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Que se passe-t-il réellement lors d'un entretien d'embauche (et comment le gagner)

What Actually Happens in a Job Interview (and How to Win It)
Photo : Jonas Gerlach

Le CV vous a fait franchir la porte. L'entretien est un sport complètement différent, et la plupart des gens le traitent comme un quiz alors qu'il s'agit en fait d'une conversation pour savoir s'ils seraient bien de travailler à côté.

J'ai été des deux côtés de la table. Je me suis figé dans des entretiens que j'aurais dû réussir, et j'ai vu des personnes véritablement qualifiées se dissuader de leur emploi dans les quatre-vingt-dix premières secondes. Le schéma est presque toujours le même : ils préparent leurs qualifications mais pas la rencontre. Ce sont deux choses différentes. Voici ce que j’ai appris qui fait réellement bouger les choses, débarrassé des absurdités des affiches de motivation.

Recherchez l'entreprise comme si vous y travailliez déjà

Avant de vous présenter, vous devez savoir ce que vend l'entreprise, qui sont ses clients, ce qu'elle a annoncé récemment et comment le poste pour lequel vous postulez s'intègre dans tout cela. Il ne s’agit pas de mémoriser la page « À propos de nous » pour pouvoir la réciter. C'est ainsi que lorsque l'intervieweur dit « Pourquoi nous ? » vous avez une vraie réponse au lieu des flatteries que tout le monde propose.

Quinze minutes sur leur site, un coup d'œil sur l'actualité récente et un regard sur les personnes qui font déjà votre travail sur LinkedIn vous placeront devant la moitié des candidats. Le but est de pouvoir parler de leur entreprise, pas seulement de la vôtre. Si vous voulez aller plus loin, un court cahier de préparation à un entretien d'embauche vous donne une structure pour prendre des notes afin que vous ne regardiez pas une page blanche la veille.

Répétez à voix haute, avec un autre humain

Lire les réponses dans votre tête n’est pas une pratique. La première fois que la plupart des gens s’entendent décrire leur plus grande faiblesse, c’est lors de l’entretien lui-même, et cela se voit. Appelez un ami ou un membre de votre famille et posez-lui les questions prévisibles : expliquez-moi votre CV, pourquoi partez-vous, parlez-moi d'une fois où quelque chose s'est mal passé, où vous voyez-vous.

Vous allez trébucher. C'est tout l'intérêt de le faire dans votre salon plutôt que devant la personne qui décide de votre salaire. Dites les réponses suffisamment de fois pour qu'elles ressemblent à vous et non à un script. Un petit fiches de pratique d'entretien set est ici vraiment utile car il vous oblige à répondre froidement plutôt que de répéter les trois mêmes favoris.

What Actually Happens in a Job Interview (and How to Win It)
Photo : Mike Hindle

Présentez-vous tôt, habillé comme vous le pensez

Arrivez dix à quinze minutes à l'avance. Pas une heure, ce qui donne l'impression d'être anxieux, et jamais en retard, ce qui est sa propre réponse à une question qu'ils n'ont pas posée. La ponctualité est l'un des rares traits que vous pouvez démontrer avant d'avoir dit un mot, alors démontrez-le.

Habillez-vous un cran au-dessus de ce que les personnes occupant ce rôle portent au quotidien. Des chaussures propres qui correspondent à la tenue, des cheveux et des ongles soignés et des bijoux très différents de ceux habituels. Rien de tout cela n’est une question de vanité. C'est un signe que vous avez pris la réunion au sérieux, et les intervieweurs lisent ce signal, qu'ils l'admettent ou non. Un fiable tenue d'entretien professionnel vous pouvez le retirer du support, cela élimine la panique matinale de savoir ce qui est « approprié ».

Apportez des copies supplémentaires de votre curriculum vitae et de toutes pièces justificatives. Si vous êtes dans un domaine où le travail est visuel, architectural, design, photographique, apportez le portfolio. Donner à un intervieweur quelque chose de tangible à regarder change l’énergie de la pièce. Un propre dossier portefeuille en cuir donne à ces copies un aspect intentionnel au lieu d'être froissées dans un sac à dos.

Dans la pièce : écoutez, puis répondez comme une personne

Ouvrez avec un sourire sincère et une poignée de main ferme, ferme, pas le broyeur d'os qui annonce que vous avez lu un article sur la domination. Ensuite, faites la chose la plus sous-estimée dans toute interview : écoutez réellement la question posée.

Les gens sont tellement occupés à attendre de donner leur réponse répétée qu'ils ratent ce qui se trouve devant eux. Répondez honnêtement et avec suffisamment de confiance pour vous vendre, mais répondez à la vraie question. Si vous ne savez pas quelque chose, dire « Je n'ai pas travaillé directement avec cela, mais voici comment je l'aborderais » vaut mieux bluffer à chaque fois. Les enquêteurs sentent le bluff et s’en souviennent.

What Actually Happens in a Job Interview (and How to Win It)
Photo : Jonas Gerlach

Gardez vos réponses serrées. Faites valoir un point, donnez un exemple, arrêtez de parler. L’instinct sous pression est de continuer à remplir le silence, et c’est là que les bonnes réponses meurent. Si vos mains ont besoin de faire quelque chose, un carnet discret pour noter le nom de l'intervieweur et une question complémentaire fera l'affaire, un mince carnet d'entretien a l'air beaucoup plus calme que agité.

Bouclez la boucle, car presque personne ne le fait

À la fin, remerciez la personne pour son temps. À voix haute, dans la pièce, comme si vous le pensiez. Ensuite, faites un suivi avec une courte note faisant référence à quelque chose de spécifique dont vous avez discuté. C'est l'étape qui sépare les personnes qui reçoivent des offres des personnes tout aussi qualifiées qui n'en reçoivent pas, et cela vous coûte dix minutes.

Le suivi n'est pas rampant. C'est un rappel final et sans effort que vous êtes organisé, courtois et toujours intéressé. Si tu veux qu'il atterrisse, une boîte de plaine cartes de remerciement car une note manuscrite se démarque toujours dans un monde d'e-mails identiques, en particulier pour les employeurs traditionnels.

Rien de tout cela ne garantit le travail. Parfois, le rôle était réservé à un candidat interne, parfois l'alchimie n'est tout simplement pas là, et ce n'est pas un référendum sur vous. Mais contrôlez ce que vous pouvez contrôler : connaissez la compagnie, répétez à haute voix, regardez le rôle, écoutez plus fort que vous ne parlez et bouclez la boucle. Faites ces cinq choses de manière cohérente et votre taux de réussite augmente, entretien après entretien, jusqu'à ce que les offres d'atterrissage cessent de ressembler à de la chance.

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