Kiểm tra nhà thầu: Niềm tin, Giấy phép và Hợp đồng chống đạn
Lần đầu tiên tôi thuê một nhà thầu, tôi đã chọn anh chàng thân thiện có số lượng thấp nhất và bắt tay với anh ta trên đường lái xe của mình. Điều đó khiến tôi phải trì hoãn ba tuần và căn bếp chưa hoàn thiện được một nửa trong khi tôi tìm ra ý nghĩa thực sự của "chúng ta sẽ giải quyết việc đó sau". Bây giờ tôi có một quy trình và nó bắt đầu từ rất lâu trước khi có ai đó sử dụng công cụ.
Thuê người làm việc tại nhà không giống như mua một chiếc máy cắt cỏ. Người này sẽ ở bên trong bức tường của bạn, xung quanh gia đình bạn, trong nhiều ngày hoặc nhiều tuần. Vì vậy, tiêu chuẩn tôi đặt ra không chỉ là "liệu họ có thể làm được công việc" - mà là "tôi có tin tưởng họ ở nhà mình không" và tôi đã học cách cân nhắc cả hai như nhau.
Hãy tin vào trực giác của bạn và những lời bàn tán xung quanh họ
Tôi chú ý đến phản ứng đầu tiên của mình. Nếu có điều gì đó không ổn trong cuộc trò chuyện đầu tiên - họ né tránh một câu hỏi trực tiếp, họ nói át tôi, họ thận trọng về giá cả - đó là dữ liệu, không phải hoang tưởng. Nhà thầu bạn chọn sẽ có mặt gần như hàng ngày, vì vậy bạn sẽ cảm thấy thoải mái khi nói chuyện với họ. Vấn đề giao tiếp vào ngày đầu tiên chỉ trở nên nghiêm trọng hơn khi có tiền.
Tôi cũng lắng nghe những gì người khác nói. Một người hàng xóm nhắc đến một anh chàng "ổn, nhưng luôn đến muộn" là đang nói với bạn điều gì đó có thật. Nếu tôi nghe thấy những nhận xét tiêu cực lặp đi lặp lại hoặc nghe thấy những tin đồn không hay, tôi sẽ bỏ qua. Ngoài kia có rất nhiều người có năng lực; Tôi không cần phải đánh bạc với người có đám mây che phủ anh ta. Truyền miệng là tín hiệu đáng tin cậy nhất mà tôi tìm thấy.
Yêu cầu bằng chứng về giấy phép và bảo hiểm
Đây là phần mọi người bỏ qua và có thể hủy hoại bạn. Tôi yêu cầu số giấy phép và tôi thực sự đã kiểm tra nó với hội đồng nhà nước. Một nhà thầu được cấp phép đã vượt qua một kỳ thi, có nghĩa là họ biết các mã địa phương và quy trình cấp phép - và họ ít có khả năng cắt giảm hoặc biến mất khi đặt cọc.
Bảo hiểm thậm chí còn quan trọng hơn. Nếu một công nhân không có bảo hiểm bị thương trên tài sản của tôi, tôi có thể phải gánh chịu hậu quả. Vì vậy, tôi yêu cầu giấy chứng nhận trách nhiệm pháp lý hiện tại và bồi thường của người lao động và tôi xác nhận ngày tháng vẫn chưa hết. Một chuyên gia nghiêm túc sẽ giao việc này mà không hề nao núng. Bất kỳ ai coi yêu cầu này là một sự xúc phạm đều đang cho bạn biết chính xác họ là ai. Trong khi họ đang làm việc, tôi cũng giữ những kiến thức cơ bản bộ sơ cứu trong gara, vì nơi làm việc có cạnh sắc nhọn và có thể xảy ra tai nạn.
Gắn nhà thầu với công việc thực tế
Trở thành một nhà thầu tốt nói chung không có nghĩa là phù hợp với dự án cụ thể của bạn. Một anh chàng suốt ngày đóng khung đồ đạc có thể không phải là người mà tôi muốn lát gạch phòng tắm. Tôi tìm kiếm một người có kinh nghiệm trực tiếp, gần đây về chính xác công việc mà tôi cần, bởi vì đó là người xử lý những tình huống bất ngờ một cách duyên dáng - sàn phụ mục nát, hệ thống dây điện không mã hóa, thứ mà không ai có thể nhìn thấy cho đến khi bức tường sụp đổ.
Tôi cũng hỏi thẳng: công việc này bạn tự làm hay thuê nhà thầu phụ? Cả hai đều có thể ổn, nhưng tôi muốn biết ai đang đến trước cửa nhà tôi. Nếu có liên quan đến người đăng ký, tôi sẽ hỏi công ty nào và tôi mong đợi câu trả lời thẳng thắn. Những điều ngạc nhiên về người thực sự ở trong nhà tôi không phải là điều tôi có thể chịu đựng được. Để yên tâm, tôi giữ lại một ít khóa cửa thông minh mã tiện dụng để tôi có thể quản lý quyền truy cập mà không cần đưa chìa khóa vật lý.
Đưa mọi thứ vào hợp đồng
Một cái bắt tay là vô giá trị khi có tranh chấp. Trước khi bắt đầu bất kỳ công việc nào, tôi muốn có một hợp đồng bằng văn bản nêu rõ giá cả, nhãn hiệu và vật liệu cụ thể được lắp đặt cũng như ngày bắt đầu và kết thúc chắc chắn. Càng chi tiết thì sau này càng ít tranh luận.
Một điều tôi chú ý: một nhà thầu đưa ra mức giá thay vì một con số. Nếu câu trích dẫn là "đâu đó giữa X và Y", hãy đoán xem bạn sẽ dừng lại ở phần cuối nào. Tôi thúc đẩy một con số thực, và nếu có một ẩn số thực sự - chẳng hạn, chúng ta sẽ không biết điều kiện đóng khung cho đến khi demo - tôi muốn điều đó được viết dưới dạng một khoản trợ cấp cụ thể chứ không phải một cái nhún vai mơ hồ. Bất cứ điều gì mơ hồ trong ngôn ngữ, tôi yêu cầu được đánh vần rõ ràng trước khi ký. Nếu không thể viết thành văn bản thì tôi không ký.
Đặt các quy tắc cơ bản trước ngày đầu tiên
Cuộc trò chuyện cuối cùng trước khi bắt đầu công việc là về những kỳ vọng. Tôi trình bày về lịch trình làm việc, thời điểm tôi cần hoàn thành dự án, liệu họ có thể sử dụng phòng tắm hay không, nơi họ có thể đỗ xe và cách họ xử lý việc dọn dẹp vào cuối mỗi ngày. Những điều này nghe có vẻ nhỏ nhặt nhưng lại là nguyên nhân gây ra sự oán giận khi không ai thảo luận về chúng.
Đối với những công việc dài hơn, tôi lên lịch kiểm tra thường xuyên để kiểm tra tiến độ công việc. Nắm bắt được vấn đề ở giai đoạn thô thì rẻ; bắt nó sau khi vách thạch cao được dựng lên thì rất tốn kém. Tôi giữ một thước dây và một cuốn sổ ghi chép tiện dụng trong những lần hướng dẫn này để tôi có thể gắn cờ bất kỳ điều gì sai lệch so với kế hoạch trong khi vẫn dễ dàng khắc phục. Và một khi bụi lắng xuống, một cuộc sống tử tế cửa hàng hút bụi khiến việc dọn dẹp cuối cùng của tôi được hoàn thành chứ không phải việc của họ chỉ làm được một nửa.
Ghi lại mọi thứ khi bạn đi
Khi công việc đang được tiến hành, tôi giữ lại một dấu vết giấy tờ đơn giản, bởi vì trí nhớ là một kỷ lục khủng khiếp khi tranh chấp bùng lên. Tôi chụp ảnh tác phẩm ở từng giai đoạn - trước khi demo, ở giai đoạn thô, trước khi mọi thứ được đóng lại - vì vậy tôi có bằng chứng về những gì thực sự đã được thực hiện đằng sau bức tường. Tôi lưu lại mọi hóa đơn, mọi lệnh thay đổi và mọi văn bản mà chúng tôi đã đồng ý về điều gì đó. Một giá rẻ nhà sản xuất nhãn và một tập tài liệu cạnh cửa giữ cho các biên lai và thẻ bảo hành không bị biến mất, điều quan trọng là ngày thiết bị hoặc thiết bị cố định bị hỏng và tôi cần chứng minh những gì đã được lắp đặt và khi nào.
Đây không phải là sự thiếu tin tưởng - hầu hết các nhà thầu đều trung thực và hầu hết các công việc đều diễn ra tốt đẹp. Đó là về việc loại bỏ sự mơ hồ để khi một câu hỏi được đặt ra, sẽ có câu trả lời rõ ràng thay vì hai người nhớ những điều khác nhau. Các nhà thầu tốt thực sự đánh giá cao điều đó vì hồ sơ rõ ràng cũng bảo vệ họ.
Việc tìm kiếm nhà thầu phù hợp đòi hỏi nỗ lực thực sự ngay từ đầu. Nhưng mỗi giờ tôi dành ra để kiểm tra sẽ giúp tôi tránh được những ngày đau buồn sau này. Giá thầu rẻ nhất hiếm khi là công việc rẻ nhất - công việc đáng tin cậy, được cấp phép, chú trọng đến chi tiết hầu như luôn luôn như vậy.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh bộ sơ cứu khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt hướng dẫn làm nhà và làm vườn trong Hàng hóa Kỹ thuật số →
