Desenvolvimento Pessoal para Gestores e Líderes
Os gerentes enfrentam um desafio próprio de desenvolvimento pessoal. Como as pessoas recorrem aos gestores em busca de orientação, existe uma suposição tácita de que os gestores já fizeram o seu próprio crescimento – que já chegaram. A verdade geralmente é diferente: um gerente é um trabalho em andamento tanto quanto qualquer outro, apenas com mais pessoas observando. Crescer como líder enquanto lidera é genuinamente difícil, mas é também onde reside o maior impacto, porque um gestor que continua se desenvolvendo inspira todos ao seu redor a fazerem o mesmo. Aqui estão os princípios que mais importam para os gestores que querem se tornar melhores.
Conheça seus pontos fracos – e administre-os
Não há nada de errado em um gerente ter pontos fracos. Um gerente ainda é humano e os humanos não são perfeitos. A habilidade a dominar não é eliminar todos os pontos fracos – é conhecer seus pontos fracos bem o suficiente para lidar com eles, de modo que não causem problemas para sua equipe ou sua empresa. Isso pode significar delegar tarefas nas quais você não é forte para pessoas que o são, construir sistemas que compensem ou simplesmente ser honesto sobre seus limites. Um líder que conhece e gerencia suas fraquezas é muito mais eficaz do que aquele que finge não ter nenhuma – e é muito mais confiável.
Assuma sua posição com confiança
Muitos gestores acreditam secretamente que não merecem o seu papel – que outros estão silenciosamente desapontados com eles, que de alguma forma enganaram a todos. Esse sentimento de impostor é extremamente comum e corrosivo. Aqui está a verdade que vale a pena internalizar: você alcançou sua posição através de seu trabalho duro e, se acreditar em si mesmo, os outros também acreditarão em você. Aproveite o papel que você conquistou. Confiança não é arrogância; é a autoconfiança constante que permite que sua equipe se sinta segura sob sua liderança. Espere ter sucesso e você tornará o sucesso muito mais provável.
Seja acessível
Uma das maiores coisas que conquistam um respeito genuíno – e, portanto, sucesso – de um gerente é ser acessível. Torne mais fácil para o seu pessoal chegar até você com queixas, problemas e ideias, e reserve um tempo para ouvir verdadeiramente, mesmo quando sentir que não tem tempo de sobra. A acessibilidade faz mais do que construir respeito: quando as pessoas se sentem ouvidas, elas trazem informações e ideias que você nunca obteria de outra forma, o que o ajuda a tomar melhores decisões e a se comunicar de forma mais eficaz. Uma porta fechada protege sua agenda, mas deixa você sem exatamente o que precisa para liderar bem.
Ouça mais do que fale
Intimamente ligada à acessibilidade está a disciplina de ouvir. Os novos gestores muitas vezes sentem que deveriam ter todas as respostas e falar mais, mas os melhores líderes fazem o oposto – fazem perguntas e ouvem genuinamente as respostas. Ouvir revela problemas antecipadamente, faz com que as pessoas se sintam valorizadas e frequentemente revela que alguém de sua equipe tem uma solução melhor do que você teria imaginado. Falar mostra o que você já sabe; ouvir ensina o que você não faz.
Liderar pelo exemplo
Sua equipe observa o que você faz muito mais do que ouve o que você diz. Se você deseja pontualidade, integridade, trabalho árduo e uma atitude positiva de seu pessoal, modele você mesmo essas coisas - de forma consistente. Um gestor que exige um padrão enquanto vive de outro perde credibilidade rapidamente. Liderar pelo exemplo é a ferramenta de gestão mais poderosa que existe, porque torna as suas expectativas inegáveis e a sua autoridade conquistada em vez de meramente atribuída.
Continue aprendendo e desenvolvendo suas habilidades
Os melhores gestores tratam o seu próprio desenvolvimento como um trabalho contínuo e não como uma caixa marcada quando foram promovidos. Leia bastante, procure treinamento de liderança, encontre um mentor que esteja mais adiantado do que você e fique curioso sobre sua área. Um livro de liderança ou um curso de administração é um pequeno investimento que compensa muitas vezes na eficácia com que você lidera. No momento em que um gerente para de aprender, ele começa a ficar para trás em relação às pessoas que deveria orientar.
Invista no crescimento da sua equipe
O desenvolvimento de um líder e o desenvolvimento de uma equipe estão interligados. Parte do crescimento como gerente é aprender a desenvolver seu pessoal – dando-lhes oportunidades amplas, feedback útil e crédito por suas vitórias. Ao investir no desenvolvimento de sua equipe, você multiplica sua própria eficácia, constrói lealdade e cria o tipo de ambiente onde boas pessoas desejam permanecer. A marca de um grande gestor não é o quão indispensável ele se torna; é o quão capazes eles tornam todos ao seu redor.
Gerencie o estresse e proteja seu bem-estar
A liderança é exigente e um gestor esgotado lidera mal. Proteja o seu próprio bem-estar – administre o estresse, descanse o suficiente e mantenha os limites entre o trabalho e a vida – tanto para seu bem quanto porque sua equipe absorve seu estado emocional. Um gestor calmo, descansado e centrado cria uma equipe calma e produtiva; um esgotado espalha ansiedade. Manter um planejador organizar suas prioridades e proteger seu tempo é uma defesa simples, mas real, contra a sobrecarga que acompanha a responsabilidade. O autocuidado não é um sinal de que você não consegue dar conta do trabalho; é o que torna o trabalho sustentável ao longo de anos, em vez de meses. Os líderes mais respeitados modelam limites saudáveis, o que silenciosamente dá às suas equipes permissão para fazer o mesmo – e uma equipe que não está vazia supera consistentemente aquela que está.
O que eu pularia
Evite fingir que não tem pontos fracos – conhecê-los e gerenciá-los gera mais confiança do que fingir perfeição. Evite permitir que sentimentos de impostor prejudiquem o papel que você conquistou. Pule a porta fechada; a acessibilidade é de onde vêm o respeito e as informações úteis. E deixe de tratar seu desenvolvimento como concluído – no dia em que você para de aprender, você começa a ficar para trás.
A resposta honesta
O desenvolvimento pessoal para gestores significa crescer à vista das pessoas que você lidera. Conheça e gerencie seus pontos fracos, assuma a posição conquistada com confiança, mantenha-se acessível e ouça mais do que fala, dê o exemplo, continue aprendendo, invista no crescimento de sua equipe e proteja seu próprio bem-estar. Faça isso e você se tornará o tipo de líder que não apenas gerencia as pessoas, mas as inspira genuinamente – o que é toda a diferença entre possuir um título e realmente liderar.
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