בלוגים ארגוניים: ההבטחה והדחיפה
בלוג שעליו שם חברה יושב על קצה הסכין: זה יכול להיות שימושי באמת, או שזה יכול להיות מודעה שלובשת מסכה ידידותית. קוראים יכולים להבחין בהבדל מהר יותר ממה שהמותגים חושבים.
כשחברות התחילו לנהל בלוגים, התגובה הייתה מפוצלת, והיא עדיין כזו. עבור חלקם, בלוג מותג הרגיש כמו הוכחה לכך שהמדיום באמת הגיע למיינסטרים. לאחרים, זה נראה כמו שיווק שמתגנב מבעד לדלת הצדדית, מלביש את הקידום כקול אישי. המתח הזה אף פעם לא באמת נפתר. זה פשוט התבגר.
אני לא חושב שבלוגים ארגוניים זה טוב או רע בפני עצמו. אני חושב שזה כלי שמשתמשים בו ביושר או בשימוש ציני, והתוצאה תלויה כמעט לחלוטין באיזה. אז הרשו לי לפרוק גם את ההבטחה וגם את הדחיפה, כי עסק ששוקל את זה צריך להבין את שניהם לפני פרסום מילה.
מדוע חברות כותבות בלוג מלכתחילה
ההיגיון הוא פשוט. מותג רוצה להגיע לקבוצה מסוימת של אנשים, ולכן הוא יוצר תוכן שאנשים אלה באמת רוצים לקרוא. לפעמים התוכן הזה קשור קשר הדוק למה שהחברה מוכרת, למשל מותג כלי המפרסם מדריכי תיקון. לפעמים זה קשור רק באופן רופף, נבחר בעיקר כי זה מושך את הקהל הנכון ובונה רצון טוב.
כל הכבוד, זהו סחר הוגן. החברה זוכה לתשומת לב וחום סביב המותג שלה. הקורא מקבל משהו ששווה את הזמן שלו באמת. חברת חומרה המלמדת אותך איך להשתמש ב- a מקדחה אלחוטית כמו שצריך, או מותג מטבחים שמסביר איך מתבלים א מחבת ברזל יצוק, מרוויח את האמון שלך בכך שהוא מועיל תחילה. אף אחד לא שולל, ולאף אחד לא אכפת, כי הערך הוא אמיתי.
מאיפה מגיעה הספקנות
הדחיפה מופיעה כאשר הידידותיות חלולה. אם בלוג תאגידי קיים רק כדי לייצר באזז, ללא מידע אמיתי מתחתיו, הקוראים מרגישים שהם מטופלים. הקול נשמע אנושי, אבל הכוונה היא אך ורק למכור, והפער הזה הוא המקום שבו האמון מת. אנשים התחדדו באיתור תוכן שמתיימר להודיע בזמן שהוא באמת רק מכוון.
יש גם התנגדות להגינות. כשבלוג קורא כמו עמית שחולק מחשבות כנות, אבל זה למעשה מאמץ בתשלום לשנות את הדעה שלך, יש אנשים שחושבים שזה לא ישר בשקט. הגילוי חשוב כאן. בלוג מותג פתוח לגבי מה זה יכול להיות מכובד לחלוטין. אחד שמסתיר את האג'נדה שלו מאחורי טון סתמי זוכה לציניות שהוא מקבל.
מה שמפריד בין הטוב לראוי
קו ההפרדה פשוט להגדרה וקשה לחיות לפיו: שימושיות על פני קידום עצמי. הבלוגים הארגוניים שאנשים קוראים למעשה פותרים בעיות, עונים על שאלות ומלמדים דברים, ומזכירים את המוצר רק כשהוא מתאים באמת. הם מוכנים לתת ערך ללא בקשה מיידית, כי הם מבינים שאמון הוא המשחק הארוך.
אלה שנכשלים עושים את ההיפך. כל פוסט מתכופף אחורה להצגת מכירות. העצות דקיקות, ההתלהבות מאולצת, והקורא עוזב בתחושה שנמכר ולא נעזר בו. חברה שמפרסמת מדריך אמיתי לבחירת א כיסא משרדי עבור כאבי גב בונים סמכות. חברה שמפרסמת דף קטלוג מהולל המתחזה לעצה בונה טינה.
איך להפעיל אחד מבלי להרוויח את גלגל העין
אם אתה עסק שמחליט לעשות זאת, כמה הרגלים שומרים אותך בצד הנכון של הקו. כתוב לבעיה של הקורא, לא לתכונות המוצר שלך. גלה באופן ברור מתי משהו ממומן או מקדם מכירות, כי הסתרתו היא מה שמעורר טינה. ותן לאנשים אמיתיים בצוות שלך לכתוב בקולותיהם במקום להלבין הכל באמצעות טון מותג חסר פנים. קוראים מתחברים לבני אדם, לא ללוגו.
זה גם עוזר להיות שימושי באמת בדרכים שרק מועילות לך באופן רופף. קליית קפה שמפרסמת מדריך ישר לחליטה עם א עיתונות צרפתית או לחייג א מטחנת קפה בר זוכה לאמון דווקא כי זה לא שעועית קשה למכירה בכל שורה. זה מרכיב רצון טוב. הקורא שלמד ממך משהו זוכר אותך בחביבות, וחסד שווה יותר לאורך זמן מאשר גיור דוחף שכפיחת ביום הראשון.
האם זה שווה את זה לעסק היום?
עבור רוב העסקים, בלוג עדיין שווה לעשות, אבל רק עם הלך הרוח הנכון. התייחס לזה כדרך לעזור באמת לאנשים שאתה רוצה כלקוחות, וזה יכול להפוך בשקט לאחד הנכסים הכי עמידים שלך, למשוך קוראים ולרכוש מקום בתוצאות החיפוש שלהם במשך שנים. התייחסו אליו כאל מגפון, והוא ייקרא כאחד, ויבצע פחות בהתאם.
פסק הדין על בלוגים ארגוניים, שנים לתוך הדיון, הוא לא שזה טוב או רע. זה שזה כנה או שזה לא. אם החברה שלך מוכנה להוביל עם שימושיות ולהיות פתוח לגבי מי מדבר, בלוג מותג יכול לשרת אותך וגם את הקוראים שלך היטב. אם אתה רוצה רק מודעה דקיקה, חסוך לכולם את הזמן. הקהל יראה דרכו, והספקנות שהוא זוכה לו ראויה.
מוכנים לחנות? השווה מחבת ברזל יצוק ברחבי חנויות → 📚 או לגלוש קורסים ותוכנות במוצרים דיגיטליים →
