Как заставить клиентов-партнеров возвращаться к вам
Вот неприятная правда о партнерстве: сотни других людей продают точно такой же продукт по той же цене. Продукт не является вашим преимуществом. Ты.
Когда я начал продвигать товары других людей, я предполагал, что каталог сделает свое дело. Выбирайте хорошие товары, размещайте ссылки, получайте комиссионные. Это не работает таким образом. Ссылка является товаром. Что превращает однократный клик в клиента, который возвращается по вашей ссылке снова и снова, так это отношения, которые вы строите вокруг него. Эти отношения — единственное, что конкурент не может скопировать.
Фиксируйте связь, а не только продажу
Самая большая ошибка, которую допускают новые партнеры, — это рассматривать каждую продажу как завершение транзакции. Кто-то нажимает, покупает, получает комиссию, и вы больше о них никогда не слышите. Это утечка, которую можно закрыть.
Всякий раз, когда вы можете, дайте людям повод оставаться на связи. Самый чистый способ — список адресов электронной почты. Предложите что-то действительно стоящее, руководство по покупке, обзор скидок, честное сравнение и дополните контент, который поможет. Современный программное обеспечение для электронного маркетинга делает механику тривиальной; самое сложное — это сказать что-то, что стоит открыть. Относитесь к списку как к людям, которым вы служите, а не как к ручке для будущих предложений.
Дайте людям повод, выходящий за рамки цены
Поскольку вы не можете выиграть за счет цены, выиграйте за счет ценности, связанной с ценой. Некоторые партнерские программы предоставляют ограниченные по времени скидки; выявите их как можно скорее, и ваша аудитория начнет проверять вас, прежде чем покупать что-либо в вашей нише, потому что именно вы отмечаете сделки.
Если программа ничего не предлагает, проявите творческий подход. Небольшой жест лояльности, финансируемый за счет ваших собственных комиссионных, периодические подарки, бесплатный ресурс для постоянных покупателей — все это сигнализирует о том, что вы цените отношения. Простой инструмент для розыгрышей и конкурсов могу провести акцию во второй половине дня. Это не обязательно должно быть дорого; это должно быть искренне.
Постройте место, где будут собираться ваши люди
Одно из самых надежных преимуществ, которое вы можете создать, — это сообщество. Небольшая группа, форум, раздел комментариев, на который действительно отвечают, дают вашей аудитории повод вернуться, который не имеет ничего общего с каким-либо отдельным продуктом. Это также учит вас, кто они и чего они на самом деле хотят.
Задавайте тон, сохраняйте доброжелательность в обсуждении и вступайте в игру, когда оно нуждается в модерации. Здоровый платформа сообщества становится повседневной привычкой для части вашей аудитории, и именно эти ежедневные посетители и совершают покупки. Поощряйте людей разговаривать друг с другом, а не только с вами; Сообщество, которое существует без вашей постоянной поддержки, — это сильное сообщество.
Расширьте каталог вокруг того, что они уже хотят
Ваши существующие покупатели говорят вам, что продавать дальше. Если кто-то купил у вас предмет начального уровня, промежуточная версия — это простое и долгожданное предложение. Следите за тем, на что реагируют люди, и опирайтесь на это.
Это также веская причина присоединиться к нескольким программам. Один продавец редко охватывает все, что может понадобиться покупателю, поэтому подбор нескольких позволяет создать каталог, который кажется намеренным, а не случайным. Группируйте связанные предметы в коллекции и время от времени отправляйте индивидуальные предложения на основе того, к чему кто-то уже проявил интерес. Плагин рекомендаций по продуктам может автоматизировать очевидные перекрестные продажи, не чувствуя себя роботом.
Адаптируйтесь и спрашивайте
Ни одна из этих тактик не является законом. Они являются отправной точкой, которую вы адаптируете к своей конкретной аудитории. Чтобы узнать, что работает, нужно спросить. Завершите публикацию вопросом, проведите быстрый опрос, ответьте на все возможные комментарии. В отзывах вы узнаете, какие продукты рекламировать, какие электронные письма отправлять и что ваши люди надеются, что вы предложите им следующее.
Делайте это последовательно, и вы перестанете быть одним из ста взаимозаменяемых звеньев. Вы становитесь человеком, о котором ваша аудитория думает в первую очередь, и в партнерском маркетинге это признание стоит больше, чем любая отдельная комиссия. Если вам нужен структурированный толчок, курс партнерского маркетинга может еще больше усовершенствовать метод удержания.
Готовы делать покупки? Сравнить курс партнерского маркетинга по магазинам → 📚 Или просмотрите курсы и программное обеспечение в Цифровые товары →