Bagaimana Menjaga Pelanggan Afiliasi Datang Kembali kepada Anda
Inilah kenyataan yang tidak menyenangkan tentang menjadi afiliasi: seratus orang lainnya menjual produk yang sama dengan harga yang sama. Produk bukanlah keunggulan Anda. Anda.
Ketika saya mulai mempromosikan produk orang lain, saya berasumsi bahwa kataloglah yang berhasil. Pilih barang bagus, posting tautannya, kumpulkan komisi. Cara kerjanya tidak seperti itu. Tautannya adalah komoditas. Apa yang mengubah klik satu kali menjadi pelanggan yang kembali lagi dan lagi melalui tautan Anda adalah hubungan yang Anda bangun di sekitarnya. Hubungan itu adalah satu-satunya hal yang tidak dapat ditiru oleh pesaing.
Tangkap koneksinya, bukan hanya penjualannya
Kesalahan terbesar yang dilakukan afiliasi baru adalah memperlakukan setiap penjualan sebagai akhir transaksi. Seseorang mengklik, mereka membeli, komisinya masuk, dan Anda tidak pernah mendengar kabar dari mereka lagi. Itu adalah kebocoran yang bisa Anda pasang.
Kapan pun Anda bisa, berikan orang-orang alasan untuk tetap berhubungan. Cara terbersih adalah daftar email. Tawarkan sesuatu yang benar-benar bernilai untuk alamat mereka, panduan pembelian, ringkasan diskon, perbandingan yang jujur, dan tindak lanjuti dengan konten yang membantu. Modern perangkat lunak pemasaran email membuat mekanismenya menjadi sepele; bagian tersulitnya adalah menyampaikan sesuatu yang layak untuk diungkapkan. Perlakukan daftar tersebut sebagai orang yang Anda layani, bukan sebagai pegangan untuk promosi di masa depan.
Beri orang alasan di luar harga
Karena Anda tidak bisa memenangkan harga, menangkan nilai di sekitar harga. Beberapa program afiliasi memberikan diskon waktu terbatas; segera munculkan hal tersebut dan audiens Anda mulai menanyakan kepada Anda sebelum mereka membeli apa pun di niche Anda, karena Andalah yang menandai kesepakatan tersebut.
Ketika program tidak menawarkan apa pun, jadilah kreatif. Sebuah isyarat loyalitas kecil yang didanai dari komisi Anda sendiri, hadiah berkala, sumber daya gratis untuk pembeli berulang, semuanya menandakan bahwa Anda menghargai hubungan tersebut. Sederhana alat giveaway dan kontes dapat menjalankan promosi di sore hari. Tidak perlu mahal; itu harus tulus.
Bangunlah tempat bagi orang-orang Anda untuk berkumpul
Salah satu keuntungan paling tahan lama yang dapat Anda bangun adalah komunitas. Grup kecil, forum, bagian komentar yang benar-benar dibalas, memberi audiens Anda alasan untuk kembali lagi yang tidak ada hubungannya dengan produk apa pun. Ini juga mengajarkan Anda siapa mereka dan apa yang sebenarnya mereka inginkan.
Tetapkan suasana, jaga agar diskusi tetap ramah, dan ambil tindakan ketika diskusi perlu dimoderasi. Sehat platform komunitas menjadi kebiasaan sehari-hari sebagian audiens Anda, dan pengunjung harian itulah yang membeli. Dorong orang untuk berbicara satu sama lain, bukan hanya dengan Anda; komunitas yang berjalan tanpa Anda terus-menerus mengobarkannya adalah komunitas yang kuat.
Perluas katalog seputar apa yang mereka inginkan
Pembeli Anda yang sudah ada memberi tahu Anda apa yang harus dijual selanjutnya. Jika seseorang membeli item tingkat pemula dari Anda, versi perantara adalah saran yang mudah dan disambut baik. Perhatikan apa yang ditanggapi orang dan bersandarlah padanya.
Ini juga merupakan alasan yang adil untuk mengikuti lebih dari satu program. Satu pedagang jarang mencakup semua yang mungkin diinginkan pelanggan, jadi memilih beberapa pedagang memungkinkan Anda membuat katalog yang terasa disengaja, bukan acak. Kelompokkan item terkait ke dalam koleksi, dan kirimkan saran yang disesuaikan sesekali berdasarkan minat seseorang. Sentuhan ringan plugin rekomendasi produk dapat mengotomatiskan penjualan silang yang jelas tanpa terasa seperti robot.
Beradaptasi, dan bertanya
Tak satu pun dari taktik ini yang merupakan hukum. Itu adalah titik awal yang Anda sesuaikan dengan audiens spesifik Anda. Cara untuk mengetahui apa yang berhasil adalah dengan bertanya. Akhiri postingan dengan pertanyaan, jalankan polling cepat, balas setiap komentar yang Anda bisa. Umpan balik tersebut memberi tahu Anda produk mana yang akan ditampilkan, email mana yang akan dikirim, dan apa yang diam-diam diharapkan oleh orang-orang Anda untuk Anda tawarkan selanjutnya.
Lakukan ini secara konsisten dan Anda berhenti menjadi salah satu dari seratus tautan yang dapat dipertukarkan. Anda menjadi orang yang pertama kali dipikirkan audiens Anda, dan dalam pemasaran afiliasi, pengakuan itu lebih berharga daripada komisi apa pun. Jika Anda menginginkan dorongan yang terstruktur, solid kursus pemasaran afiliasi dapat mempertajam pedoman retensi lebih jauh.
Siap berbelanja? Bandingkan kursus pemasaran afiliasi di seluruh toko → 📚 Atau jelajahi kursus & perangkat lunak dalam Barang Digital →
![Affiliate Marketing: Learn How to Make Six-Figures Onlin [Premium Leather Bound]](https://i.ebayimg.com/images/g/2OQAAeSw4GNqFDWw/s-l225.jpg)