Hoe om koue oproepe te maak sonder dat die vrees jou lewendig eet
Stel jou voor hoe die Girl Scout op die hoek, 'n boks koekies in die hand, die moed opwerk om aan 'n vreemdeling se deur te klop - staan vas om weggewys te word. Besef nou dat volwasse volwassenes, insluitend gesoute verkoopsmense, presies dieselfde borrel in hul maag voel voor 'n koue oproep. As die idee om die telefoon op te tel jou letterlik enigiets anders laat wil doen, is jy nie stukkend nie. Jy is normaal. En dit is 'n vaardigheid wat jy in elk geval kan aanleer.
Kom ons maak eers 'n mite dood oor wat 'n koue oproep selfs is. 'n Koue oproep is enige persoonlike uitreik - 'n oproep of besoek - na iemand wat jy nie goed ken nie, of glad nie, om iets aan te bied: 'n produk, 'n diens, jouself. Dit hoef nie 'n totale vreemdeling te wees wat uit 'n gids getrek is nie. Dit kan iemand wees wat jy verlede maand by 'n partytjie ontmoet het of 'n vriend-van-'n-vriend wat 'n goeie vooruitsig sou maak. Om te begin met mense wat jy soort van ken is die slim skuif; dit breek die ys terwyl jy die spier bou. Sodra jy die tegniek onder die knie het, gradueer jy na die werklik koue name.
Begin waar dit gemaklik is
Moenie begin met die engste vooruitsig op jou lys nie. Beperk jou vroeë oproepe na mense wat jy redelik goed voel om nader te kom - warmer kontakte, verwysings, enigiemand met 'n draad van vertroudheid. Wen 'n paar van daardie en jou selfvertroue verbindings. Druk dan in moeiliker gebied. Selfs professionele persone - dokters, prokureurs, konsultante - steun op verwysings juis omdat 'n verkoue koue oproep die ego steek, so daar is geen skande om in te skakel nie. koue roeping verkoopsboek kan vir jou 'n skrifraamwerk gee om op te steun terwyl jy jou voete vind.
Berei voor asof die oproep daarvan afhang - want dit doen
Gesindheid alleen sal jou nie dra nie. Voordat jy bel, bou die lys van wie jy bel, stel op hoe jy sal oopmaak, en leer genoeg oor elke vooruitsig om te weet of dit wat jy aanbied werklik vir hulle nuttig is. Die enkele grootste voorspeller van 'n oproep wat goed gaan, is of jou produk of toonhoogte werklik by die persoon aan die ander kant pas. Voorbereiding is wat 'n koue oproep in 'n ware besigheid verander in plaas van 'n vermorste minuut.
BEPERKING: navorsing neem 5–10 minute per vooruitsig, so op 'n lys van vyftig moet jy kies tussen om elkeen goed te ken en deur die lys te kom – kies vroegtydig diepte bo volume.
Hou jou notas en oproepuitkomste in 'n verkope oproep spoorsnyer notaboek sodat jy leer wat werk in plaas daarvan om dieselfde opener in die leemte te herhaal. A besigheidskaartjiehouer hou jou eie kaarte gereed vir die persoonlike weergawes van hierdie oproepe.
Wees jouself - oorverkoop vertonings
Moenie 'n stem aansit nie. Moenie oorgeoefen, manies of ooglopend senuweeagtig oor die telefoon of in 'n handdruk klink nie. Mense kan prestasie ruik, en dit maak hulle versigtig. Behandel die eerste kontak as die begin van 'n regte verhouding, nie 'n eenskoottransaksie wat jy binne negentig sekondes moet wen nie. Kalm egtheid klop byna elke keer gladde patroon. As jou senuwees toeneem, help een stadige asemteug voordat jy skakel werklik jou stem herstel. 'n Kort openbare redevoering en vertroue gids is hier nuttig - die vaardighede wat jou op die verhoog bestendig, bestendig jou ook op die foon.
Verwag verwerping en weier om dit persoonlik op te neem
Hier is die deel wat niemand wil hoor nie: jy sal dikwels afgekeur word. Aanvaar dit vooraf. 'n Nee is nie 'n aanval op jou nie - dit is 'n datapunt. Die mense wat met koue roeping slaag, is nie diegene wat nooit nee hoor nie; dit is hulle wat nie toelaat dat 'n nee hulle van koers afslaan nie. Wees geduldig, leer uit elke afkeur, en behandel elke verwerping as 'n stap vir die strategie wat uiteindelik werk. Volharding is die hele spel. Skryf neer wat jy uit elke oproep leer sodat die verwerpings eintlik in vaardigheid vererger eerder as net kneusplekke. A positiewe ingesteldheid werkboek kan help as die bestendige stroom nos jou moraal begin dra.
Bemeester die kuns van die vraag
Jy kan nie van iemand verwag om jou toonhoogte te glo en aan te meld net omdat jy beskryf het wat jou maatskappy doen nie. Mense besluit self, en die manier waarop jy hulle daarheen lei, is deur te vra, nie te vertel nie. Maak oop met iets ontwapenend: "Mag ek jou oor iets vra?" verlaag hul hoede, want die meeste mense wil behulpsaam wees. Volg met "Kan jy my hiermee help?" — 'n vraag wat nie 'n plat ja-of-nee uitnooi nie, maar 'n regte, bruikbare antwoord oplewer waarop jy die res van die gesprek kan bou. Goeie vrae doen die verkope vir jou; hulle laat die vooruitsig eerder soos 'n deelnemer as 'n teiken voel.
Dit is die hele gereedskapstel: begin warm, berei hard voor, bly opreg, skram weg van verwerping en lei met vrae. Niks daarvan laat die skoenlappers heeltemal verdwyn nie - selfs veterane voel hulle - maar dit verander vrees in iets waardeur jy kan werk. Die Girl Scout op die hoek het waarskynlik dieselfde ontwapenende vraag gevra en twee bokse ligter weggestap. Jy kan ook. As die breër vaardigheid om te lees en mense te oorreed jou interesseer, a invloed en oortuigingsboek is die moeite werd om te lees sodra die basiese beginsels natuurlik voel.
Gereed om inkopies te doen? Vergelyk koue roeping verkoopsboek oor winkels heen → 📚 Of blaai selfhelpkursusse en e-boeke in Digitale Goedere →