நாட்வெஸ்ட்
இங்கிலாந்தின் மிகப்பெரிய வங்கிகளில் ஒன்றான நாட்வெஸ்ட், மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களின் கணக்குகளை அணுக முடியாமல் போன தொடர் IT தோல்விகளுக்குப் பிறகு நெருக்கடியை எதிர்கொள்கிறது. வங்கி அதன் அமைப்புகளில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தை அறிவித்துள்ளது, ஆனால் அனைவரின் மனதிலும் உள்ள கேள்வி: என்ன தவறு நடந்தது மற்றும் அதை எவ்வாறு சரிசெய்வது?
பின்னணி: நாட்வெஸ்டின் சுருக்கமான வரலாறு
நாட்வெஸ்ட் ஒரு நீண்ட மற்றும் அடுக்கு வரலாற்றைக் கொண்டுள்ளது, இது 1968 இல் இணைப்பதன் மூலம் உருவாக்கப்பட்டது. தேசிய மாகாண வங்கி மற்றும் வெஸ்ட்மின்ஸ்டர் வங்கி. 2000 ஆம் ஆண்டில், இது ராயல் பேங்க் ஆஃப் ஸ்காட்லாந்துடன் இணைக்கப்பட்டது, பெரிய குழுவின் துணை நிறுவனமாக மாறியது. இந்த இணைப்பு நாட்வெஸ்டின் செயல்பாடுகளை குடையின் கீழ் கொண்டு வந்தது ராயல் பேங்க் ஆஃப் ஸ்காட்லாந்து குழுமம், இது பின்னர் 2020 இல் நாட்வெஸ்ட் குழுவாக மறுபெயரிடப்பட்டது.
இன்று, 900 க்கும் மேற்பட்ட கிளைகள் மற்றும் குறிப்பிடத்தக்க ஆன்லைன் இருப்புடன், நாட்வெஸ்ட் UK வங்கித் துறையில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது. இருப்பினும், அதன் சமீபத்திய தகவல் தொழில்நுட்ப தோல்விகள், அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பகமான சேவைகளை வழங்குவதற்கான அதன் திறனைப் பற்றி கடுமையான கேள்விகளை எழுப்பியுள்ளன.
தி <மெக்னீசியம் கிளைசினேட்>-நாட்வெஸ்டின் அமைப்புகளின் நிலைத்தன்மையைப் போன்றது பல ஆண்டுகளாக ஒரு கவலையாக இருந்து வருகிறது, தொடர்ச்சியான செயலிழப்புகள் மற்றும் குறைபாடுகள் வாடிக்கையாளர்களை பாதிக்கின்றன. எவ்வாறாயினும், கடந்த சில வாரங்களாக மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணக்குகளை அணுக முடியாமல் வெளியேறிய நிலையில், வங்கி இறுதியாக அடிமட்டத்தை எட்டியதாகத் தெரிகிறது.
ஐடி தோல்விகள்: என்ன தவறு நடந்தது?
நாட்வெஸ்டின் தகவல் தொழில்நுட்ப அமைப்புகளில் என்ன தவறு ஏற்பட்டது? அறிக்கைகளின்படி, மென்பொருள் பிழை மற்றும் அதன் காப்பு அமைப்புகளின் தோல்வி உள்ளிட்ட காரணிகளின் கலவையால் வங்கியின் அமைப்புகள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளன. தி <10-100PCS ஜாவினோ பிசிபி போர்டு கிட் SMD டிஐபி அடாப்டர் கன்வெர்ட்டர் பிளேட்டிற்கு திரும்பவும் SOP MSOP SSOP TSSOP SOT23 8 10 14 16 20 28 SMT டு டிஐபி>-நாட்வெஸ்டின் அமைப்புகளின் பாணி சிக்கலானது, சிக்கலைத் தனிமைப்படுத்துவது மற்றும் தீர்வைச் செயல்படுத்துவது வங்கிக்கு கடினமாக உள்ளது.
புதிய தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்வதற்கும் அதன் காப்புப் பிரதி மற்றும் பேரழிவு மீட்பு செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கும் திட்டமிடப்பட்ட வங்கி அதன் அமைப்புகளில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தை அறிவித்தது. இருப்பினும், அனைவரின் மனதிலும் உள்ள கேள்வி: எதிர்கால செயலிழப்புகளைத் தடுக்க இது போதுமானதாக இருக்குமா?
ஒரு நிபுணர் குறிப்பிட்டது போல், "தி <ஈசிஜி மின்முனை அடாப்டர்>-நட்வெஸ்டின் அமைப்புகளின் பாணி சிக்கலானது, IT தோல்விகளுக்கு வழிவகுக்கும் வகையான பைசண்டைன் கட்டமைப்பிற்கு ஒரு சிறந்த எடுத்துக்காட்டு. வங்கி ஒரு படி பின்வாங்க வேண்டும், மேலும் சிக்கலில் அதிக பணத்தை வீசுவதை விட, தகவல் தொழில்நுட்பத்திற்கான அதன் அணுகுமுறையை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும்."
வீழ்ச்சி: இது வாடிக்கையாளர்களுக்கு என்ன அர்த்தம்?
முடிவு: நாட்வெஸ்டுக்கான புதிய சகாப்தம்?
NatWest இல் சமீபத்திய IT தோல்விகள் மில்லியன் கணக்கான வாடிக்கையாளர்களை அவர்களது கணக்குகளை அணுக முடியாமல் போய்விட்டது, இது வங்கியின் அமைப்புகளில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தின் அவசியத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. புதிய தொழில்நுட்பத்தில் முதலீடு செய்து அதன் காப்பு மற்றும் பேரிடர் மீட்பு செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கான திட்டங்களை வங்கி அறிவித்துள்ள நிலையில், அனைவரின் மனதிலும் உள்ள கேள்வி: எதிர்கால செயலிழப்புகளைத் தடுக்க இது போதுமானதாக இருக்குமா?
ஒரு நிபுணர் குறிப்பிட்டது போல், "தி <மெக்னீசியம் கிளைசினேட்>-நாட்வெஸ்டின் அமைப்புகளின் பாணி நிலைத்தன்மை ஒரு முக்கிய கவலையாக உள்ளது. வங்கி ஒரு படி பின்வாங்க வேண்டும், மேலும் சிக்கலில் அதிக பணத்தை வீசுவதை விட, தகவல் தொழில்நுட்பத்திற்கான அதன் அணுகுமுறையை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும்."
இதற்கிடையில், வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் கணக்குகளை உன்னிப்பாகக் கவனித்து, மேலும் எந்த இடையூறுகளுக்கும் தயாராக இருக்க வேண்டும். ஒரு வாடிக்கையாளர் குறிப்பிட்டது போல், "நாட்வெஸ்டில் தொடர்ச்சியான IT தோல்விகளால் நான் சோர்வடைகிறேன். வங்கிகள் ஒன்றிணைந்து தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பகமான சேவைகளை வழங்குவதற்கான நேரம் இது."
பற்றிய சமீபத்திய கட்டுரை நாட்வெஸ்டின் IT தோல்விகள் அதன் வாடிக்கையாளர்களுக்கு நம்பகமான சேவைகளை வழங்க வங்கியின் போராட்டங்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது. இதற்கிடையில், மற்றொரு கட்டுரை இங்கிலாந்து வங்கி அமைப்புகள் இங்கிலாந்தின் வங்கித் துறை எதிர்கொள்ளும் சவால்களை ஆழமாகப் பார்க்கிறது.
ஷாப்பிங் செய்ய தயாரா? ஒப்பிடு ராயல் பேங்க் ஆஃப் ஸ்காட்லாந்து குழுமம் கடைகள் முழுவதும் →
