Blogging Korporat: Janji dan Tolak Balik
Blog dengan nama syarikat terletak di tepi pisau: ia boleh menjadi benar-benar berguna, atau ia boleh menjadi iklan yang memakai topeng mesra. Pembaca boleh memberitahu perbezaan lebih cepat daripada yang difikirkan oleh jenama.
Apabila syarikat mula-mula mula menyimpan blog, reaksi telah berpecah, dan ia masih begitu. Bagi sesetengah orang, blog jenama berasa seperti bukti bahawa medium tersebut telah benar-benar tiba di arus perdana. Bagi yang lain, ia kelihatan seperti pemasaran menyelinap masuk melalui pintu sisi, mendandani promosi sebagai suara peribadi. Ketegangan itu tidak pernah benar-benar selesai. Ia baru matang.
Saya tidak fikir blog korporat adalah baik atau buruk dengan sendirinya. Saya fikir ia adalah alat yang sama ada digunakan secara jujur atau digunakan secara sinis, dan hasilnya bergantung hampir sepenuhnya pada yang mana. Jadi izinkan saya membongkar kedua-dua janji dan tolak balik, kerana perniagaan yang menganggapnya harus memahami kedua-duanya sebelum menerbitkan perkataan.
Mengapa syarikat blog di tempat pertama
Logiknya langsung. Jenama ingin menjangkau kumpulan orang tertentu, jadi ia mencipta kandungan yang sebenarnya ingin dibaca oleh orang tersebut. Kadangkala kandungan itu berkait rapat dengan perkara yang dijual oleh syarikat, katakanlah panduan pembaikan penerbitan jenama alat. Kadangkala ia hanya berkaitan secara longgar, dipilih terutamanya kerana ia menarik khalayak yang betul dan membina muhibah.
Selesai dengan baik, ini adalah perdagangan yang adil. Syarikat itu mendapat perhatian dan kemesraan di sekeliling jenamanya. Pembaca mendapat sesuatu yang benar-benar bernilai masa mereka. Sebuah syarikat perkakasan yang mengajar anda cara menggunakan a gerudi tanpa wayar dengan betul, atau jenama dapur yang menerangkan cara menyedapkan a kuali besi tuang, memperoleh kepercayaan anda dengan menjadi berguna dahulu. Tiada siapa yang tertipu, dan tiada siapa yang fikir, kerana nilainya adalah nyata.
Dari mana datangnya keraguan itu
Tolak balik muncul apabila kemesraan itu kosong. Jika blog korporat wujud hanya untuk menghasilkan buzz, tanpa maklumat sebenar di bawahnya, pembaca berasa dikendalikan. Suara itu terdengar seperti manusia, tetapi niatnya adalah semata-mata untuk menjual, dan jurang itu adalah tempat kepercayaan mati. Orang ramai semakin tajam dalam mengesan kandungan yang berpura-pura memberitahu sedangkan ia sebenarnya hanya mengemudi.
Terdapat juga bantahan keadilan. Apabila blog berbunyi seperti rakan sebaya yang berkongsi fikiran jujur, tetapi ia sebenarnya merupakan usaha berbayar untuk mengalihkan pendapat anda, sesetengah orang menganggapnya secara senyap-senyap tidak jujur. Pendedahan penting di sini. Blog jenama yang terbuka tentang apa itu boleh dihormati dengan sempurna. Seseorang yang menyembunyikan agendanya di sebalik nada santai mendapat sinis yang didapatnya.
Apa yang membezakan yang baik daripada yang patut
Garis pemisah adalah mudah untuk dinyatakan dan sukar untuk dihayati: kegunaan berbanding promosi diri. Blog korporat yang dibaca orang ramai menyelesaikan masalah, menjawab soalan dan mengajar perkara, dan hanya menyebut produk itu apabila ia benar-benar sesuai. Mereka sanggup memberi nilai tanpa meminta segera, kerana mereka faham kepercayaan adalah permainan yang panjang.
Mereka yang gagal melakukan sebaliknya. Setiap siaran kembali ke medan jualan. Nasihat itu tipis, semangat dipaksa, dan pembaca meninggalkan perasaan dijual kepada daripada dibantu. Sebuah syarikat yang menerbitkan panduan sebenar untuk memilih a kerusi pejabat kerana sakit belakang membina kuasa. Sebuah syarikat yang menerbitkan halaman katalog yang dimuliakan yang berpura-pura sebagai nasihat membina kebencian.
Bagaimana untuk menjalankan satu tanpa memperoleh pandangan mata
Jika anda seorang perniagaan yang memutuskan untuk melakukan ini, beberapa tabiat membuatkan anda berada di sebelah kanan barisan. Tulis untuk masalah pembaca, bukan ciri produk anda. Dedahkan dengan jelas apabila sesuatu ditaja atau promosi, kerana menyembunyikannya adalah yang menimbulkan kemarahan. Dan biarkan orang sebenar dalam pasukan anda menulis dengan suara mereka sendiri dan bukannya mengosongkan segala-galanya melalui nada jenama tanpa wajah. Pembaca berhubung dengan manusia, bukan logo.
Ia juga membantu untuk menjadi benar-benar berguna dalam cara yang hanya memberi manfaat kepada anda. Pembakar kopi yang menerbitkan panduan jujur untuk membancuh dengan a akhbar perancis atau mendail dalam a pengisar kopi burr memperoleh kepercayaan dengan tepat kerana ia bukan kacang laris di setiap baris. Sebatian muhibah itu. Pembaca yang belajar sesuatu daripada anda mengingati anda dengan baik, dan kebaikan lebih bernilai dari semasa ke semasa daripada penukaran paksa yang anda paksa pada hari pertama.
Adakah berbaloi untuk perniagaan hari ini?
Bagi kebanyakan perniagaan, blog masih berbaloi untuk dilakukan, tetapi hanya dengan pemikiran yang betul. Anggap ia sebagai cara untuk benar-benar membantu orang yang anda inginkan sebagai pelanggan, dan ia boleh menjadi salah satu aset anda yang paling tahan lama, menarik pembaca dan mendapat tempat dalam hasil carian mereka selama bertahun-tahun. Anggap ia sebagai megafon, dan ia akan dibaca sebagai satu, dan kurang berprestasi sewajarnya.
Keputusan mengenai blog korporat, bertahun-tahun dalam perbahasan, bukanlah ia baik atau buruk. Ia adalah jujur atau tidak. Jika syarikat anda bersedia memimpin dengan berguna dan terbuka tentang siapa yang bercakap, blog jenama boleh memberi perkhidmatan yang baik kepada anda dan pembaca anda. Jika anda hanya mahukan iklan bertudung nipis, jimatkan masa semua orang. Penonton akan melihat melaluinya, dan keraguan yang diperolehi adalah wajar.
Bersedia untuk membeli-belah? Bandingkan kuali besi tuang merentas kedai → 📚 Atau semak imbas kursus & perisian dalam Barangan Digital →