계약자 심사: 신탁, 라이센스 및 방탄 계약
처음으로 계약자를 고용했을 때 번호가 가장 낮은 친절한 사람을 골라 집 진입로에서 악수를 했습니다. 그로 인해 3주간의 지연과 주방이 반쯤 완성된 채 "나중에 정리하겠습니다"라는 말이 실제로 의미하는 바를 파악하는 데 드는 비용이 발생했습니다. 이제 프로세스가 생겼고, 누군가가 도구를 선택하기 오래 전에 시작됩니다.
집에서 일할 사람을 고용하는 것은 잔디 깎는 기계를 구입하는 것과 다릅니다. 이 사람은 며칠 또는 몇 주 동안 여러분의 벽 안에, 가족 주변에 있을 것입니다. 그래서 제가 설정한 기준은 단지 "그들이 일을 할 수 있는가"가 아니라 "내 집에서 그들을 신뢰할 수 있는가"입니다. 그리고 저는 두 가지를 동등하게 평가하는 법을 배웠습니다.
당신의 직감을 믿으세요. 그리고 그들 주변의 대화도 믿으세요.
나는 나의 첫 반응에 주목한다. 첫 번째 대화에서 뭔가 기분이 좋지 않다면(그들이 직접적인 질문을 피하고, 나에 대해 이야기하고, 가격에 대해 신중하게 생각합니다.) 그것은 편집증이 아니라 데이터입니다. 귀하가 선택한 계약자는 거의 매일 참석할 것이므로 편안하게 대화할 수 있어야 합니다. 첫날의 의사소통 문제는 돈이 걸려야만 더 커집니다.
나도 다른 사람들의 말을 듣는다. 한 남자가 "괜찮았지만 항상 늦었다"고 언급한 이웃은 당신에게 진짜 이야기를 하고 있는 것입니다. 반복적으로 부정적인 말을 듣거나 나쁜 소문이 들리면 넘어갑니다. 세상에는 유능한 사람들이 많이 있습니다. 나는 그 위에 구름이 있는 사람에게 도박을 할 필요가 없습니다. 입소문은 제가 찾은 가장 신뢰할 수 있는 신호입니다.
면허증과 보험 증빙을 요구하세요
이것은 사람들이 건너뛰는 부분이고, 당신을 망칠 수 있는 부분이다. 면허번호를 물어보고 실제로 주 위원회에 확인합니다. 면허를 받은 계약자는 시험에 합격했습니다. 이는 지역 규정과 허가 절차를 알고 있다는 의미이며, 보증금을 내고 사라질 가능성이 훨씬 적습니다.
보험은 더욱 중요합니다. 보험에 가입하지 않은 직원이 내 재산에서 부상을 입는 경우, 나는 그 책임을 져야 할 수 있습니다. 그래서 현재 책임 증명서와 산재보험 증명서를 요청하고 날짜가 지나지 않았음을 확인합니다. 진지한 프로는 움츠러들지 않고 이것을 넘겨줍니다. 요청을 모욕으로 취급하는 사람은 자신이 누구인지 정확히 알려주는 것입니다. 그들이 일하는 동안 나는 또한 기본적인 것을 지킨다. 응급 처치 키트 차고에서는 작업 현장이 날카로운 모서리를 갖고 있어 사고가 발생하기 때문입니다.
계약자를 실제 작업에 연결
일반적으로 좋은 계약자가 된다는 것이 특정 프로젝트에 적합하다는 것을 의미하지는 않습니다. 하루 종일 추가 작업을 하는 사람은 내가 욕실 타일을 붙이고 싶은 사람이 아닐 수도 있습니다. 나는 내가 필요로 하는 정확한 작업에 대해 직접적이고 최근 경험이 있는 사람을 찾습니다. 왜냐하면 썩은 바닥, 코딩할 수 없는 배선, 벽이 무너질 때까지 아무도 볼 수 없는 놀라움을 우아하게 처리하는 사람이기 때문입니다.
나는 또한 단호하게 묻습니다. 이 작업을 직접 하고 있습니까, 아니면 하청업체를 이용하고 있습니까? 둘 다 괜찮을 수 있지만 내 집 문 앞에 누가 나타나는지 알고 싶습니다. 만약 서브가 관련되어 있다면 어느 회사인지 물어보고 명쾌한 답변을 기대합니다. 실제로 내 집에 누가 있는지에 대한 놀라움은 내가 용납할 수 없는 종류입니다. 내 마음의 평화를 위해 나는 몇 가지를 유지합니다 스마트 도어 잠금 장치 코드가 있어 물리적인 열쇠를 건네지 않고도 출입을 관리할 수 있습니다.
계약서에 모든 것을 넣어라
분쟁이 있을 때 악수는 아무 소용이 없습니다. 작업을 시작하기 전에 가격, 설치되는 특정 브랜드 및 자재, 확정된 시작 및 종료 날짜를 명시한 서면 계약서를 원합니다. 더 자세히 설명할수록 나중에 인수가 줄어듭니다.
제가 주목하는 것 중 하나는 숫자 대신 가격 범위를 제시하는 계약자입니다. 인용문이 "X와 Y 사이 어딘가"라면 어느 쪽 끝에 도달할지 추측해 보세요. 나는 실제 인물을 요구하고, 실제로 알려지지 않은 것이 있다면(예를 들어 데모가 나올 때까지 프레이밍 조건을 알 수 없을 것입니다) 모호한 어깨를 으쓱하는 것이 아니라 구체적인 허용치로 작성하고 싶습니다. 언어에 모호한 내용이 있으면 서명하기 전에 철자를 명시해 달라고 요청합니다. 서면으로 받을 수 없으면 서명하지 않습니다.
첫날 전에 기본 규칙을 설정하세요.
작업 시작 전 마지막 대화는 기대에 관한 것이다. 나는 업무 일정, 프로젝트 완료 시기, 화장실 사용 가능 여부, 주차 가능 장소, 하루 일과가 끝날 때 청소 처리 방법 등을 다룹니다. 이것들은 사소하게 들리지만 아무도 그것에 대해 이야기하지 않을 때 분노를 불러일으키는 것들입니다.
더 긴 작업의 경우 진행 중인 작업을 진행하기 위해 정기적인 체크인 일정을 잡습니다. 대략적인 단계에서 문제를 파악하는 것은 비용이 적게 듭니다. 마른 벽에서 나온 후에 그것을 잡는 것은 비용이 많이 듭니다. 나는 줄자 그리고 계획에서 벗어나는 부분을 표시할 수 있도록 이 연습에 유용한 노트북이 있지만 여전히 수정하기 쉽습니다. 그리고 먼지가 가라앉고 나면 괜찮은 수준이 됩니다. 가게 진공청소기 최종 정리를 마무리하는 것이 내 문제가 아니라 절반만 하는 것이 아닙니다.
진행하면서 모든 것을 문서화하세요
작업이 진행되면 간단한 종이 기록을 남깁니다. 논쟁이 벌어질 때 기억은 끔찍한 기록이기 때문입니다. 데모 전, 대략적인 단계, 마감 전 등 각 단계에서 작업 사진을 촬영하므로 벽 뒤에서 실제로 수행된 작업에 대한 증거가 있습니다. 나는 모든 청구서, 모든 변경 주문, 그리고 우리가 합의한 모든 텍스트를 저장합니다. 저렴한 라벨 메이커 문 옆에 폴더를 두어 영수증과 보증 카드가 사라지지 않도록 보관하세요. 이는 가전제품이나 고정 장치가 고장난 날이 중요하며 무엇을 언제 설치했는지 증명해야 합니다.
이것은 불신에 관한 것이 아닙니다. 대부분의 계약자는 정직하고 대부분의 작업은 잘 진행됩니다. 두 사람이 서로 다르게 기억하는 것이 아니라, 질문이 나왔을 때 명확한 답이 나오도록 모호함을 없애는 것입니다. 훌륭한 계약업체는 실제로 이를 높이 평가합니다. 왜냐하면 명확한 기록이 자신을 보호해주기 때문입니다.
올바른 계약자를 찾는 데는 상당한 노력이 필요합니다. 그러나 내가 조사하는 데 소비하는 매 시간은 나중에 슬픔의 날을 절약해 줍니다. 가장 저렴한 입찰이 가장 저렴한 작업인 경우는 거의 없습니다. 신뢰할 수 있고 라이센스가 있으며 세부적인 작업이 거의 항상 그렇습니다.
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