기업 블로깅이 회의적일 가치가 있습니까?
기업이 처음 블로그를 운영하기 시작했을 때 많은 사람들이 비웃었습니다. 이것은 고객과 소통하는 영리하고 새로운 방법이었습니까, 아니면 단지 더 친근한 마스크를 착용하고 광고하는 것이었습니까? 당시 이 주장은 시급하다고 느껴졌다. 돌이켜보면 우리는 그것이 어떻게 끝났는지 알고 있습니다. 기업 블로그는 흐지부지되지 않고 성장하여 인터넷에서 가장 큰 마케팅 분야 중 하나가 되었습니다.
초기 의심은 이해할 수 있었습니다. 순전히 제품에 대한 따뜻한 느낌을 주기 위해 존재하는 "블로그"를 게시하는 브랜드에는 약간 조작적인 부분이 있습니다. 특히 해당 콘텐츠가 회사가 실제로 판매하는 제품과 거의 관련이 없고 모든 것이 바람직한 청중을 유치하는 데 관련되어 있는 경우에는 더욱 그렇습니다. 그 긴장감은 완전히 사라지지 않았습니다. 그러나 이 모델은 그 자체로 입증되었으며 오늘날에는 콘텐츠 마케팅이라는 깔끔한 전문 이름을 갖게 되었습니다.
논쟁에서 표준 관행까지
일시적인 유행처럼 보였던 것이 기본값이 되었습니다. 이제 거의 모든 진지한 회사는 원하는 고객을 끌어들이고 브랜드에 대한 호의를 구축하기 위해 고안된 기사, 가이드, 비디오 및 뉴스레터를 게시합니다. 이것이 합법적인지에 대한 오래된 논쟁은 순전히 편재성에 의해 해결되었습니다. 흥미로운 질문은 더 이상 "브랜드가 블로그를 해야 하는가?"가 아닙니다. 하지만 "브랜드 블로그를 누구에게나 시간을 투자할 가치가 있게 만드는 것은 무엇일까요?" 왜냐하면 대부분은 솔직히 그렇지 않기 때문입니다.
유용한 것과 냉소적인 것의 차이점
구분선은 콘텐츠가 회사에 도움이 되기 전에 실제로 독자에게 도움이 되는지 여부입니다. 진정으로 좋은 브랜드 블로그는 실제 질문에 답하고 실제 문제를 해결하며 독자를 전환자가 아닌 사람으로 대합니다. 아웃도어용품을 판매하는 회사로 정직하고 자세하게 제품 선택 가이드를 작성하고 있습니다. 하이킹 배낭 먼저 유용합니다. 영업권과 최종 판매는 그러한 유용성의 부산물입니다. 의도한 대로 작동하는 모델입니다.
냉소적인 버전은 검색 순위를 매기거나 추세를 쫓기 위해 존재하는 콘텐츠로, 키워드로 채워져 있고 독자가 다른 곳에서 얻을 수 없는 것을 제공하지 않습니다. 사람들은 거의 즉각적으로 차이점을 알 수 있으며, 청중이 마케팅 냄새가 나는 것에 대해 회의적이 되면서 둘 사이의 격차는 더욱 커졌습니다. 신뢰를 얻는 브랜드는 물건을 사지 않았더라도 읽을 가치가 있는 콘텐츠를 갖춘 브랜드입니다.
정직할 때 효과가 있는 이유
유용한 브랜드 콘텐츠가 성공하는 이유는 간단합니다. 요청하기 전에 관계를 구축하기 때문입니다. 어떤 회사로부터 진정으로 도움이 되는 것을 배운 독자는 그 회사를 친절하게 기억하고 마침내 구매할 준비가 되었을 때 그 선의가 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이것은 독자가 그것을 찾고, 그 안에서 가치를 발견하고, 브랜드를 방해하기보다는 도움이 되는 것과 연관시키기 때문에 광고보다 훨씬 더 내구성이 있습니다. 신탁 화합물; 광고는 그렇지 않습니다.
투명성 문제
초기 회의론자들이 제기한 윤리적 우려는 사라지지 않았으며 단지 공개라는 표준으로 성숙되었을 뿐입니다. 오늘날 청중은 누구도 달리 주장하지 않는 한 브랜드 블로그에 상업적 의도가 있다는 점을 인정합니다. 사람들이 반대하는 말은 "회사가 이것을 게시했다"는 것이 아니라 속임수이며, 실제로는 판매 유입 경로일 때 중립적이고 독립적인 조언처럼 보이도록 설계된 콘텐츠입니다. 브랜드를 공개하고, 진정으로 유용해야 하며, 대부분의 독자는 이에 대해 아무런 문제가 없습니다. 공을 숨기면 모든 회의론을 얻게 됩니다.
평결
그렇다면 기업 블로깅은 오랜 의심을 받을 가치가 있습니까? 형식 그 자체, 아니 오래 전부터 그 가치가 입증되어 없어서는 안 될 존재가 되었습니다. 그러나 우정을 가장한 마케팅을 경계하는 근본적인 본능은 바로 그것을 정직하게 유지하는 기준이다. 좋은 브랜드 블로그는 진정으로 주목을 받아 이러한 조사에서 살아남았습니다. 출판 여부를 결정하는 회사라면 교훈은 분명합니다. 먼저 도움을 주고, 두 번째로 판매하고, 자신이 아닌 척하지 마십시오. 독자들은 해당 주문을 올바르게 수행한 사람에게 보상을 제공합니다.
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