Kufikika: Ustadi wa Uongozi Usio na Kiwango
Niliposimamia watu kwa mara ya kwanza, nilifikiri kazi yangu ilikuwa kuwa na majibu. Kwa hivyo nilikadiria hakika, nikaufunga mlango wangu kwa njia ya sitiari, na nikashangaa kwa nini hakuna mtu aliyeniambia chochote hadi tayari moto ulikuwa umewaka.
Kuna mtego fulani kwa watu wanaoingia kwenye uongozi. Kila mtu anadhani meneja tayari amefanya maendeleo yake binafsi - kwamba wamefika, wameundwa kikamilifu. Kwa hivyo wasimamizi wapya wanahisi shinikizo kuchukua sehemu, na uigizaji huwafanya wasiweze kufikiwa. Ajabu ni kwamba sifa moja ambayo hupata heshima zaidi na kutoa taarifa muhimu zaidi ni kinyume chake: kuwa mtu ambaye watu wanahisi salama kuja kwake.
Ukaribu ni mtiririko wa habari
Sababu ya vitendo ya kufikiwa si ya kupendwa. Ni kwamba kiongozi asiyeweza kufikiwa ni mtu asiyejua. Ikiwa watu hawajisikii wanaweza kukuletea malalamiko, matatizo, na mawazo yaliyoundwa nusu, utapata kuhusu kila kitu kuchelewa, wakati tayari ni ghali. Ukaribu ni jinsi ukweli unavyokufikia kabla haujawa shida.
Ilinibidi kufanya uwazi uonekane na thabiti. Nilianza kuweka vizuizi vilivyo wazi kwenye kalenda yangu na a meza ya jina la dawati hiyo haikupiga kelele mamlaka hata kusema "ingia." Ishara ndogo ni muhimu - watu husoma lugha ya mwili wako na mazingira yako ili kujua ikiwa kukukatiza ni salama.
Kusikiliza ni ujuzi, si mkao
Kusema "mlango wangu uko wazi kila wakati" haimaanishi chochote ikiwa watu wanaopitia humo wanahisi kufukuzwa kazi. Usikilizaji wa kweli humaanisha kusikia malalamiko kikamilifu kabla ya kutetea, kuuliza swali la kufuatilia, na kuchukua hatua kwa uwazi kuhusu kile kinachofaa kutekelezwa. Fanya hivyo mara chache na kuenea kwa maneno kwamba kukuletea shida kunastahili hatari. Kushindwa, na mlango unaweza pia kufungwa.
Ninaandika wakati watu wanazungumza nami, kwa uwazi, katika a daftari la kitaaluma. Inafanya mambo mawili: inamaanisha kwamba ninakumbuka na kufuatilia, na inaashiria kwa mtu kwamba kile wanachosema ni muhimu kutosha kuandika. Athari hiyo ya pili ni kubwa kuliko nilivyotarajia.
Jua udhaifu wako kwa sauti kubwa
Jambo ambalo hatimaye lilinifanya niweze kufikiwa ni kukiri kwamba sikuwa mkamilifu. Meneja asiye na udhaifu unaoonekana anatisha na haaminiki kidogo. Mtu anayeweza kusema "hiyo sio nguvu yangu, unaweza kuchukua uongozi hapa" anampa kila mtu ruhusa ya kuwa mwanadamu pia. Pia hukuruhusu kuelekeza kazi kwa watu wanaoijua vizuri kuliko wewe, ambayo ni usimamizi mzuri tu.
Ninaweka orodha ya faragha ya maeneo yangu dhaifu na ni nani kwenye timu anayashughulikia vyema. rahisi daftari la kupanga mradi inashikilia ramani hiyo, na kurejelea ilinizuia kujaribu kufanya kila kitu mwenyewe na kushindwa hata nusu yake.
Pata mshauri wako mwenyewe
Kufikiwa na wengine ni rahisi zaidi unapokuwa na mtu unaweza kuwa hatarini kwako mwenyewe. Mshauri ni mtu ambaye tayari amefanya makosa ambayo unakaribia kufanya na anaweza kuyaripoti mapema. Pia wanakukumbusha kuwa hata viongozi bado wanajiendeleza, jambo ambalo linaondoa shinikizo kwa kujifanya umefika.
Ninajitayarisha kwa mazungumzo ya washauri jinsi ningetayarisha jambo lolote muhimu - maswali yaliyoandikwa kabla ya wakati katika a jarida lenye jalada gumu ili nisipoteze kikao. Muundo ni muhimu kwa sababu wakati wa mshauri ni mdogo na ni rahisi kusumbua kwenye mazungumzo madogo.
Himiza kwa makusudi, pumzika kwa makusudi
Tabia mbili za mwisho zilinifanya niweze kufikiwa zaidi na mtu bora wa kumfanyia kazi. Ya kwanza ni kutoa pongezi za dhati, mahususi - sio kujipendekeza, lakini kwa kutambua kazi nzuri kwa dhati na kusema hivyo. Watu ni waaminifu kwa viongozi wanaowaona. Ya pili ni kupumzika. Kitendo cha uzito wa dunia hakichochei kujiamini; hutangaza wasiwasi, na wasiwasi huambukiza.
Ninadhibiti mafadhaiko yangu kwa makusudi ili nisiivujishe kwenye timu - dakika chache na a seti ya fidget ya kupunguza mkazo au matembezi mafupi yananiweka upya kabla ya mazungumzo magumu. Kiongozi mtulivu, muwazi, asiye mkamilifu kidogo hupata uaminifu zaidi, uaminifu zaidi, na taarifa muhimu zaidi kuliko mtu anayetisha bila dosari. Jambo zima linakuja ili kuifanya iwe salama kwa watu kuja kwako - na kisha kuthibitisha, mara kwa mara, kwamba ilikuwa.
Je, uko tayari kununua? Linganisha seti ya fidget ya kupunguza mkazo katika maduka → 📚 Au vinjari kozi za kujisaidia na vitabu pepe katika Bidhaa za Dijitali →
