企業ブログは懐疑的になる価値がありますか?
企業が最初にブログを書き始めたとき、多くの人が冷笑しました。これは顧客とつながるための賢い新しい方法だったのでしょうか、それとも単にフレンドリーな仮面をかぶった単なる広告だったのでしょうか?当時、この議論は緊急性を感じた。今になって思えば、それがどのように終わったかがわかります。企業ブログは消滅することなく成長し、インターネット上で最大のマーケティング分野の 1 つになりました。
当初の疑念は当然でした。純粋に自社の製品に対して温かい気持ちを抱かせるために存在する「ブログ」を公開しているブランドには、特にそのコンテンツがその会社が実際に販売しているものとはほとんど関係がなく、望ましい視聴者を引き付けることにすべて関係している場合には、そこにはかすかに操作的な要素が含まれています。その緊張が完全に消えることはありませんでした。しかし、このモデルは功を奏し、現在ではコンテンツ マーケティングというきちんとした専門用語が付けられています。
論争から標準的な実践まで
一過性の流行のように見えたものがデフォルトになりました。現在、ほぼすべての真剣な企業が、希望する顧客を引きつけ、自社のブランドに対する好感を築くことを目的とした記事、ガイド、ビデオ、ニュースレターを発行しています。これが合法であるかどうかについての古い議論は、まったくの普及によって解決されました。興味深い質問は、もはや「ブランドはブログを書くべきか?」ということではありません。しかし、「ブランド ブログに誰にとっても時間の価値があるのはなぜでしょうか?」なぜなら、率直に言って、彼らのほとんどはそうではないからです。
役に立つこととシニカルなことの違い
分かれ目は、コンテンツが企業に役立つ前に、実際に読者に役立つかどうかです。本当に優れたブランドブログは、本当の質問に答え、本当の問題を解決し、読者をコンバージョンではなく一人の人間として扱います。アウトドア用品を販売する会社が、アウトドア用品を選ぶための正直で詳細なガイドを書いています。 ハイキングバックパック まず役に立ちます。のれんと最終的な販売は、その有用性の副産物です。それが意図したとおりに機能するモデルです。
シニカルなバージョンは、検索でランク付けしたり、トレンドを追いかけたりするためだけに存在するコンテンツであり、キーワードが詰め込まれており、読者が他で得られないものは何も提供されていません。人々はその違いをほぼ瞬時に見分けることができますが、視聴者がマーケティングの匂いがするものに対して懐疑的になるにつれて、両者の溝は広がるばかりです。信頼を勝ち取るブランドとは、たとえ物を買わなくても読む価値のある内容を持ったブランドです。
正直に言うとなぜうまくいくのか
有益なブランド コンテンツが成功する理由は単純です。何かを求める前に関係を構築するからです。ある企業から本当に役立つことを学んだ読者は、その企業のことを親切に覚えており、最終的に購入する準備ができたとき、その好意が決定のヒントになります。これは広告よりもはるかに耐久性があり、読者はそれを探し求め、そこに価値を見出し、ブランドを邪魔ではなく役立つものと関連付けるためです。化合物を信頼します。広告はそうではありません。
透明性の問題
初期の懐疑派が提起した倫理的懸念は消えておらず、開示という規範に成熟しただけです。今日の視聴者は、誰もそうでないふりをしない限り、ブランドのブログには商業的な意図があることを受け入れています。人々が反対しているのは、「企業がこれを公開した」ということではなく、実際はセールスファネルであるにもかかわらず、中立的で独立したアドバイスのように見えるように設計された欺瞞的なコンテンツです。ブランドであることを公然と示し、真に役立つものであり、ほとんどの読者はそれを問題としません。ボールを隠してしまえば、あらゆる疑念を買うことになる。
評決
では、企業ブログには古い疑惑を払拭する価値があるのだろうか？フォーマットそのもの、いや、ずっと昔にその価値が証明され、なくてはならないものになった。しかし、友情を装ったマーケティングを警戒するという根底にある本能こそが、マーケティングを誠実に保つための基準なのです。優れたブランドのブログは、真に注目を集めることでその厳しい監視を生き延びました。あなたが出版するかどうかを決定している企業であれば、教訓は明らかです。まず支援し、次に販売し、決して自分とは違うものであるふりをしてはなりません。読者は、その順序を正しく理解した人に報酬を与えます。
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