Como fazer com que os clientes afiliados voltem para você
Aqui está a verdade incômoda sobre ser um afiliado: centenas de outras pessoas estão vendendo exatamente o mesmo produto pelo mesmo preço. O produto não é sua vantagem. Você é.
Quando comecei a promover produtos de outras pessoas, presumi que o catálogo daria conta do recado. Escolha bons itens, poste os links, receba as comissões. Não funciona assim. O link é uma mercadoria. O que transforma um clique único em um cliente que volta continuamente através do seu link é o relacionamento que você constrói em torno dele. Esse relacionamento é a única coisa que um concorrente não pode copiar.
Capture a conexão, não apenas a venda
O maior erro que os novos afiliados cometem é tratar cada venda como o fim da transação. Alguém clica, compra, a comissão chega e você nunca mais recebe notícias dele. Esse é um vazamento que você pode tapar.
Sempre que puder, dê às pessoas um motivo para manter contato. A maneira mais limpa é uma lista de e-mail. Ofereça algo que realmente valha a pena, um guia de compras, um resumo de descontos, uma comparação honesta e prossiga com conteúdo que ajude. Um moderno software de e-mail marketing torna a mecânica trivial; o difícil é ter algo a dizer que valha a pena abrir. Trate a lista como pessoas a quem você atende, não como um cercado para propostas futuras.
Dê às pessoas uma razão além do preço
Como você não pode ganhar no preço, ganhe no valor em torno do preço. Alguns programas de afiliados oferecem descontos por tempo limitado; revele-os imediatamente e seu público começará a verificar com você antes de comprar qualquer coisa em seu nicho, porque é você quem sinaliza os negócios.
Quando o programa não oferece nada, seja criativo. Um pequeno gesto de fidelidade financiado com suas próprias comissões, um sorteio periódico, um recurso gratuito para compradores recorrentes, tudo isso sinaliza que você valoriza o relacionamento. Um simples ferramenta de sorteio e concurso pode fazer uma promoção em uma tarde. Não precisa ser caro; precisa ser sincero.
Construa um lugar para seu pessoal se reunir
Uma das vantagens mais duradouras que você pode construir é uma comunidade. Um pequeno grupo, um fórum, uma seção de comentários que realmente é respondida dá ao seu público um motivo para voltar que não tem nada a ver com nenhum produto específico. Também ensina quem eles são e o que realmente desejam.
Defina o tom, mantenha a discussão acolhedora e intervenha quando for necessária moderação. Um saudável plataforma comunitária torna-se um hábito diário para uma fatia do seu público, e são esses visitantes diários que compram. Incentive as pessoas a conversarem umas com as outras, não apenas com você; uma comunidade que funciona sem que você a alimente constantemente é do tipo forte.
Expanda o catálogo em torno do que eles já desejam
Seus compradores existentes estão lhe dizendo o que vender em seguida. Se alguém comprou de você um item de nível iniciante, a versão intermediária é uma sugestão fácil e bem-vinda. Observe o que as pessoas respondem e incline-se para isso.
Este também é um motivo justo para aderir a mais de um programa. Um único comerciante raramente cobre tudo o que um cliente deseja, portanto, a curadoria de alguns permite que você crie um catálogo que pareça intencional, e não aleatório. Agrupe itens relacionados em coleções e envie sugestões ocasionais personalizadas com base no que alguém já demonstrou interesse. plugin de recomendação de produto pode automatizar as vendas cruzadas óbvias sem parecer robótico.
Adapte e pergunte
Nenhuma dessas táticas são leis. São pontos de partida que você adapta ao seu público específico. A maneira de saber o que está funcionando é perguntar. Encerre uma postagem com uma pergunta, faça uma enquete rápida e responda a todos os comentários que puder. O feedback informa quais produtos apresentar, quais e-mails enviar e o que seu pessoal espera que você ofereça em seguida.
Faça isso de forma consistente e você deixará de ser um entre cem links intercambiáveis. Você se torna a pessoa em quem seu público pensa primeiro e, no marketing de afiliados, esse reconhecimento vale mais do que qualquer comissão. Se você quer um impulso estruturado, um sólido curso de marketing de afiliados pode aprimorar ainda mais o manual de retenção.
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