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企業ブログ: 約束と反発

Corporate Blogging: The Promise and the Pushback
写真: ジョナス・ガーラック

企業名を載せたブログは危険な状態にあります。本当に役立つ場合もあれば、親しみやすい仮面をかぶった広告になる場合もあります。読者はブランドが考えるよりも早く違いを見分けることができます。

企業が最初にブログを書き始めたとき、反応は分かれましたが、それは今でも変わりません。一部の人にとって、ブランド ブログは、そのメディアが本当に主流に到達したことの証拠のように感じられました。他の人にとって、それは宣伝を個人の声に見せかけ、勝手口から忍び込んでいるマーケティングのように見えました。その緊張が本当に解消されることはありませんでした。それはちょうど成熟しました。

私は企業ブログ自体が良いとも悪いとも思いません。これは正直に使用されるか、皮肉的に使用されるかのどちらかであり、結果はほぼ完全にどちらに依存するツールだと思います。それでは、約束と反対意見の両方を解き明かしてみましょう。これを検討している企業は、言葉を発表する前に両方を理解する必要があるからです。

そもそもなぜ企業がブログを書くのか

ロジックは簡単です。ブランドは特定のグループの人々にリーチしたいと考えているため、その人々が実際に読みたいコンテンツを作成します。修理ガイドを出版している工具ブランドによれば、その内容は会社の販売内容と密接に結びついている場合があるという。場合によっては、適切な視聴者を引き付け、親善を築くという主な理由から、大まかに関連しているだけの場合もあります。

よくやれば、これはフェアトレードだ。同社はブランドを中心に注目と暖かさを集めています。読者は時間を費やす価値のあるものを手に入れることができます。の使い方を教えるハードウェア会社 コードレスドリル 適切に、または味付けの方法を説明するキッチンブランド 鋳鉄のフライパン, まずは役に立つことで信頼を勝ち取ります。その価値は本物なので、誰もだまされませんし、誰も気にしません。

Corporate Blogging: The Promise and the Pushback
写真: ジョナス・ガーラック

懐疑論はどこから来るのか

友情が空虚な場合、反発が現れます。企業ブログが話題を作るためだけに存在し、その下に本当の情報がなければ、読者は対処されていると感じます。声は人間っぽく聞こえますが、その意図は純粋に販売することだけであり、そのギャップが信頼を失墜させます。人々は、実際は単に誘導しているだけなのに、情報を提供しているふりをしているコンテンツを見つけることに鋭くなっています。

公平性に関する異議もあります。ブログは正直な考えを共有する仲間のように見えますが、実際には自分の意見を変えるためにお金を払って努力している場合、それは密かに不誠実であると考える人もいます。ここでは開示が重要です。自分のありのままをオープンに語るブランドブログは、完全に立派なものと言えます。カジュアルな口調の背後に議題を隠すと、冷笑的な見方をされることになります。

良いものとうんざりするものを分けるものは何ですか

自己宣伝よりも有用性という境界線は、言うのは簡単ですが、それに従うのは難しいです。人々が実際に読んでいる企業ブログは、問題を解決し、質問に答え、物事を教えており、その製品が本当に適切である場合にのみ言及しています。彼らは、信頼は長期戦であることを理解しているため、すぐに要求することなく価値を提供することに積極的です。

失敗する人はその逆のことをします。どの投稿もセールストークに戻ります。アドバイスは薄く、熱意は強制的で、読者は助けられるというよりも、売り込まれたような気分になる。を選択するための本当のガイドを発行する会社 オフィスチェア 腰痛は権威を築くからです。アドバイスを装った美化されたカタログ ページを公開する企業は、憤りを募らせます。

注目を集めずに実行する方法

あなたがこれを行うことを決定している企業であれば、いくつかの習慣を守ることで正しい方向に進むことができます。製品の機能ではなく、読者の問題に基づいて書きます。何かが後援または宣伝されている場合は、それを隠すと憤りを生むため、明確に開示してください。そして、顔の見えないブランドトーンですべてを洗浄するのではなく、チームの実際の人々が自分の声で書くようにしましょう。読者はロゴではなく人間とつながります。

Corporate Blogging: The Promise and the Pushback
写真: マイク・ヒンドル

また、大まかにしか利益をもたらさない方法でも、本当に役に立つのです。コーヒー焙煎業者が、コーヒーの淹れ方に関する正直なガイドを発行しています。 フレンチプレス またはダイヤルイン バリコーヒーグラインダー どのラインも押し売り豆ではないからこそ信頼が得られる。その善意がさらに増幅します。あなたから何かを学んだ読者はあなたのことを親切に覚えており、親切さは、初日に強制的に改心させるよりも時間が経つにつれて価値が高くなります。

今日のビジネスにとって価値はあるでしょうか?

ほとんどの企業にとって、ブログは依然として行う価値がありますが、それは正しい考え方が必要です。顧客として望む人々にとって真に役立つ方法としてこれを扱うと、静かに最も永続的な資産の 1 つとなり、読者を引きつけ、何年にもわたって検索結果に位置を獲得することができます。それをメガホンとして扱うと、メガホンとして読み取られ、それに応じてパフォーマンスが低下します。

何年も議論が続いている企業ブログに関する評決は、それが良いか悪いかというものではない。それは、正直かそうでないかです。あなたの会社が有用性を持って主導し、誰が話しているのかについてオープンである場合、ブランド ブログはあなたと読者の両方に有益です。薄いベールに包まれた広告だけが必要な場合は、全員の時間を節約してください。観客はそれを見抜くだろうし、それが疑念を生むのは当然だ。

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写真提供: アンスプラッシュ そして ペクセル。 AIイラスト経由 受粉.