Yaklaşılabilir Olmak: Önemsenmeyen Liderlik Becerisi
İnsanları ilk yönettiğimde işimin cevaplara sahip olmak olduğunu sanıyordum. Bu yüzden kesinlik yansıttım, kapımı mecazi olarak kapalı tuttum ve yangın çıkana kadar neden kimsenin bana bir şey söylemediğini merak ettim.
Liderliğe adım atan insanlar için özel bir tuzak var. Herkes yöneticinin zaten kendi kişisel gelişimini gerçekleştirdiğini, tam anlamıyla olgunlaştığını varsayar. Dolayısıyla yeni yöneticiler bu rolü oynama konusunda baskı hissediyorlar ve oyunculuk onları ulaşılmaz kılıyor. İşin ironik yanı, en çok saygıyı kazanan ve en yararlı bilgiyi gün yüzüne çıkaran tek özelliğin tam tersi olmasıdır: insanların yaklaşırken kendilerini güvende hissedecekleri biri olmak.
Ulaşılabilirlik bilgi akışıdır
Yaklaşılabilir olmanın pratik nedeni sevilmek değildir. Ulaşılamaz bir liderin bilgisiz bir lider olduğudur. İnsanlar size şikâyetlerini, sorunlarını ve yarım yamalak fikirlerini getirebileceklerini düşünmezlerse, her şeyi çok geç, zaten pahalıyken öğrenirsiniz. Ulaşılabilirlik, gerçekliğin krize dönüşmeden size nasıl ulaştığıdır.
Açıklığı görünür ve somut hale getirmem gerekiyordu. Takvimimde gerçekten açık bloklar tutmaya başladım ve masa tabelası "içeri gel" diyecek kadar otorite bağırmıyordu. Küçük sinyaller önemlidir; insanlar sözünüzü kesmenin güvenli olup olmadığını öğrenmek için beden dilinizi ve çevrenizi okur.
Dinlemek bir duruş değil, bir beceridir
Kapıdan giren insanlar kendilerini dışlanmış hissediyorlarsa "kapım her zaman açık" demenin hiçbir anlamı yoktur. Gerçek dinleme, savunmadan önce şikayeti tam olarak dinlemek, takip sorusunu sormak ve harekete geçmeye değer olan şeye göre gözle görülür şekilde harekete geçmek anlamına gelir. Bunu birkaç kez yapın ve size bir sorun getirmenin riske değer olduğu söylentisi yayılır. Başarısız olursa kapı kilitlenebilir.
İnsanlar benimle açıkça konuştuğunda not alırım. profesyonel dizüstü. Bu iki şey yapar: Bu, gerçekten hatırladığım ve takip ettiğim anlamına gelir ve kişiye söylediklerinin yazılacak kadar önemli olduğunu gösterir. İkinci etki beklediğimden daha büyük.
Zayıf yönlerinizi yüksek sesle bilin
Sonunda beni yaklaşılabilir kılan şey mükemmel olmadığımı kabul etmemdi. Görünür bir zayıflığı olmayan bir yönetici korkutucu ve biraz da inanılmazdır. "Benim gücüm bu değil, burada liderliği ele alabilir misin" diyen, herkese insan olma iznini de verir. Ayrıca işi sizden daha iyi olan kişilere yönlendirmenize de olanak tanır, bu da iyi bir yönetimdir.
Kendi zayıf noktalarımın ve takımda kimlerin bunları iyi bir şekilde kapsadığının özel bir listesini tutuyorum. Basit proje planlama defteri O haritayı tutuyor ve ona atıfta bulunmak beni beceriksizce her şeyi kendim yapmaya çalışmaktan ve yarısında başarısız olmaktan alıkoydu.
Kendinize bir akıl hocası edinin
Kendinize karşı savunmasız olabileceğiniz biri olduğunda, başkaları için ulaşılabilir olmak çok daha kolaydır. Mentor, yapmak üzere olduğunuz hataları zaten yapmış olan ve bunları önceden işaretleyebilen kişidir. Ayrıca size liderlerin bile hala gelişmekte olduğunu hatırlatır, bu da ulaşmış gibi davranma baskısını ortadan kaldırır.
Mentor konuşmalarına, önemli herhangi bir şeye nasıl hazırlanıyorsam öyle hazırlanıyorum; soruları önceden bir kağıda yazıyorum. ciltli dergi böylece seansı boşa harcamam. Yapı önemlidir çünkü mentorluk zamanı azdır ve havadan sudan sohbetlerle israf edilmesi kolaydır.
Bilerek teşvik edin, bilerek rahatlayın
Son iki alışkanlık beni hem daha yaklaşılabilir hem de birlikte çalışılacak daha iyi bir insan haline getirdi. Birincisi samimi ve spesifik iltifatlar vermektir; dalkavukluk değil, gerçekten iyi çalışmayı fark etmek ve bunu söylemek. İnsanlar kendilerini gören liderlere sadıktır. İkincisi rahatlatıcıdır. Dünyanın ağırlığı eylemi güven telkin etmiyor; kaygıyı yayar ve kaygı bulaşıcıdır.
Kendi stresimi kasıtlı olarak yönetiyorum, böylece onu takıma sızdırmıyorum - birkaç dakika boyunca stres giderici kıpır kıpır set ya da kısa bir yürüyüş beni zorlu bir konuşmadan önce sıfırlıyor. Sakin, açık ve biraz kusurlu bir lider, kusursuz ve korkutucu bir liderden daha fazla dürüstlük, daha fazla sadakat ve daha yararlı bilgiler elde eder. Bütün mesele, insanların size gelmesini güvenli hale getirmek ve ardından bunun böyle olduğunu defalarca kanıtlamaktan geçiyor.
Alışverişe hazır mısınız? Karşılaştır stres giderici kıpır kıpır set mağazalar arasında → 📚 Veya göz atın kendi kendine yardım kursları ve e-kitaplar Dijital Ürünlerde →