Co właściwie dzieje się podczas rozmowy kwalifikacyjnej (i jak ją wygrać)
CV przyciągnęło cię do drzwi. Rozmowa kwalifikacyjna to zupełnie inny sport i większość ludzi podchodzi do niej, traktując ją jak quiz, podczas gdy w rzeczywistości jest to rozmowa o tym, czy dobrze byłoby im pracować obok.
Byłem po obu stronach stołu. Zastygłem w rozmowach kwalifikacyjnych, które powinienem był zaliczyć, i widziałem, jak naprawdę wykwalifikowani ludzie wycofują się z pracy w ciągu pierwszych dziewięćdziesięciu sekund. Schemat jest prawie zawsze taki sam: przygotowywali kwalifikacje, ale nie spotkanie. To dwie różne rzeczy. Oto, czego się nauczyłem, faktycznie porusza igłą, pozbawiony nonsensów związanych z plakatami motywacyjnymi.
Zbadaj firmę, jakbyś już w niej pracował
Zanim się pojawisz, powinieneś wiedzieć, co firma sprzedaje, kim są jej klienci, co ostatnio ogłosiła i mniej więcej, jak stanowisko, o które się ubiegasz, pasuje do tego wszystkiego. Nie chodzi tu o zapamiętywanie strony „O nas”, abyś mógł ją recytować. Dzieje się tak, że gdy rozmówca pyta: „Dlaczego my?” masz prawdziwą odpowiedź, zamiast pochlebstw, jakie oferują wszyscy inni.
Piętnaście minut na ich stronie, rzut oka na najnowsze wiadomości i spojrzenie na osoby, które już wykonują Twoją pracę na LinkedIn, sprawią, że wyprzedzisz połowę kandydatów. Celem jest wejście i porozmawianie o swojej firmie, a nie tylko o Twojej. Jeśli chcesz zejść głębiej, krótko zeszyt ćwiczeń przygotowujący do rozmowy kwalifikacyjnej zapewnia strukturę robienia notatek, dzięki czemu nie będziesz wpatrywał się w pustą stronę poprzedniego wieczoru.
Ćwicz na głos z innym człowiekiem
Czytanie odpowiedzi w głowie nie jest praktyką. Większość ludzi po raz pierwszy słyszy, jak opisują swoją największą słabość, podczas rozmowy kwalifikacyjnej i to widać. Zabierz przyjaciela lub członka rodziny i zadaj przewidywalne pytania: przeprowadź mi przez CV, dlaczego odchodzisz, opowiedz mi o sytuacji, w której coś poszło nie tak, gdzie siebie widzisz.
Potkniesz się. O to właśnie chodzi, aby zrobić to w swoim salonie, a nie przed osobą decydującą o Twojej pensji. Wypowiadaj odpowiedzi tyle razy, aby brzmiały jak ty, a nie jak scenariusz. Mały fiszki z ćwiczeniami do rozmowy kwalifikacyjnej set jest tutaj naprawdę przydatny, ponieważ zmusza cię do odpowiadania na zimno, zamiast ćwiczyć te same trzy ulubione.
Przyjdź wcześniej, ubrany tak, jak tego chcesz
Przyjdź dziesięć do piętnastu minut wcześniej. Ani godziny, co sprawia, że wyglądasz na zaniepokojonego, i nigdy się nie spóźnia, co jest własną odpowiedzią na pytanie, którego nie zadali. Punktualność to jedna z niewielu cech, które możesz wykazać, zanim powiesz słowo, więc pokaż to.
Ubierz się o krok wyżej od tego, co ludzie na tym stanowisku noszą na co dzień. Czyste buty pasujące do stroju, zadbane włosy i paznokcie oraz biżuteria w znacznie odbiegającym od zwykłego stroju. Nic z tego nie dotyczy próżności. To sygnał, że potraktowałeś spotkanie poważnie, a osoby przeprowadzające rozmowę kwalifikacyjną odczytują ten sygnał, niezależnie od tego, czy się do tego przyznają, czy nie. Niezawodny profesjonalny strój do rozmowy kwalifikacyjnej które możesz zdjąć z wieszaka, eliminuje poranną panikę związaną z zastanawianiem się, co jest „właściwe”.
Zabierz ze sobą dodatkowe kopie swojego CV i wszelkich dokumentów potwierdzających. Jeśli zajmujesz się dziedziną, w której praca ma charakter wizualny, architektoniczny, projektowy, fotograficzny, zabierz ze sobą portfolio. Wręczenie ankieterowi czegoś namacalnego, na co może popatrzeć, zmienia energię pomieszczenia. Czysty skórzany folder na portfolio sprawia, że te kopie wyglądają na celowe, a nie wymięte z plecaka.
W pokoju: słuchaj, a następnie odpowiadaj jak osoba
Otwórz się szczerym uśmiechem i mocnym uściskiem dłoni, stanowczym, a nie miażdżącym kości, który zapowiada, że przeczytałeś jeden artykuł o dominacji. Następnie wykonaj najbardziej niedocenianą rzecz w każdej rozmowie kwalifikacyjnej: faktycznie wysłuchaj zadawanego pytania.
Ludzie są tak zajęci czekaniem na dostarczenie wyćwiczonej odpowiedzi, że przegapiają to, co ich czeka. Odpowiadaj zgodnie z prawdą i z wystarczającą pewnością siebie, aby się sprzedać, ale odpowiedz na prawdziwe pytanie. Jeśli czegoś nie wiesz, powiedzenie „Nie pracowałem z tym bezpośrednio, ale ja bym do tego podszedł” za każdym razem pokona blef. Rozmówcy wyczuwają blef i pamiętają go.
Trzymaj swoje odpowiedzi ściśle. Wyraź swoje zdanie, podaj przykład, przestań mówić. Instynkt pod presją nakazuje wypełniać ciszę, a wtedy dobre odpowiedzi umierają. Jeśli Twoje ręce potrzebują czegoś do zrobienia, dyskretny notatnik do zapisania nazwiska osoby przeprowadzającej rozmowę kwalifikacyjną i pytania uzupełniającego będzie w porządku, smukły notatnik wywiadu wygląda na znacznie bardziej opanowanego niż wierconego.
Zamknij pętlę, bo prawie nikt tego nie robi
Na koniec podziękuj tej osobie za poświęcony czas. Na głos, w pokoju, tak jak mówisz. Następnie napisz krótką notatkę, która odnosi się do czegoś konkretnego, o czym rozmawiałeś. Jest to krok oddzielający osoby, które otrzymują oferty, od równie wykwalifikowanych osób, które ich nie otrzymują, i kosztuje dziesięć minut.
Kontynuacja nie jest płaszczeniem się. To ostatnie, niewymagające wysiłku przypomnienie, że jesteś zorganizowany, uprzejmy i nadal zainteresowany. Jeśli chcesz, żeby wylądował, zwykłe pudełko kartki z podziękowaniami gdyż odręczna notatka wciąż wyróżnia się w świecie identycznych e-maili, zwłaszcza dla tradycyjnych pracodawców.
Nic z tego nie gwarantuje pracy. Czasami ta rola była przypisywana kandydatowi wewnętrznemu, czasami po prostu nie ma chemii i to nie jest referendum w sprawie ciebie. Ale kontroluj to, na co masz wpływ: poznaj firmę, ćwicz na głos, wyglądaj jak należy, słuchaj uważniej niż mówisz i zamknij pętlę. Rób te pięć rzeczy konsekwentnie, a wskaźnik trafień będzie rósł, rozmowa po rozmowie, aż do momentu, gdy lądowanie ofert przestanie wydawać się szczęściem.
Gotowy na zakupy? Porównaj zeszyt ćwiczeń przygotowujący do rozmowy kwalifikacyjnej w sklepach → 📚 Lub przeglądaj kursy samopomocy i e-booki w Towary cyfrowe →