Sviluppo personale per manager e leader
I manager affrontano una sfida di sviluppo personale tutta loro. Poiché le persone si rivolgono ai manager come guida, c'è il tacito presupposto che i manager abbiano già fatto la propria crescita, che siano arrivati. La verità di solito è un'altra: un manager è un work in progress come chiunque altro, solo con più persone che guardano. Crescere come leader mentre si è alla guida è davvero difficile, ma è anche il punto in cui risiede l'impatto maggiore, perché un manager che continua a crescere ispira tutti coloro che lo circondano a fare lo stesso. Ecco i principi che contano di più per i manager che intendono davvero migliorare.
Conosci i tuoi punti deboli e gestiscili
Non c'è niente di sbagliato se un manager ha dei punti deboli. Un manager è pur sempre un essere umano e gli esseri umani non sono perfetti. L'abilità da padroneggiare non significa eliminare ogni debolezza: significa conoscere i tuoi punti deboli abbastanza bene da gestirli in modo che non causino problemi al tuo team o alla tua azienda. Ciò potrebbe significare delegare compiti in cui non sei forte a persone che lo sono, costruire sistemi che compensino o semplicemente essere onesti riguardo ai tuoi limiti. Un leader che conosce e gestisce le proprie debolezze è molto più efficace di uno che finge di non averne alcuna – ed è molto più fidato.
Gestisci la tua posizione con fiducia
Molti manager credono segretamente di non meritare il loro ruolo, che gli altri siano silenziosamente delusi da loro, che in qualche modo abbiano ingannato tutti. Questo sentimento di impostore è estremamente comune ed è corrosivo. Ecco la verità che vale la pena interiorizzare: hai raggiunto la tua posizione grazie al tuo duro lavoro, e se credi in te stesso, anche gli altri crederanno in te. Goditi il ruolo che ti sei guadagnato. La fiducia non è arroganza; è la costante fiducia in se stessi che consente alla tua squadra di sentirsi sicura sotto la tua guida. Aspettati di avere successo e renderai il successo molto più probabile.
Sii accessibile
Una delle cose più importanti che fa guadagnare a un manager un vero rispetto – e quindi il successo – è essere accessibile. Rendi più semplice per i tuoi collaboratori venire da te con lamentele, problemi e idee e prenditi il tempo per ascoltare veramente anche quando ritieni di non avere tempo da perdere. L'accessibilità fa molto più che creare rispetto: quando le persone si sentono ascoltate, ti forniscono informazioni e idee che altrimenti non otterresti mai, il che ti aiuta a prendere decisioni migliori e a comunicare in modo più efficace. Una porta chiusa protegge il tuo programma ma ti priva esattamente di ciò di cui hai bisogno per condurre bene.
Ascolta più di quanto parli
Strettamente legata all’accessibilità è la disciplina dell’ascolto. I nuovi manager spesso sentono che dovrebbero avere tutte le risposte e parlare per la maggior parte, ma i migliori leader fanno il contrario: fanno domande e ascoltano sinceramente le risposte. L’ascolto fa emergere tempestivamente i problemi, fa sentire le persone apprezzate e spesso rivela che qualcuno nel tuo team ha una soluzione migliore di quella che avresti ideato. Parlare mostra ciò che già sai; l'ascolto ti insegna ciò che non ti insegna.
Dare l'esempio
Il tuo team osserva ciò che fai molto più di quanto ascolti ciò che dici. Se vuoi puntualità, integrità, duro lavoro e un atteggiamento positivo da parte dei tuoi dipendenti, modella tu stesso queste cose, in modo coerente. Un manager che chiede uno standard mentre vive secondo un altro perde rapidamente credibilità. Dare l’esempio è lo strumento di gestione più potente che esista, perché rende le vostre aspettative innegabili e la vostra autorità guadagnata anziché semplicemente assegnata.
Continua ad apprendere e a sviluppare le tue abilità
I migliori manager trattano il proprio sviluppo come un lavoro continuo, non come una casella spuntata quando vengono promossi. Leggi ampiamente, cerca una formazione alla leadership, trova un mentore che sia più avanti di te e rimani curioso riguardo al tuo campo. A libro sulla leadership oppure un corso di gestione è un piccolo investimento che ripaga molte volte in termini di efficacia della tua guida. Nel momento in cui un manager smette di imparare, inizia a rimanere indietro rispetto alle persone che dovrebbe guidare.
Investi nella crescita del tuo team
Lo sviluppo di un leader e lo sviluppo di una squadra sono intrecciati. Parte della crescita come manager è imparare a far crescere i tuoi dipendenti, offrendo loro opportunità di espansione, feedback utili e credito per i loro successi. Quando investi nello sviluppo del tuo team, moltiplichi la tua efficacia, costruisci lealtà e crei il tipo di ambiente in cui le brave persone vogliono rimanere. La caratteristica di un grande manager non è quanto si rende indispensabile; è quanto riescono a rendere capaci tutti coloro che li circondano.
Gestisci lo stress e proteggi il tuo benessere
La leadership è esigente e un manager impoverito guida male. Proteggi il tuo benessere: gestisci lo stress, riposati a sufficienza e mantieni i confini tra lavoro e vita, sia per il tuo bene che perché la tua squadra assorbe il tuo stato emotivo. Un manager calmo, riposato e centrato crea una squadra calma e produttiva; uno esausto diffonde ansia. Mantenere un pianificatore organizzare le tue priorità e proteggere il tuo tempo è una difesa semplice ma reale contro il sopraffazione che deriva dalla responsabilità. La cura di sé non è un segno che non puoi gestire il lavoro; è ciò che rende la gestione del lavoro sostenibile nel corso degli anni anziché dei mesi. I leader più rispettati modellano confini sani, che danno silenziosamente ai loro team il permesso di fare lo stesso - e una squadra che non funziona a vuoto supera costantemente quella che lo è.
Quello che salterei
Evita di fingere di non avere punti deboli: conoscerli e gestirli fa guadagnare più fiducia che fingere la perfezione. Evita di lasciare che i sentimenti di impostore minino il ruolo che ti sei guadagnato. Salta la porta chiusa; l'accessibilità è la fonte del rispetto e delle informazioni utili. Evita di considerare il tuo sviluppo come finito: il giorno in cui smetti di imparare, inizi a rimanere indietro.
La risposta onesta
Lo sviluppo personale per i manager significa crescere davanti agli occhi delle persone che guidi. Conosci e gestisci i tuoi punti deboli, mantieni la posizione guadagnata con sicurezza, rimani disponibile e ascolta più di quanto parli, dai l'esempio, continua ad apprendere, investi nella crescita del tuo team e proteggi il tuo benessere. Fate queste cose e diventerete il tipo di leader che non si limita a gestire le persone, ma le ispira sinceramente: questa è l'intera differenza tra detenere un titolo e essere effettivamente leader.
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