Bắt đầu kinh doanh cho thuê xe thể thao: Điều tôi ước mình biết
Lần đầu tiên tôi đưa cho ai đó chìa khóa một chiếc ô tô có giá trị lớn hơn số tiền đặt cọc thế chấp của tôi, tay tôi thực sự đổ mồ hôi. Điều hành một doanh nghiệp cho thuê xe thể thao nhìn từ bên ngoài có vẻ hào nhoáng. Từ bên trong, đây là một công việc kinh doanh đầy rủi ro và thủ tục giấy tờ liên quan đến những chiếc máy đẹp.
Tôi bắt đầu với hai chiếc ô tô và một bảng tính. Năm năm sau, tôi điều hành một đội tàu nhỏ, và hầu hết những gì tôi biết đều học được một cách đắt giá. Nếu bạn đang cân nhắc điều này như một khoản thu nhập phụ hoặc một khoản đầu tư mạo hiểm đầy đủ thì đây là phiên bản chưa được chỉnh sửa về cách nó thực sự hoạt động.
Ai thực sự thuê những chiếc xe này
Tôi tưởng tượng rằng khách hàng của mình sẽ là những người giàu có, đam mê xe và coi xe như của chính mình. Thực tế thú vị hơn và thành thật mà nói thì tốt hơn cho hoạt động kinh doanh. Bánh mì và bơ của tôi là những người thuê cho một dịp: đám cưới, lễ kỷ niệm, sinh nhật quan trọng, buổi chụp ảnh, một anh chàng vừa hoàn thành một thương vụ lớn và muốn cảm thấy thích thú trong một ngày cuối tuần. Những khách doanh nhân muốn đến dự một cuộc họp với vẻ như thỏa thuận đã hoàn tất cũng xuất hiện, nhưng họ chỉ chiếm một phần nhỏ hơn so với những tờ quảng cáo cho thuê bóng loáng gợi ý.
Biết được dịp này rất quan trọng vì nó định hình mọi thứ ở phía sau, đặc biệt là giá cả. Một người thuê xe trong bốn giờ để cầu hôn tại một khung cảnh ngắm cảnh là một khách hàng hoàn toàn khác với một người lái một chiếc coupe lên bờ biển trong một tuần và giả vờ rằng họ giống nhau là cách bạn để tiền trên bàn hoặc hù dọa người thuê nhà bình thường bằng một câu trích dẫn dành cho người đi đường. Xây dựng doanh nghiệp của bạn dựa trên những dịp thực tế mà mọi người đặt chỗ, chứ không phải xung quanh nhóm khách hàng tưởng tượng hầu như không tồn tại.
Nó cũng thay đổi cách bạn tiếp thị. Lời truyền miệng từ một lần đặt đám cưới hoàn hảo đã mang đến cho tôi thêm ba lần đặt đám cưới nữa. Một trải nghiệm tuyệt vời cho một ngày sinh nhật quan trọng được đăng lên mạng xã hội với phần đầu xe và phần trung tâm. Những khách hàng này không trung thành theo nghĩa kinh doanh lặp lại, nhưng họ ồn ào và trong lĩnh vực kinh doanh này, những lời giới thiệu ồn ào có giá trị hơn một chiến dịch quảng cáo bóng bẩy.
Cách tôi cấu trúc tỷ giá
Sai lầm lớn nhất mà các nhà khai thác mới mắc phải là một số cố định. Bạn muốn các lớp. Tôi chạy ba tầng cốt lõi và một số tiện ích bổ sung tùy theo tình huống:
Đầu tiên, mức giá tính theo số dặm dành cho các dịch vụ cho thuê ngắn hạn tại địa phương, trong đó mỗi dặm vượt quá mức trợ cấp nhỏ đã bao gồm sẽ bị tính phí. Thứ hai, mức giá không giới hạn số dặm cho các chuyến đi đường bộ, có giá cao hơn trước vì tôi đang hấp thụ sự hao mòn. Thứ ba, một tỷ lệ dài hạn với số dặm miễn phí hào phóng được tích hợp sẵn, mang lại phần thưởng cho những đặt phòng nhiều ngày mang lại lợi nhuận cao nhất và ít rắc rối nhất.
Ngoài ra, tôi còn tính các khoản phí tùy theo tình huống: phí bảo hiểm cuối tuần và ngày lễ, phí giao hàng khi khách hàng muốn xe được mang đến cho họ và phụ phí cho các điểm đến cụ thể khó có thể sử dụng ô tô. Thuế được chia thành từng khoản riêng biệt để không ai cảm thấy thiếu tiền tại quầy. Mục tiêu là sự công bằng mà khách hàng có thể nhìn thấy, không một con số đệm nào khiến họ nghi ngờ.
Hợp đồng là toàn bộ hoạt động kinh doanh
Mọi thứ đều phải được in, ký tên và ghi ngày tháng. Không bao giờ viết tay, không bao giờ bằng lời nói. Thỏa thuận của tôi nêu rõ ai sẽ trả tiền nhiên liệu, phí sân bay, bảo hiểm bổ sung cho người lái xe và điều gì sẽ xảy ra với tiền đặt cọc nếu chiếc xe bị trầy xước trở lại. Dù sao thì các quy tắc bảo vệ người tiêu dùng ở hầu hết các nơi đều yêu cầu các điều khoản bằng văn bản rõ ràng, nhưng ngoài việc tuân thủ, hợp đồng còn là thứ giúp bạn tiết kiệm khi người thuê nhà nói "bạn chưa bao giờ nói với tôi điều đó".
Tôi giữ một danh sách kiểm tra trước khi cho thuê và chụp ảnh từng bảng có dấu thời gian trước khi xe rời đi. Một giá rẻ đồng hồ đo áp suất lốp">đồng hồ đo áp suất lốp và việc xem xét nhanh chóng chỉ mất năm phút và đã giải quyết được nhiều tranh chấp hơn bất kỳ điều khoản nào từng có. Tôi cũng gắn một camera hành trình">camera hành trình trong mọi chiếc ô tô, tài liệu này ghi lại cách chiếc xe thực sự được lái và đã lặng lẽ kết thúc nhiều cuộc tranh cãi "thiệt hại đã có sẵn" trước khi nó bắt đầu.
Những chi phí không ai nhắc đến
Bảo hiểm thương mại cho một đội tàu nước ngoài là rất tàn bạo và nó là hạng mục khiến hầu hết các nhà khai thác mới chìm đắm. Nhận báo giá thực tế trước khi bạn mua một chiếc xe, không phải sau đó. Sau đó, có thông tin chi tiết giữa mỗi lần cho thuê, khấu hao đối với xe sử dụng nhiều, lưu trữ và chu kỳ bảo trì mà một chiếc xe đã qua sử dụng yêu cầu.
Tôi giữ một sạc pin xe hơi">sạc pin xe hơi trên mọi chiếc xe được đặt giữa các lần đặt trước, vì hết pin vào ngày giao hàng là một thảm họa có thể tránh được. Tôi cũng giữ một bộ dụng cụ dự trữ trong mỗi cốp xe: một khởi động nhảy di động">khởi động nhảy di động, cơ bản bộ sơ cứu ô tô">bộ sơ cứu ô tô, và một tấm thẻ nhiều lớp có số điện thoại khẩn cấp của tôi. Khi bạn đặt một người lạ vào một cỗ máy chạy với vận tốc 120 dặm/giờ, bạn lên kế hoạch cho ngày tồi tệ hơn là hy vọng nó không bao giờ đến, bởi vì cuối cùng thì nó cũng sẽ xảy ra.
Có đáng không
Đối với tôi thì đúng vậy, nhưng chỉ vì tôi đã mở mắt và coi nó như một ca phẫu thuật nghiêm trọng. Lợi nhuận là có thật nếu bạn định giá theo từng cấp độ, thực thi hợp đồng của mình một cách chi tiết và coi bảo hiểm và bảo trì là chi phí cố định mà bạn đã lên kế hoạch thay vì những bất ngờ rình rập bạn vào giữa tháng. Xe mất giá, khách hàng đôi khi thất vọng và việc gia hạn bảo hiểm sẽ luôn khiến bạn nhăn mặt. Nhưng một đội tàu hoạt động tốt được đặt trước trong mùa bận rộn sẽ thực sự mang lại lợi ích.
Niềm vui của những chiếc xe này là có thật và tiền cũng vậy khi bạn làm đúng. Chỉ cần nhớ điều mà không ai nói với bạn ngay từ đầu: bạn không thực sự kinh doanh ô tô. Bạn đang làm việc trong lĩnh vực ủy thác, giấy tờ và quản lý rủi ro, và những chiếc máy đẹp đẽ là phần thú vị nhất trên hết. Hãy tôn trọng thứ tự ưu tiên đó và công việc kinh doanh sẽ thành công. Hãy quay ngược lại, yêu thích những chiếc ô tô và coi thủ tục giấy tờ là thứ cần suy nghĩ lại, và người thuê nhà tồi đầu tiên sẽ dạy cho bạn bài học một cách đắt giá, giống như cách tôi đã học được.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh bộ sơ cứu ô tô khắp các cửa hàng →