Menyemak Kontraktor: Amanah, Lesen dan Kontrak Kalis Peluru
Kali pertama saya mengupah kontraktor, saya memilih lelaki peramah dengan nombor paling rendah dan menggoncangnya di jalan masuk saya. Itu menyebabkan saya tertangguh selama tiga minggu dan dapur yang masih separuh siap sementara saya memahami maksud sebenarnya "kami akan menyelesaikannya nanti". Sekarang saya mempunyai proses, dan ia bermula lama sebelum sesiapa mengambil alat.
Mengupah seseorang untuk bekerja di rumah anda tidak seperti membeli mesin pemotong rumput. Orang ini akan berada di dalam dinding anda, di sekeliling keluarga anda, selama beberapa hari atau minggu. Jadi bar yang saya tetapkan bukan hanya "bolehkah mereka melakukan kerja" - ia adalah "adakah saya mempercayai mereka di rumah saya," dan saya telah belajar untuk menimbang kedua-duanya secara sama rata.
Percayalah usus anda, dan perbualan di sekeliling mereka
Saya memberi perhatian kepada reaksi pertama saya. Jika ada sesuatu yang tidak menyenangkan dalam perbualan pertama — mereka mengelak soalan langsung, mereka bercakap mengenai saya, mereka menjadi berhati-hati tentang harga — itu data, bukan paranoia. Kontraktor yang anda pilih akan menjadi kehadiran hampir setiap hari, jadi anda harus berasa selesa bercakap dengan mereka. Masalah komunikasi pada hari pertama hanya menjadi lebih kuat apabila wang berada dalam talian.
Saya juga mendengar apa yang orang lain katakan. Jiran yang menyebut seorang lelaki "baik, tetapi selalu lewat" memberitahu anda sesuatu yang sebenar. Jika saya mendengar kenyataan negatif berulang atau menerima khabar angin buruk, saya teruskan. Terdapat ramai orang yang berkebolehan di luar sana; Saya tidak perlu berjudi pada yang mempunyai awan di atasnya. Dari mulut ke mulut ialah satu-satunya isyarat yang paling boleh dipercayai yang saya temui.
Tuntut bukti lesen dan insurans
Ini adalah bahagian yang orang langkau, dan bahagian yang boleh merosakkan anda. Saya meminta nombor lesen dan saya sebenarnya menyemaknya dengan lembaga negeri. Kontraktor berlesen telah lulus peperiksaan, yang bermaksud mereka tahu kod tempatan dan proses permit — dan mereka jauh lebih kecil kemungkinannya untuk mengambil jalan keluar atau hilang dengan deposit.
Insurans lebih penting. Jika pekerja yang tidak diinsuranskan tercedera pada harta saya, saya boleh mengambil kiranya. Jadi saya meminta sijil liabiliti semasa dan kom pekerja, dan saya mengesahkan tarikh itu tidak luput. Seorang profesional yang serius menyerahkan perkara ini tanpa gentar. Sesiapa sahaja yang menganggap permintaan itu sebagai satu penghinaan memberitahu anda dengan tepat siapa mereka. Semasa mereka bekerja, saya juga menyimpan asas peti pertolongan cemas di garaj, kerana tapak kerja mempunyai tepi yang tajam dan kemalangan berlaku.
Padankan kontraktor dengan kerja sebenar
Menjadi kontraktor yang baik secara umum tidak bermakna sesuai untuk projek khusus anda. Seorang lelaki yang membingkai tambahan sepanjang hari mungkin bukan orang yang saya mahukan menjubin bilik mandi. Saya mencari seseorang yang mempunyai pengalaman langsung dan baru-baru ini dalam kerja yang tepat yang saya perlukan, kerana itulah yang mengendalikan kejutan dengan anggun — lantai bawah yang reput, pendawaian yang tidak perlu dikodkan, perkara yang tidak dapat dilihat oleh sesiapa pun sehingga dinding itu runtuh.
Saya juga bertanya langsung: adakah anda melakukan kerja ini sendiri, atau menggunakan subkontraktor? Kedua-duanya boleh jadi baik, tetapi saya ingin tahu siapa yang muncul di depan pintu saya. Jika subs terlibat, saya bertanya syarikat mana, dan saya mengharapkan jawapan yang lurus. Kejutan tentang siapa sebenarnya di rumah saya bukanlah jenis yang saya tolak ansur. Untuk ketenangan fikiran saya sendiri, saya menyimpan beberapa kunci pintu pintar kod berguna supaya saya boleh menguruskan akses tanpa menyerahkan kunci fizikal.
Letakkan semuanya dalam kontrak
Berjabat tangan tidak bernilai apabila berlaku pertikaian. Sebelum sebarang kerja bermula, saya mahukan kontrak bertulis yang menentukan harga, jenama dan bahan tertentu yang dipasang, serta tarikh mula dan tamat yang kukuh. Lebih terperinci, semakin sedikit hujah kemudiannya.
Satu perkara yang saya perhatikan: kontraktor yang memberikan julat harga dan bukannya nombor. Jika petikan adalah "di suatu tempat di antara X dan Y", teka hujung mana anda akan tiba. Saya mendesak untuk angka sebenar, dan jika ada yang tidak diketahui tulen — katakan, kita tidak akan tahu keadaan pembingkaian sehingga demo — saya mahu itu ditulis sebagai elaun khusus, bukan mengangkat bahu yang samar-samar. Apa-apa yang samar-samar dalam bahasa, saya minta untuk dieja sebelum saya menandatangani. Jika saya tidak boleh mendapatkannya secara bertulis, saya tidak menandatangani.
Tetapkan peraturan asas sebelum hari pertama
Perbualan terakhir sebelum kerja bermula adalah mengenai jangkaan. Saya meliputi jadual kerja, apabila saya memerlukan projek itu selesai, sama ada mereka boleh menggunakan bilik mandi, tempat mereka boleh meletak kereta dan cara mereka mengendalikan pembersihan pada penghujung setiap hari. Ini kedengaran kecil, tetapi ia adalah perkara yang menimbulkan kemarahan apabila tiada siapa yang membincangkannya.
Untuk kerja yang lebih lama, saya menjadualkan daftar masuk biasa untuk menjalankan kerja yang sedang berjalan. Menangkap masalah pada peringkat kasar adalah murah; menangkapnya selepas dinding kering adalah mahal. Saya menyimpan a pita pengukur dan buku nota berguna untuk panduan ini supaya saya boleh membenderakan apa-apa sahaja yang hanyut daripada pelan semasa ia masih mudah untuk dibaiki. Dan apabila habuk mendap, ia adalah baik vakum kedai menjadikan pembersihan akhir masalah saya selesaikan, bukan mereka separuh buat.
Dokumenkan segala-galanya semasa anda pergi
Apabila kerja sedang dijalankan, saya menyimpan jejak kertas yang mudah, kerana ingatan adalah rekod yang mengerikan apabila pertikaian berlaku. Saya mengambil gambar kerja pada setiap peringkat - sebelum demo, secara kasar, sebelum apa-apa ditutup - jadi saya mempunyai bukti apa yang sebenarnya dilakukan di sebalik dinding. Saya menyimpan setiap invois, setiap pesanan perubahan dan setiap teks yang kami bersetuju dengan sesuatu. Yang murah pembuat label dan folder di tepi pintu menyimpan resit dan kad waranti daripada lenyap, yang penting pada hari perkakas atau lekapan gagal dan saya perlu membuktikan apa yang dipasang dan bila.
Ini bukan tentang ketidakpercayaan — kebanyakan kontraktor jujur dan kebanyakan pekerjaan berjalan lancar. Ini mengenai menghapuskan kekaburan supaya apabila soalan muncul, terdapat jawapan yang jelas dan bukannya dua orang mengingati sesuatu secara berbeza. Kontraktor yang baik sebenarnya menghargainya, kerana rekod yang jelas melindungi mereka juga.
Mencari kontraktor yang betul memerlukan usaha sebenar di hadapan. Tetapi setiap jam yang saya habiskan untuk pemeriksaan menyelamatkan saya hari kesedihan kemudian. Bida termurah jarang sekali merupakan kerja yang paling murah — yang boleh dipercayai, berlesen, berorientasikan perincian hampir selalu.
Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan peti pertolongan cemas merentas kedai → 📚 Atau semak imbas panduan rumah & taman dalam Barangan Digital →
