بدء عمل تجاري لتأجير السيارات الرياضية: ما أتمنى أن أعرفه
في المرة الأولى التي سلمت فيها شخصًا مفاتيح سيارة تبلغ قيمتها أكثر من وديعة الرهن العقاري الخاص بي، كانت يدي تتعرق بالفعل. إن إدارة أعمال تأجير السيارات الرياضية تبدو ساحرة من الخارج. من الداخل، يعد هذا عملًا ورقيًا ومحفوفًا بالمخاطر، ويصادف أنه يتضمن آلات جميلة.
لقد بدأت بسيارتين وجدول بيانات. وبعد خمس سنوات، أدير أسطولًا صغيرًا، ومعظم ما أعرفه تعلمته بالطريقة الباهظة الثمن. إذا كنت تزن هذا كدخل جانبي أو مشروع كامل، فإليك النسخة الواضحة لكيفية عمله فعليًا.
من يستأجر هذه السيارات فعلا
كان لدي خيال أن زبائني سيكونون من المتحمسين الأثرياء الذين يتعاملون مع السيارات مثل سياراتهم. الواقع أكثر إثارة للاهتمام، وبصراحة، أفضل للأعمال. خبزي وزبدتي هو الأشخاص الذين يستأجرون لمناسبة: مدخل حفل زفاف، ذكرى سنوية، عيد ميلاد مهم، جلسة تصوير، رجل أنهى للتو صفقة كبيرة ويريد أن يشعر بذلك في عطلة نهاية أسبوع واحدة. المسافرون من رجال الأعمال الذين يرغبون في الوصول إلى اجتماع ويبدو وكأن الصفقة قد تم إجراؤها بالفعل، يظهرون أيضًا، لكنهم يمثلون شريحة أصغر مما توحي به كتيبات الإيجار اللامعة.
معرفة المناسبة مهمة لأنها تشكل كل شيء، وخاصة التسعير. إن الشخص الذي يستأجر سيارة لمدة أربع ساعات ليقترحها على منظر خلاب هو عميل مختلف تمامًا عن الشخص الذي يأخذ سيارة كوبيه على الساحل لمدة أسبوع، والتظاهر بأنهما متماثلان هو الطريقة التي تترك بها المال على الطاولة أو تخيف المستأجر العادي بعرض أسعار مصمم لمسافري الطريق. قم ببناء عملك حول المناسبات الحقيقية التي يحجزها الأشخاص، وليس حول عملاء متخيلين غير موجودين في الغالب.
كما أنه يغير طريقة تسويقك. جلبت لي الكلمات الشفهية من حجز زفاف لا تشوبه شائبة ثلاثة حجوزات زفاف أخرى. يتم نشر تجربة رائعة لعيد ميلاد مميز على وسائل التواصل الاجتماعي مع مقدمة السيارة وفي المنتصف. هؤلاء العملاء ليسوا مخلصين بالمعنى التجاري المتكرر، لكنهم صاخبون، وفي هذا العمل تستحق الإحالات الصاخبة أكثر من مجرد حملة إعلانية رائعة.
كيف أقوم بتنظيم الأسعار
أكبر خطأ يرتكبه المشغلون الجدد هو رقم ثابت واحد. تريد طبقات. أقوم بتشغيل ثلاثة مستويات أساسية واثنين من الوظائف الإضافية الظرفية:
أولاً، سعر يتم قياسه بالأميال للإيجارات المحلية القصيرة، حيث يتم فرض رسوم على كل ميل يتجاوز الحد الصغير المسموح به. ثانيًا، معدل غير محدود لعدد الأميال للرحلات البرية، بسعر أعلى مقدمًا لأنني أستوعب التآكل. ثالثًا، سعر طويل الأجل يتضمن عددًا كبيرًا من الأميال المجانية، والذي يكافئ الحجوزات متعددة الأيام التي تعد الأكثر ربحية والأقل متاعب.
علاوة على ذلك، أفرض رسومًا ظرفية: أقساط عطلة نهاية الأسبوع والعطلات، ورسوم التسليم عندما يريد العميل إحضار السيارة إليهم، ورسوم إضافية لوجهات محددة يصعب على السيارة تحملها. يتم تفصيل الضرائب بشكل منفصل حتى لا يشعر أحد بالنيكل والخافت على المنضدة. الهدف هو العدالة التي يمكن للعميل رؤيتها، وليس رقمًا مبطنًا واحدًا يثير الشكوك.
العقد هو العمل كله
يجب أن يكون كل شيء مطبوعًا وموقعًا ومؤرخًا. لم يُكتب بخط اليد أبدًا، ولم يكن لفظيًا أبدًا. تنص اتفاقيتي على من سيدفع ثمن الوقود، ورسوم المطار، وتأمين السائق الإضافي، وما يحدث للودائع إذا عادت السيارة بخدش. تتطلب قواعد حماية المستهلك في معظم الأماكن شروطًا مكتوبة واضحة على أي حال، ولكن بعيدًا عن الامتثال، فإن العقد هو ما ينقذك عندما يقول المستأجر "لم تخبرني بذلك أبدًا".
أحتفظ بقائمة فحص الفحص قبل الاستئجار وأقوم بتصوير كل لوحة بختم زمني قبل مغادرة السيارة. رخيصة مقياس ضغط الإطارات">مقياس ضغط الإطارات وتستغرق الجولة السريعة خمس دقائق وتمت تسوية نزاعات أكثر من أي بند على الإطلاق. أنا أيضا جبل أ كاميرا اندفاعة">كاميرا اندفاعة في كل سيارة، والذي يوثق كيفية قيادة السيارة فعليًا وأنهى بهدوء أكثر من حجة "كان الضرر موجودًا بالفعل" قبل أن يبدأ.
التكاليف لا أحد يذكرها
يعد التأمين التجاري للأسطول الغريب أمرًا وحشيًا، وهو البند الذي يغرق معظم المشغلين الجدد. احصل على عروض أسعار حقيقية قبل شراء سيارة واحدة، وليس بعد ذلك. ثم هناك تفاصيل بين كل استئجار، واستهلاك المركبات ذات القيادة الصلبة، والتخزين، وإيقاع الصيانة التي تتطلبها السيارة شديدة الاستخدام.
أحتفظ ب شاحن بطارية السيارة">شاحن بطارية السيارة على كل سيارة بين الحجوزات، لأن البطارية الفارغة في يوم التسليم هي كارثة يمكن تجنبها. أحتفظ أيضًا بمجموعة مخزنة في كل صندوق: أ بداية القفز المحمولة">بداية القفز المحمولة، أساسية طقم الإسعافات الأولية للسيارة">طقم الإسعافات الأولية للسيارة، وبطاقة مغلفة برقم الطوارئ الخاص بي. عندما تضع شخصًا غريبًا في آلة تبلغ سرعتها 120 ميلاً في الساعة، فإنك تخطط لليوم السيئ بدلاً من أن تأمل ألا يأتي أبدًا، لأنه في النهاية سيأتي.
هل يستحق كل هذا العناء
بالنسبة لي، نعم، ولكن فقط لأنني دخلت وعيني مفتوحة وتعاملت مع الأمر على أنه عملية خطيرة. تكون الهوامش حقيقية إذا قمت بتسعير المستويات، ونفذت عقودك حرفيًا، وتعاملت مع التأمين والصيانة كتكاليف ثابتة خططت لها بدلاً من المفاجآت التي تنصب لك كمينًا في منتصف الشهر. تنخفض قيمة السيارات، ويخيب العملاء أحيانًا، وتجديد التأمين سيجعلك تشعر بالحزن دائمًا. لكن الأسطول المُدار جيدًا والذي تم حجزه خلال الموسم المزدحم يؤتي ثماره حقًا.
متعة هذه السيارات حقيقية، وكذلك المال عندما تفعل ذلك بشكل صحيح. فقط تذكر الشيء الذي لم يخبرك به أحد في البداية: أنت لست في الواقع في مجال تجارة السيارات. أنت تعمل في مجال الثقة والأعمال الورقية وإدارة المخاطر، والآلات الجميلة هي الجزء الممتع الذي يقع فوق كل ذلك. احترم ترتيب الأولويات هذا وسينجح العمل. خذ الأمور بطريقة عكسية، وقع في حب السيارات وتعامل مع الأوراق كفكرة لاحقة، وسيعلمك المستأجر السيئ الأول الدرس بالطريقة الباهظة الثمن، بنفس الطريقة التي تعلمتها بها.
على استعداد للتسوق؟ قارن طقم الإسعافات الأولية للسيارة عبر المتاجر →