기업 블로깅: 약속과 반발
회사 이름이 적힌 블로그는 칼날에 놓여 있습니다. 정말 유용할 수도 있고 친근한 가면을 쓴 광고일 수도 있습니다. 독자는 브랜드가 생각하는 것보다 더 빨리 차이점을 알 수 있습니다.
기업들이 처음 블로그를 운영하기 시작했을 때 반응은 엇갈렸고, 지금도 마찬가지입니다. 일부 사람들에게는 브랜드 블로그가 해당 매체가 진정으로 주류에 진입했다는 증거처럼 느껴졌습니다. 다른 사람들에게는 홍보를 개인적인 목소리로 위장하여 옆문을 통해 몰래 들어오는 마케팅처럼 보였습니다. 그 긴장은 결코 해결되지 않았습니다. 방금 성숙했습니다.
저는 기업 블로그 자체가 좋다 나쁘다라고 생각하지 않습니다. 솔직하게 사용하든, 냉소적으로 사용하든, 결과는 거의 전적으로 어느 것에 달려 있다고 생각합니다. 따라서 약속과 푸시백을 모두 풀어보겠습니다. 이를 고려하는 기업은 단어를 게시하기 전에 두 가지를 모두 이해해야 하기 때문입니다.
기업이 블로그를 하는 이유
논리는 간단합니다. 브랜드는 특정 그룹의 사람들에게 다가가기를 원하므로 그들이 실제로 읽고 싶어하는 콘텐츠를 만듭니다. 때로는 해당 콘텐츠가 회사가 판매하는 제품과 밀접하게 연결되어 있다고 도구 브랜드 게시 수리 가이드가 말합니다. 때때로 그것은 단지 느슨하게 관련되어 있으며 주로 적절한 청중을 끌어들이고 호의를 구축하기 때문에 선택됩니다.
잘하셨습니다. 이것은 공정한 거래입니다. 회사는 브랜드를 통해 관심과 따뜻함을 얻습니다. 독자는 진정으로 시간을 들일 만한 가치가 있는 무언가를 얻습니다. 사용법을 가르쳐주는 하드웨어 회사 무선 드릴 제대로 양념하는 방법을 알려주는 주방 브랜드, 주철 프라이팬, 먼저 유용함을 통해 신뢰를 얻고 있습니다. 그 가치는 실제이기 때문에 누구도 속지 않고 신경 쓰지 않습니다.
회의론은 어디서 오는가
푸시백은 친근감이 공허할 때 나타난다. 회사 블로그가 실제 정보 없이 화제를 일으키기 위해만 존재한다면 독자는 처리된 느낌을 받습니다. 목소리는 인간처럼 들리지만 그 의도는 순전히 판매에 불과하며 그 격차는 신뢰가 죽는 곳입니다. 사람들은 실제로는 조정에 불과하지만 정보를 제공하는 척하는 콘텐츠를 발견하는 데 날카로워졌습니다.
공정성 논란도 있다. 블로그가 정직한 생각을 공유하는 동료처럼 읽히지만 실제로는 자신의 의견을 바꾸려는 대가를 치르는 노력일 때 일부 사람들은 그것을 조용히 부정직하다고 생각합니다. 여기서 공개가 중요합니다. 그것이 무엇인지 공개하는 브랜드 블로그는 완벽하게 존경받을 수 있습니다. 무심한 어조 뒤에 의제를 숨기는 사람은 냉소주의를 얻게 됩니다.
좋은 것과 비열한 것을 구분하는 것은 무엇입니까?
구분선은 말하기는 간단하지만 실천하기는 어렵습니다. 즉, 자기 홍보보다 유용성입니다. 회사 블로그 사람들은 실제로 문제를 해결하고, 질문에 답하고, 물건을 가르치고, 진정으로 적합한 경우에만 제품을 언급합니다. 그들은 신뢰가 장기적인 게임임을 이해하기 때문에 즉각적인 요청 없이 기꺼이 가치를 제공합니다.
실패한 사람은 그 반대입니다. 모든 게시물은 판매 홍보로 되돌아갑니다. 조언은 얄팍하고, 열정은 강요되며, 독자는 도움을 받기보다는 자신에게 팔린 느낌을 받습니다. 진정한 선택 가이드를 출판하는 회사 사무실 의자 허리 통증은 권위를 구축합니다. 조언인 척 미화 카탈로그 페이지를 게시하는 회사는 분노를 형성합니다.
눈길을 끌지 않고 실행하는 방법
당신이 이것을 하기로 결정한 기업이라면, 몇 가지 습관이 당신을 선의 오른쪽에 있게 해줍니다. 제품의 기능이 아닌 독자의 문제에 대해 작성하십시오. 후원이나 홍보가 있을 때는 공개적으로 공개하세요. 숨기는 것은 분노를 불러일으키기 때문입니다. 그리고 익명의 브랜드 톤으로 모든 것을 세탁하는 대신 팀의 실제 사람들이 자신의 목소리로 글을 쓰도록 하세요. 독자는 로고가 아닌 인간과 연결됩니다.
그것은 또한 당신에게 느슨하게만 이익이 되는 방식으로 진정으로 유용해지는 데 도움이 됩니다. 브루잉에 대한 정직한 가이드를 출판하는 커피 로스터 프렌치 프레스 또는 전화를 걸거나 버 커피 그라인더 모든 라인에서 강매하는 원두가 아니기 때문에 신뢰를 얻는다. 그 선의는 더해집니다. 당신에게서 무언가를 배운 독자는 당신을 친절하게 기억하며, 친절함은 당신이 첫날에 강요한 강요된 개종보다 시간이 지남에 따라 더 가치가 있습니다.
오늘날 비즈니스에 그만한 가치가 있습니까?
대부분의 기업에서 블로그는 여전히 할 가치가 있지만 올바른 사고방식이 있어야만 가능합니다. 이를 고객으로서 원하는 사람들에게 진정으로 도움이 되는 방법으로 취급하십시오. 그러면 조용히 가장 내구성 있는 자산 중 하나가 되어 독자를 끌어들이고 수년 동안 검색 결과에 자리를 차지할 수 있습니다. 메가폰으로 취급하면 하나로 읽혀지고 그에 따라 성능이 저하됩니다.
수년 동안 논쟁을 벌여온 기업 블로깅에 대한 평가는 그것이 좋다 나쁘다는 것이 아닙니다. 그것은 솔직한가, 그렇지 않은가의 문제이다. 귀하의 회사가 기꺼이 유용성을 주도하고 누가 말하고 있는지 공개한다면 브랜드 블로그는 귀하와 귀하의 독자 모두에게 도움이 될 수 있습니다. 얇게 가려진 광고만을 원한다면 모두가 시간을 절약하십시오. 청중은 그것을 꿰뚫어 볼 것이고 그것이 얻는 회의론은 당연합니다.
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