sur les projets de maison.
Cela ne signifie pas rester sur place et remettre en question chaque mouvement ; personne ne travaille bien sous le regard d'un faucon. Cela signifie être suffisamment présent pour répondre aux questions, approuver les changements et détecter un problème le plus tôt possible plutôt que de le découvrir après coup. je garde un lampe de poche de travail autour pour que je puisse réellement inspecter le travail fini dans les coins qui comptent, pas seulement hocher la tête vers les parties bien éclairées. Bien embaucher est avant tout une question de diligence : comparez, vérifiez, contrôlez et restez impliqué. Faites cela, et les chances penchent fortement vers le type d’entrepreneur que vous appellerez à nouveau avec plaisir.
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