Як змусити афілійованих клієнтів повертатися до вас
Ось незручна правда про партнерство: сотні інших людей продають той самий продукт за такою ж ціною. Товар не ваша перевага. Ви є.
Коли я почав рекламувати товари інших людей, я вважав, що каталог зробить свою роботу. Вибирайте хороші предмети, розміщуйте посилання, збирайте комісійні. Це не працює таким чином. Посилання є товаром. Те, що перетворює одноразовий клік на клієнта, який повертається за вашим посиланням знову і знову, це відносини, які ви будуєте навколо цього. Ці стосунки — єдине, що не може скопіювати конкурент.
Зафіксуйте зв’язок, а не просто продаж
Найбільша помилка нових афілійованих компаній полягає в тому, що вони розглядають кожен продаж як кінець транзакції. Хтось клацає, вони купують, комісія приземляється, і ви ніколи більше не отримуєте від них повідомлень. Це витік, який ви можете закрити.
Коли можете, давайте людям привід залишатися на зв’язку. Найчистіший спосіб – це список адрес електронної пошти. Запропонуйте щось справді варте їх адреси, посібник із купівлі, огляд знижок, чесне порівняння та дотримуйтеся змісту, який допоможе. Сучасний програмне забезпечення електронного маркетингу робить механіку тривіальною; важка частина полягає в тому, щоб мати щось сказати, що варто відкрити. Ставтеся до списку як до людей, яким ви служите, а не до ручки для майбутніх виступів.
Дайте людям обґрунтування за межами ціни
Оскільки ви не можете виграти на ціні, виграйте на вартості навколо ціни. У деяких партнерських програмах діють обмежені за часом знижки; негайно висвітлюйте їх, і ваша аудиторія почне звірятися з вами, перш ніж купити щось у вашій ніші, тому що саме ви помічаєте угоди.
Коли програма нічого не пропонує, будьте творчі. Невеликий жест лояльності, фінансований за рахунок ваших власних комісійних, періодична роздача подарунків, безкоштовний ресурс для постійних покупців, усе це свідчить про те, що ви цінуєте стосунки. Простий інструмент для розіграшу та конкурсу може проводити акцію в другій половині дня. Це не повинно бути дорогим; це має бути щиро.
Побудуйте місце для збору ваших людей
Однією з найтриваліших переваг, яку ви можете створити, є спільнота. Невелика група, форум, розділ коментарів, на які фактично отримують відповіді, дають вашій аудиторії привід повернутися, що не має нічого спільного з жодним продуктом. Це також вчить вас, хто вони і чого вони насправді хочуть.
Задавайте тон, зберігайте обговорення гостинним і включайтеся, коли воно потребує модерування. Здоровий платформа спільноти стає щоденною звичкою для частини вашої аудиторії, і ці щоденні відвідувачі є тими, хто купує. Заохочуйте людей спілкуватися один з одним, а не тільки з вами; Спільнота, яка працює без вашого постійного розпалювання, є сильною.
Розширюйте каталог навколо того, що вони вже хочуть
Ваші наявні покупці підказують вам, що продавати далі. Якщо хтось купив у вас предмет рівня для початківців, проміжна версія є легкою та бажаною пропозицією. Дивіться, на що реагують люди, і дотримуйтеся цього.
Це також справедлива причина приєднатися до кількох програм. Один продавець рідко покриває все, що може забажати клієнт, тому кураторство кількох дає змогу створити каталог, який виглядає навмисним, а не випадковим. Групуйте пов’язані елементи в колекції та час від часу надсилайте індивідуальні пропозиції на основі того, до чого хтось уже зацікавився. Легкий дотик плагін рекомендації продукту може автоматизувати очевидні перехресні продажі, не відчуваючи роботи.
Пристосовуйся і запитуй
Жодна з цих тактик не є законом. Це відправні точки, які ви адаптуєте до своєї конкретної аудиторії. Щоб дізнатися, що працює, запитайте. Завершіть публікацію запитанням, проведіть швидке опитування, дайте відповідь на кожен коментар, який тільки зможете. Відгуки підкажуть вам, які продукти виділити, які електронні листи надіслати та що ваші люди тихо сподіваються, що ви запропонуєте далі.
Робіть це постійно, і ви перестанете бути одним із сотні взаємозамінних ланок. Ви стаєте тим, про кого ваша аудиторія думає першою, і в афілійованому маркетингу це визнання коштує більше, ніж будь-яка окрема комісія. Якщо вам потрібен структурований поштовх, твердий курс афілійованого маркетингу може ще більше вдосконалити методику утримання.
Готові робити покупки? Порівняйте курс афілійованого маркетингу по магазинах → 📚 Або переглядайте курси та програмне забезпечення у Цифрові товари →
