วิธีรักษาลูกค้า Affiliate ให้กลับมาหาคุณ
นี่คือความจริงที่น่าอึดอัดใจเกี่ยวกับการเป็น Affiliate: มีผู้คนกว่าร้อยคนที่ขายสินค้าแบบเดียวกันในราคาเดียวกัน ผลิตภัณฑ์ไม่ใช่ข้อได้เปรียบของคุณ คุณคือ.
เมื่อฉันเริ่มโปรโมตผลิตภัณฑ์ของผู้อื่น ฉันคิดว่าแคตตาล็อกได้ผล เลือกไอเทมดีๆ ลงลิงค์ เก็บคอม มันไม่ทำงานอย่างนั้น ลิงค์เป็นสินค้า สิ่งที่เปลี่ยนการคลิกเพียงครั้งเดียวให้เป็นลูกค้าที่กลับมาผ่านลิงก์ของคุณครั้งแล้วครั้งเล่าคือความสัมพันธ์ที่คุณสร้างขึ้น ความสัมพันธ์นั้นเป็นสิ่งเดียวที่คู่แข่งไม่สามารถเลียนแบบได้
บันทึกการเชื่อมต่อ ไม่ใช่แค่การขาย
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการเดียวที่บริษัทในเครือใหม่ทำคือถือว่าการขายแต่ละครั้งถือเป็นจุดสิ้นสุดของการทำธุรกรรม มีคนคลิก พวกเขาซื้อ ค่าคอมมิชชั่นมาถึง และคุณจะไม่ได้รับการตอบกลับจากพวกเขาอีกเลย นั่นคือรอยรั่วที่คุณสามารถเสียบได้
เมื่อใดก็ตามที่คุณทำได้ ควรให้เหตุผลแก่ผู้อื่นในการติดต่อสื่อสารกัน วิธีที่สะอาดที่สุดคือรายชื่ออีเมล เสนอสิ่งที่คุ้มค่าอย่างแท้จริง คู่มือการซื้อ สรุปส่วนลด การเปรียบเทียบอย่างตรงไปตรงมา และติดตามต่อด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ มีความทันสมัย ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล ทำให้กลไกเป็นเรื่องเล็กน้อย ส่วนที่ยากคือการพูดอะไรสักอย่างที่ควรค่าแก่การเปิดดู ปฏิบัติต่อรายชื่อในฐานะบุคคลที่คุณให้บริการ ไม่ใช่ปากกาสำหรับการเสนอขายในอนาคต
ให้เหตุผลที่เกินราคาแก่ผู้คน
เนื่องจากคุณไม่สามารถชนะราคาได้ จงชนะตามมูลค่าที่อยู่รอบๆ ราคา โปรแกรมพันธมิตรบางโปรแกรมมีส่วนลดในเวลาจำกัด แสดงให้เห็นสิ่งเหล่านั้นทันทีและผู้ชมของคุณจะเริ่มตรวจสอบกับคุณก่อนที่พวกเขาจะซื้ออะไรในช่องของคุณ เพราะคุณคือผู้ที่ทำเครื่องหมายข้อตกลง
เมื่อโปรแกรมไม่ได้ให้อะไรเลย ให้สร้างสรรค์ การแสดงความภักดีเล็กๆ น้อยๆ ที่ได้รับทุนจากค่าคอมมิชชั่นของคุณเอง การแจกรางวัลเป็นระยะ แหล่งข้อมูลฟรีสำหรับผู้ซื้อซ้ำ ทั้งหมดนี้ส่งสัญญาณว่าคุณให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์นี้ แบบเรียบง่าย แจกของรางวัลและเครื่องมือการประกวด สามารถจัดโปรโมชั่นช่วงบ่ายได้ ไม่จำเป็นต้องมีราคาแพง มันต้องจริงใจ
สร้างสถานที่ให้คนของคุณมารวมตัวกัน
ข้อดีอย่างหนึ่งที่คงทนที่สุดที่คุณสามารถสร้างได้คือชุมชน กลุ่มเล็กๆ ฟอรัม ส่วนแสดงความคิดเห็นที่ได้รับการตอบกลับจริงๆ จะทำให้ผู้ชมของคุณมีเหตุผลที่จะกลับมาอีกครั้ง ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ใดๆ เลย นอกจากนี้ยังสอนคุณว่าพวกเขาเป็นใครและต้องการอะไรจริงๆ
กำหนดโทนเสียง ให้การต้อนรับการอภิปราย และเข้ามาเมื่อจำเป็นต้องมีการกลั่นกรอง มีสุขภาพที่ดี แพลตฟอร์มชุมชน กลายเป็นนิสัยประจำวันสำหรับผู้ชมบางส่วนของคุณ และผู้เยี่ยมชมรายวันเหล่านั้นคือผู้ที่ซื้อ ส่งเสริมให้ผู้คนพูดคุยกัน ไม่ใช่แค่กับคุณเท่านั้น ชุมชนที่ดำเนินไปโดยปราศจากคุณคอยกระตุ้นอยู่ตลอดเวลาเป็นชุมชนที่เข้มแข็ง
ขยายแคตตาล็อกตามสิ่งที่พวกเขาต้องการอยู่แล้ว
ผู้ซื้อปัจจุบันของคุณกำลังบอกคุณว่าจะขายอะไรต่อไป หากมีคนซื้อสินค้าระดับเริ่มต้นจากคุณ รุ่นกลางถือเป็นคำแนะนำที่ง่ายและน่ายินดี ดูสิ่งที่ผู้คนตอบสนองและโน้มตัวลงไป
นี่เป็นเหตุผลที่ยุติธรรมในการเข้าร่วมมากกว่าหนึ่งโปรแกรม ผู้ค้ารายเดียวไม่ค่อยครอบคลุมทุกสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ดังนั้นการดูแลจัดการบางส่วนจะช่วยให้คุณสร้างแคตตาล็อกที่ให้ความรู้สึกตั้งใจมากกว่าสุ่มได้ จัดกลุ่มรายการที่เกี่ยวข้องเป็นคอลเลกชัน และส่งข้อเสนอแนะที่ปรับแต่งเป็นครั้งคราวตามสิ่งที่มีคนแสดงความสนใจแล้ว สัมผัสเบา ๆ ปลั๊กอินแนะนำผลิตภัณฑ์ สามารถทำการขายต่อเนื่องที่ชัดเจนได้โดยอัตโนมัติโดยไม่รู้สึกว่าเป็นหุ่นยนต์
ปรับตัวแล้วถาม.
กลยุทธ์เหล่านี้ไม่ใช่กฎหมาย สิ่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่คุณปรับให้เข้ากับผู้ชมเฉพาะของคุณ วิธีที่จะรู้ว่าอะไรได้ผลคือการถาม จบโพสต์ด้วยคำถาม สร้างโพลสั้นๆ ตอบทุกความคิดเห็นที่คุณทำได้ คำติชมจะบอกคุณว่าควรนำเสนอผลิตภัณฑ์ใด อีเมลใดที่จะส่ง และสิ่งที่คนของคุณหวังอย่างเงียบๆ ว่าคุณจะนำเสนอต่อไป
ทำสิ่งนี้อย่างสม่ำเสมอและคุณจะหยุดเป็นหนึ่งในร้อยลิงก์ที่สามารถเปลี่ยนแทนกันได้ คุณจะกลายเป็นบุคคลที่ผู้ชมของคุณคิดถึงเป็นอันดับแรก และในการตลาดแบบพันธมิตรนั้นการได้รับเกียรตินั้นมีค่ามากกว่าค่าคอมมิชชั่นใดๆ ก็ตาม หากคุณต้องการแรงผลักดันที่มีโครงสร้างแข็ง หลักสูตรการตลาดแบบพันธมิตร สามารถทำให้ Playbook ของการรักษาลูกค้าคมชัดขึ้นได้
พร้อมช้อปหรือยัง? เปรียบเทียบ หลักสูตรการตลาดแบบพันธมิตร ข้ามร้านค้า → 📚 หรือเรียกดู หลักสูตรและซอฟต์แวร์ ในสินค้าดิจิทัล →
