การเขียนบล็อกขององค์กร: คำสัญญาและการตอบกลับ
บล็อกที่มีชื่อบริษัทนั้นแทบจะไร้ประโยชน์: บล็อกนี้มีประโยชน์อย่างแท้จริง หรืออาจเป็นโฆษณาที่สวมหน้ากากที่เป็นมิตร ผู้อ่านสามารถบอกความแตกต่างได้เร็วกว่าที่แบรนด์คิด
เมื่อบริษัทต่างๆ เริ่มเก็บบล็อก ปฏิกิริยาก็แตกแยกและยังคงเป็นเช่นนั้น สำหรับบางคน บล็อกของแบรนด์รู้สึกเหมือนเป็นข้อพิสูจน์ว่าสื่อได้เข้าถึงกระแสหลักอย่างแท้จริง สำหรับคนอื่นๆ ดูเหมือนว่าการตลาดจะแอบเข้ามาทางประตูด้านข้าง และแต่งการโปรโมตเป็นเสียงส่วนตัว ความตึงเครียดนั้นไม่เคยได้รับการแก้ไขเลยจริงๆ มันเพิ่งโตเต็มที่
ฉันไม่คิดว่าการเขียนบล็อกขององค์กรจะดีหรือไม่ดีในตัวเอง ฉันคิดว่ามันเป็นเครื่องมือที่ใช้อย่างตรงไปตรงมาหรือแบบเหยียดหยาม และผลลัพธ์ก็ขึ้นอยู่กับว่าอันไหนเกือบทั้งหมด ดังนั้น ผมขอแกะทั้งคำสัญญาและการตอบโต้กลับ เนื่องจากธุรกิจที่พิจารณาว่าควรเข้าใจทั้งสองอย่างก่อนที่จะเผยแพร่คำ
ทำไมบริษัทถึงสร้างบล็อกตั้งแต่แรก
ตรรกะตรงไปตรงมา แบรนด์ต้องการเข้าถึงกลุ่มคนโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงสร้างเนื้อหาที่คนเหล่านั้นอยากอ่านจริงๆ บางครั้งเนื้อหาดังกล่าวมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับสิ่งที่บริษัทขาย คู่มือการซ่อมที่เผยแพร่โดยแบรนด์เครื่องมือกล่าว บางครั้งมันก็เกี่ยวข้องกันอย่างหลวมๆ เท่านั้น โดยเลือกเพราะว่ามันดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมและสร้างความปรารถนาดี
ทำได้ดีมาก นี่คือการค้าที่เป็นธรรม บริษัทได้รับความสนใจและความอบอุ่นจากแบรนด์ ผู้อ่านได้รับสิ่งที่คุ้มค่ากับเวลาอย่างแท้จริง บริษัทฮาร์ดแวร์ที่สอนวิธีการใช้งาน a สว่านไร้สาย อย่างถูกต้องหรือแบรนด์ครัวที่อธิบายวิธีการปรุงรสก กระทะเหล็กหล่อกำลังได้รับความไว้วางใจจากคุณโดยการทำตัวให้เป็นประโยชน์ก่อน ไม่มีใครถูกหลอก และไม่มีใครสนใจ เพราะคุณค่านั้นมีอยู่จริง
ความสงสัยมาจากไหน
การตอบโต้กลับจะปรากฏขึ้นเมื่อความเป็นมิตรยังว่างเปล่า หากบล็อกขององค์กรมีไว้เพื่อสร้างกระแสเท่านั้น โดยไม่มีข้อมูลที่แท้จริงอยู่ข้างใต้ ผู้อ่านก็รู้สึกว่าได้รับการจัดการ เสียงฟังดูเป็นมนุษย์ แต่จุดประสงค์มีไว้เพื่อขายเท่านั้น และช่องว่างนั้นทำให้ความไว้วางใจหมดสิ้นไป ผู้คนมีไหวพริบมากขึ้นในการมองเห็นเนื้อหาที่แกล้งทำเป็นให้ข้อมูลในขณะที่เป็นเพียงการควบคุมเท่านั้น
นอกจากนี้ยังมีการคัดค้านอย่างเป็นธรรม เมื่อบล็อกอ่านเหมือนเพื่อนที่แบ่งปันความคิดที่ตรงไปตรงมา แต่จริงๆ แล้วเป็นความพยายามที่เสียเงินในการเปลี่ยนความคิดเห็นของคุณ บางคนมองว่าสิ่งนั้นเป็นการไม่ซื่อสัตย์อย่างเงียบๆ การเปิดเผยข้อมูลมีความสำคัญที่นี่ บล็อกของแบรนด์ที่เปิดกว้างเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นอยู่สามารถน่านับถือได้อย่างสมบูรณ์แบบ คนที่ซ่อนวาระการประชุมไว้เบื้องหลังน้ำเสียงสบายๆ จะทำให้ได้รับความเห็นถากถางดูถูก
สิ่งที่แยกความดีออกจากสิ่งที่น่ารังเกียจ
เส้นแบ่งนั้นง่ายต่อการระบุและยากต่อการดำเนินชีวิต: มีประโยชน์มากกว่าการส่งเสริมตนเอง ผู้คนในบล็อกขององค์กรอ่านวิธีแก้ปัญหา ตอบคำถาม และสอนสิ่งต่างๆ และพูดถึงผลิตภัณฑ์เมื่อเหมาะสมเท่านั้น พวกเขายินดีที่จะให้คุณค่าโดยไม่ต้องถามทันที เพราะพวกเขาเข้าใจว่าความไว้วางใจเป็นเกมที่ยาวนาน
พวกที่ล้มเหลวก็ทำตรงกันข้าม ทุกโพสต์จะย้อนกลับไปสู่การขาย คำแนะนำมีน้อย มีความกระตือรือร้นถูกบังคับ และผู้อ่านทิ้งความรู้สึกถูกขายไปแทนที่จะช่วย บริษัทที่ตีพิมพ์คู่มือการเลือกใช้จริง เก้าอี้สำนักงาน อาการปวดหลังสร้างอำนาจ บริษัทที่เผยแพร่หน้าแค็ตตาล็อกอันน่ายกย่องซึ่งแอบอ้างเป็นคำแนะนำสร้างความขุ่นเคือง
วิ่งยังไงไม่ให้เสียสายตา
หากคุณเป็นธุรกิจที่ตัดสินใจทำเช่นนี้ นิสัยบางประการจะทำให้คุณถูกทาง เขียนถึงปัญหาของผู้อ่าน ไม่ใช่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ เปิดเผยอย่างชัดเจนเมื่อมีการสนับสนุนหรือส่งเสริมการขายบางอย่าง เนื่องจากการซ่อนไว้เป็นสิ่งที่ก่อให้เกิดความไม่พอใจ และปล่อยให้คนจริงๆ ในทีมของคุณเขียนด้วยน้ำเสียงของตนเอง แทนที่จะฟอกทุกอย่างผ่านน้ำเสียงของแบรนด์ที่ไร้หน้าตา ผู้อ่านเชื่อมต่อกับมนุษย์ ไม่ใช่โลโก้
นอกจากนี้ยังช่วยให้เป็นประโยชน์อย่างแท้จริงในรูปแบบที่เป็นประโยชน์ต่อคุณเพียงเล็กน้อยเท่านั้น เครื่องคั่วกาแฟที่เผยแพร่คำแนะนำอย่างตรงไปตรงมาในการชงกาแฟด้วย กดฝรั่งเศส หรือโทรเข้า เครื่องบดกาแฟเสี้ยน ได้รับความไว้วางใจแน่นอนเพราะไม่ใช่ถั่วขายยากทุกสาย นั่นก็คือค่าความนิยมประสม ผู้อ่านที่เรียนรู้บางอย่างจากคุณจะจดจำคุณได้ด้วยความใจดี และความมีน้ำใจนั้นมีค่ามากกว่าการกลับใจใหม่แบบเร่งรีบที่คุณบังคับในวันแรก
มันคุ้มไหมสำหรับธุรกิจทุกวันนี้?
สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ บล็อกยังคงคุ้มค่าที่จะทำ แต่ต้องมีกรอบความคิดที่ถูกต้องเท่านั้น ปฏิบัติต่อสิ่งนี้เสมือนเป็นการให้ความช่วยเหลืออย่างแท้จริงต่อผู้คนที่คุณต้องการในฐานะลูกค้า และสิ่งนี้สามารถกลายเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่คงทนที่สุดของคุณอย่างเงียบ ๆ ดึงดูดผู้อ่านและติดอันดับในผลการค้นหาของพวกเขามานานหลายปี ปฏิบัติต่อมันเป็นโทรโข่ง และมันจะอ่านเป็นหนึ่งเดียว และมีประสิทธิภาพต่ำกว่าตามนั้น
คำตัดสินเกี่ยวกับบล็อกขององค์กรที่ถกเถียงกันมานานหลายปีไม่ใช่ว่าดีหรือไม่ดี มันอยู่ที่ว่ามันซื่อสัตย์หรือไม่ หากบริษัทของคุณเต็มใจที่จะเป็นผู้นำอย่างมีประโยชน์และเปิดกว้างว่าใครกำลังพูดถึง บล็อกของแบรนด์สามารถให้บริการทั้งคุณและผู้อ่านได้ดี หากคุณต้องการเพียงโฆษณาที่มีผ้าคลุมบางๆ ช่วยทุกคนประหยัดเวลา ผู้ชมจะได้เห็นผ่านมัน และความกังขาที่ได้รับก็สมควรได้รับ
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ กระทะเหล็กหล่อ ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →