प्रबंधकों और नेताओं के लिए व्यक्तिगत विकास
प्रबंधकों को व्यक्तिगत-विकास की चुनौती का सामना करना पड़ता है। चूँकि लोग मार्गदर्शन के लिए प्रबंधकों की ओर देखते हैं, इसलिए एक अनकही धारणा है कि प्रबंधकों ने पहले ही अपना विकास कर लिया है - कि वे आ गए हैं। सच्चाई आम तौर पर अन्यथा होती है: एक प्रबंधक भी किसी अन्य व्यक्ति की तरह ही प्रगति पर काम करता है, बस अधिक लोगों की निगरानी में। नेतृत्व करते हुए एक नेता के रूप में आगे बढ़ना वास्तव में कठिन है, लेकिन यहीं सबसे बड़ा प्रभाव भी पड़ता है, क्योंकि एक प्रबंधक जो विकास करता रहता है, वह अपने आस-पास के सभी लोगों को भी ऐसा करने के लिए प्रेरित करता है। यहां वे सिद्धांत दिए गए हैं जो बेहतर बनने के प्रति गंभीर प्रबंधकों के लिए सबसे अधिक मायने रखते हैं।
अपनी कमजोरियों को जानें - और उनके आसपास प्रबंधन करें
किसी प्रबंधक में कमज़ोरियाँ होने में कोई बुराई नहीं है। एक प्रबंधक अभी भी इंसान है, और इंसान परिपूर्ण नहीं हैं। महारत हासिल करने का मतलब हर कमजोरी को खत्म करना नहीं है - यह आपकी कमजोरियों को अच्छी तरह से जानना है कि उन्हें संभालना है ताकि वे आपकी टीम या आपके व्यवसाय के लिए समस्याएं पैदा न करें। इसका मतलब यह हो सकता है कि जिन कार्यों में आप मजबूत नहीं हैं उन्हें ऐसे लोगों को सौंपना, जो क्षतिपूर्ति करने वाली प्रणालियाँ बनाना, या बस अपनी सीमाओं के प्रति ईमानदार होना। एक नेता जो अपनी कमजोरियों को जानता है और उन्हें प्रबंधित करता है, वह उस व्यक्ति की तुलना में कहीं अधिक प्रभावी होता है जो यह दिखावा करता है कि उसकी कोई कमी नहीं है - और कहीं अधिक विश्वसनीय होता है।
आत्मविश्वास के साथ अपना पद संभालें
कई प्रबंधक गुप्त रूप से मानते हैं कि वे अपनी भूमिका के लायक नहीं हैं - कि अन्य लोग उनसे चुपचाप निराश हैं, कि उन्होंने किसी तरह सभी को बेवकूफ बनाया है। यह धोखेबाज भावना बेहद आम है, और यह संक्षारक है। यहां आत्मसात करने योग्य सत्य है: आप अपनी कड़ी मेहनत के माध्यम से अपनी स्थिति तक पहुंचे, और यदि आप खुद पर विश्वास करते हैं, तो दूसरे भी आप पर विश्वास करेंगे। आपने जो भूमिका अर्जित की है उसका आनंद लें। आत्मविश्वास अहंकार नहीं है; यह स्थिर आत्म-विश्वास ही है जो आपकी टीम को आपके नेतृत्व में सुरक्षित महसूस कराता है। सफल होने की उम्मीद करें, और आप सफलता की संभावना को कहीं अधिक बढ़ा देते हैं।
पहुंच योग्य बनें
सबसे बड़ी चीजों में से एक जो एक प्रबंधक को वास्तविक सम्मान दिलाती है - और इसलिए सफलता - पहुंच योग्य होना है। अपने लोगों के लिए शिकायतों, समस्याओं और विचारों को लेकर आपके पास आना आसान बनाएं और सही मायने में सुनने के लिए समय निकालें, तब भी जब आपको लगे कि आपके पास अतिरिक्त समय नहीं है। पहुंच सम्मान पैदा करने से कहीं अधिक काम करती है: जब लोग महसूस करते हैं कि सुना गया है, तो वे आपके लिए ऐसी जानकारी और विचार लाते हैं जो आपको अन्यथा कभी नहीं मिलेंगे, जो आपको बेहतर निर्णय लेने और अधिक प्रभावी ढंग से संवाद करने में मदद करता है। एक बंद दरवाज़ा आपके शेड्यूल की रक्षा करता है लेकिन आपको अच्छी तरह से नेतृत्व करने के लिए जो कुछ चाहिए वह आपको नहीं मिल पाता है।
आप बात करने से ज्यादा सुनें
सुनने का अनुशासन पहुंच योग्यता से निकटता से जुड़ा हुआ है। नए प्रबंधकों को अक्सर लगता है कि उनके पास सभी उत्तर होने चाहिए और वे अधिकतर बातें करते हैं, लेकिन सर्वश्रेष्ठ नेता इसके विपरीत करते हैं - वे प्रश्न पूछते हैं और वास्तव में उत्तर सुनते हैं। सुनने से समस्याएँ जल्दी सामने आ जाती हैं, लोगों को मूल्यवान महसूस होता है, और अक्सर पता चलता है कि आपकी टीम में किसी के पास आपके द्वारा सोचे गए समाधान से बेहतर समाधान है। बात करने से वही पता चलता है जो आप पहले से जानते हैं; सुनना आपको वह सिखाता है जो आप नहीं सिखाते।
उदाहरण देकर नेतृत्व करें
आपकी टीम आप जो कहते हैं उससे कहीं अधिक यह देखती है कि आप क्या करते हैं। यदि आप अपने लोगों से समय की पाबंदी, सत्यनिष्ठा, कड़ी मेहनत और सकारात्मक रवैया चाहते हैं, तो उन चीजों को स्वयं मॉडल करें - लगातार। एक प्रबंधक जो एक मानक के अनुसार काम करते हुए दूसरे मानक की मांग करता है वह तेजी से विश्वसनीयता खो देता है। उदाहरण के तौर पर नेतृत्व करना सबसे शक्तिशाली प्रबंधन उपकरण है, क्योंकि यह आपकी अपेक्षाओं को निर्विवाद बनाता है और आपके अधिकार को केवल सौंपे जाने के बजाय अर्जित करता है।
सीखते रहें और अपना कौशल विकसित करते रहें
सर्वश्रेष्ठ प्रबंधक अपने स्वयं के विकास को एक सतत कार्य के रूप में देखते हैं, न कि पदोन्नति मिलने पर चेक किए गए बॉक्स के रूप में। व्यापक रूप से पढ़ें, नेतृत्व प्रशिक्षण की तलाश करें, एक ऐसे गुरु की तलाश करें जो आपसे आगे हो, और अपने क्षेत्र के बारे में उत्सुक रहें। ए नेतृत्व पुस्तक या प्रबंधन पाठ्यक्रम एक छोटा सा निवेश है जिसका लाभ इस बात से मिलता है कि आप कितने प्रभावी ढंग से नेतृत्व करते हैं। जिस क्षण एक प्रबंधक सीखना बंद कर देता है, वह उन लोगों से पीछे छूटने लगता है जिनका उन्हें मार्गदर्शन करना चाहिए।
अपनी टीम के विकास में निवेश करें
एक नेता का विकास और एक टीम का विकास आपस में जुड़े हुए हैं। एक प्रबंधक के रूप में आगे बढ़ने का एक हिस्सा अपने लोगों को विकसित करना सीखना है - उन्हें व्यापक अवसर, उपयोगी प्रतिक्रिया और उनकी जीत का श्रेय देना। जब आप अपनी टीम को विकसित करने में निवेश करते हैं, तो आप अपनी प्रभावशीलता को बढ़ाते हैं, वफादारी बनाते हैं, और उस तरह का वातावरण बनाते हैं जहां अच्छे लोग रहना चाहते हैं। एक महान प्रबंधक की पहचान यह नहीं है कि वे स्वयं को कितना अपरिहार्य बनाते हैं; यह अपने आस-पास के सभी लोगों को कितना सक्षम बनाता है।
तनाव को प्रबंधित करें और अपनी भलाई की रक्षा करें
नेतृत्व मांग कर रहा है, और एक कमज़ोर प्रबंधक बुरी तरह से नेतृत्व करता है। अपनी भलाई की रक्षा करें - अपने तनाव का प्रबंधन करें, पर्याप्त आराम करें, और काम और जीवन के बीच सीमाएँ बनाए रखें - दोनों आपके लिए और क्योंकि आपकी टीम आपकी भावनात्मक स्थिति को अवशोषित करती है। एक शांत, निश्चिंत, केंद्रित प्रबंधक एक शांत, उत्पादक टीम बनाता है; घबराया हुआ व्यक्ति चिंता फैलाता है। एक रखते हुए योजनाकार अपनी प्राथमिकताओं को व्यवस्थित करना और अपने समय की रक्षा करना जिम्मेदारी के साथ आने वाले बोझ के खिलाफ एक सरल लेकिन वास्तविक बचाव है। आत्म-देखभाल इस बात का संकेत नहीं है कि आप काम नहीं संभाल सकते; यही वह चीज़ है जो काम को महीनों के बजाय वर्षों तक संभालने को टिकाऊ बनाती है। सबसे सम्मानित नेता स्वस्थ सीमाओं का मॉडल बनाते हैं, जो चुपचाप अपनी टीमों को भी ऐसा करने की अनुमति देता है - और एक टीम जो खाली नहीं चल रही है वह लगातार बेहतर प्रदर्शन करती है।
मैं क्या छोड़ूंगा
यह दिखावा करना छोड़ दें कि आपमें कोई कमज़ोरी नहीं है - उन्हें जानने और प्रबंधित करने से पूर्णता का दिखावा करने की तुलना में अधिक विश्वास अर्जित होता है। कपटी भावनाओं को आपके द्वारा अर्जित भूमिका को कमज़ोर करने देना छोड़ें। बंद दरवाज़ा छोड़ें; पहुंच योग्यता वह जगह है जहां से सम्मान और उपयोगी जानकारी आती है। और अपने विकास को समाप्त मानना छोड़ दें - जिस दिन आप सीखना बंद कर देंगे, आप पिछड़ने लगेंगे।
ईमानदार जवाब
प्रबंधकों के लिए व्यक्तिगत विकास का अर्थ उन लोगों के सामने पूर्ण दृष्टिकोण विकसित करना है जिनका आप नेतृत्व करते हैं। अपनी कमजोरियों को जानें और प्रबंधित करें, अपनी अर्जित स्थिति को आत्मविश्वास के साथ अपनाएं, संपर्क में रहें और बात करने से ज्यादा सुनें, उदाहरण के साथ नेतृत्व करें, सीखते रहें, अपनी टीम के विकास में निवेश करें और अपनी भलाई की रक्षा करें। इन्हें करें और आप उस तरह के नेता बन जाएंगे जो न केवल लोगों का प्रबंधन करता है बल्कि उन्हें वास्तव में प्रेरित करता है - जो कि एक उपाधि धारण करने और वास्तव में नेतृत्व करने के बीच का पूरा अंतर है।
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