审查承包商:信任、许可证和防弹合同
我第一次雇用承包商时,我选择了号码最少的友好的人,并在我的车道上摇晃它。这让我耽误了三个星期,厨房也半成品,而我却在弄清楚“我们稍后会解决这个问题”的真正含义。现在我有了一个流程,它早在任何人拿起工具之前就开始了。
雇用某人在您的房屋上工作并不像购买割草机。这个人会在你的围墙内,在你的家人身边,持续数天或数周。因此,我设定的标准不仅仅是“他们能完成这项工作”,而是“我在我的房子里是否信任他们”,而且我学会了平等地权衡两者。
相信你的直觉和周围的闲聊
我注意我的第一反应。如果在第一次谈话中感觉有些不对劲——他们回避直接的问题,他们对我说话,他们对定价保持谨慎——那是数据,而不是偏执。您选择的承包商几乎每天都会出现,因此您应该放心与他们交谈。一旦钱上线,第一天的沟通问题只会变得更加严重。
我也听听其他人的说法。一个邻居提到一个人“很好,但总是迟到”,他是在告诉你一些真实的事情。如果我反复听到负面言论或听到不好的谣言,我就会继续前进。社会上有能力的人很多;我不需要把赌注押在一个阴云密布的人身上。口碑是我发现的最可靠的信号。
要求提供执照和保险证明
这是人们会跳过的部分,也是可能毁掉你的部分。我要求提供许可证号码,并与州委员会核实。获得许可的承包商已经通过了考试,这意味着他们了解当地法规和许可流程,而且他们不太可能走捷径或带着押金消失。
保险更重要。如果没有保险的工人在我的财产上受伤,我可能会承担责任。因此,我要求提供最新的责任证明和工人赔偿金,并确认日期尚未过期。一位认真的专业人士会毫不犹豫地将其交给您。任何将这一请求视为侮辱的人都在告诉你他们是谁。当他们工作的时候,我也保持基本的 急救箱 在车库里,因为工作场地有锋利的边缘,容易发生事故。
将承包商与实际工作相匹配
一般来说,成为一名优秀的承包商并不意味着适合您的特定项目。一个整天装东西的人可能不是我想要的给浴室贴瓷砖的人。我寻找在我需要的确切工作方面具有直接、近期经验的人,因为这样的人才能优雅地处理意外情况——腐烂的底层地板、无法编码的布线、在墙倒塌之前没人能看到的东西。
我还直截了当地问:这项工作是你自己做的,还是使用分包商做的?两者都可以,但我想知道谁出现在我家门口。如果涉及到潜艇,我会询问哪些公司,我希望得到直接的答案。我不能容忍对谁实际上在我家里感到惊讶。为了自己内心的平静,我保留了一些 智能门锁 代码很方便,这样我就可以在不分发物理钥匙的情况下管理访问。
把一切都写进合同里
当发生争执时,握手是毫无意义的。在任何工作开始之前,我需要一份书面合同,确定价格、安装的具体品牌和材料以及确定的开始和完成日期。越详细,以后争论就越少。
我关注的一件事是:承包商给出的是价格范围而不是数字。如果引用是“X 和 Y 之间的某个位置”,请猜测您会落在哪一端。我力求提供一个真实的数字,如果存在真正的未知数——比如说,在演示之前我们不会知道框架条件——我希望将其写为具体的津贴,而不是含糊的耸耸肩。如果语言中存在任何含糊之处,我要求在签字之前阐明。如果我不能以书面形式获得,我就不会签字。
在第一天之前设定基本规则
工作开始前的最后一次谈话是关于期望的。我会介绍工作时间表、何时需要完成项目、他们是否可以使用浴室、可以在哪里停车以及每天结束时他们将如何进行清理工作。这些听起来很小,但当没有人讨论它们时,它们就会引起怨恨。
对于较长的工作,我会安排定期检查以了解正在进行的工作。在初步阶段发现问题的成本很低;干墙建成后抓住它是昂贵的。我保留一个 卷尺 和一本方便地记录这些演练的笔记本,这样我就可以标记任何偏离计划的地方,同时它仍然很容易修复。一旦尘埃落定,一个体面的 车间真空吸尘器 让最后的清理工作由我来完成,而不是由他们来完成。
随时随地记录一切
一旦工作开始,我就会保留一份简单的书面记录,因为当争议爆发时,记忆力是一个糟糕的记录。我在每个阶段拍摄作品——在演示之前、在粗加工阶段、在任何东西关闭之前——所以我有证据证明墙后实际做了什么。我保存每张发票、每份变更单以及我们同意的每一条文本。便宜的 标签制造商 门边的文件夹可以防止收据和保修卡丢失,这在设备或固定装置发生故障的那天很重要,我需要证明安装了什么以及何时安装。
这与不信任无关——大多数承包商都是诚实的,大多数工作进展顺利。这是为了消除歧义,以便当问题出现时,有一个明确的答案,而不是两个人记住不同的事情。优秀的承包商实际上很欣赏这一点,因为清晰的记录也可以保护他们。
寻找合适的承包商需要付出真正的努力。但我花在审查上的每一个小时都会让我免去几天的悲伤。最便宜的出价很少是最便宜的工作——值得信赖、有执照、注重细节的工作几乎总是最便宜的。
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