Làm thế nào để giữ khách hàng liên kết quay lại với bạn
Đây là sự thật khó chịu khi trở thành một chi nhánh: hàng trăm người khác đang bán cùng một sản phẩm với cùng mức giá. Sản phẩm không phải là lợi thế của bạn. Bạn là.
Khi tôi bắt đầu quảng cáo sản phẩm của người khác, tôi cho rằng danh mục đã phát huy tác dụng. Chọn những mặt hàng tốt, đăng liên kết, thu tiền hoa hồng. Nó không hoạt động theo cách đó. Liên kết là một hàng hóa. Điều biến cú nhấp chuột một lần thành khách hàng quay lại qua liên kết của bạn nhiều lần chính là mối quan hệ bạn xây dựng xung quanh nó. Mối quan hệ đó là điều duy nhất mà đối thủ cạnh tranh không thể sao chép được.
Nắm bắt sự kết nối, không chỉ là việc bán hàng
Sai lầm lớn nhất mà các chi nhánh mới mắc phải là coi mỗi lần bán hàng là sự kết thúc của giao dịch. Ai đó nhấp chuột, họ mua, hoa hồng được trả và bạn không bao giờ nhận được tin tức gì từ họ nữa. Đó là một rò rỉ bạn có thể cắm.
Bất cứ khi nào có thể, hãy cho mọi người lý do để giữ liên lạc. Cách sạch nhất là một danh sách email. Cung cấp thứ gì đó thực sự xứng đáng với địa chỉ của họ, hướng dẫn mua hàng, tổng hợp giảm giá, so sánh trung thực và làm theo nội dung hữu ích. Một hiện đại phần mềm tiếp thị qua email làm cho cơ chế trở nên tầm thường; phần khó là có điều gì đó đáng để mở đầu. Hãy coi danh sách này như những người bạn phục vụ chứ không phải là cây bút cầm bút cho những lần chào hàng trong tương lai.
Cung cấp cho mọi người một lý do ngoài giá cả
Vì bạn không thể thắng về giá nên hãy thắng về giá trị xung quanh mức giá. Một số chương trình liên kết thực hiện giảm giá trong thời gian giới hạn; hiển thị những thông tin đó một cách nhanh chóng và khán giả bắt đầu kiểm tra với bạn trước khi họ mua bất kỳ thứ gì trong lĩnh vực của bạn, bởi vì bạn là người đưa ra các giao dịch.
Khi chương trình không cung cấp gì, hãy sáng tạo. Một cử chỉ trung thành nhỏ được tài trợ từ hoa hồng của chính bạn, quà tặng định kỳ, tài nguyên miễn phí cho người mua lặp lại, tất cả đều báo hiệu rằng bạn coi trọng mối quan hệ. Một cách đơn giản công cụ tặng quà và cuộc thi có thể chạy chương trình khuyến mãi trong một buổi chiều. Nó không cần phải đắt tiền; nó cần phải chân thành.
Xây dựng một nơi để mọi người tụ tập
Một trong những lợi thế lâu bền nhất mà bạn có thể xây dựng là cộng đồng. Một nhóm nhỏ, một diễn đàn, một phần bình luận thực sự được phản hồi sẽ mang đến cho khán giả của bạn lý do để quay lại mà không liên quan gì đến bất kỳ sản phẩm nào. Nó cũng dạy cho bạn biết họ là ai và họ thực sự muốn gì.
Đặt giọng điệu, giữ cho cuộc thảo luận luôn cởi mở và can thiệp khi cần kiểm duyệt. Một người khỏe mạnh nền tảng cộng đồng trở thành thói quen hàng ngày đối với một bộ phận khán giả của bạn và những khách truy cập hàng ngày đó là những người mua hàng. Khuyến khích mọi người nói chuyện với nhau, không chỉ với bạn; một cộng đồng hoạt động mà không có bạn liên tục khơi dậy thì đó là loại cộng đồng mạnh mẽ.
Mở rộng danh mục xung quanh những gì họ đã muốn
Những người mua hiện tại của bạn đang cho bạn biết nên bán gì tiếp theo. Nếu ai đó mua một mặt hàng ở cấp độ mới bắt đầu từ bạn thì phiên bản trung cấp là một gợi ý dễ dàng và đáng hoan nghênh. Xem những gì mọi người phản hồi và dựa vào nó.
Đây cũng là một lý do chính đáng để tham gia nhiều chương trình. Một người bán hiếm khi cung cấp mọi thứ mà khách hàng có thể muốn, vì vậy việc quản lý một số ít cho phép bạn xây dựng một danh mục có chủ ý thay vì ngẫu nhiên. Nhóm các mục liên quan vào bộ sưu tập và thỉnh thoảng gửi đề xuất phù hợp dựa trên nội dung mà ai đó đã thể hiện sự quan tâm. Một cú chạm nhẹ plugin giới thiệu sản phẩm có thể tự động hóa việc bán kèm rõ ràng mà không có cảm giác máy móc.
Thích nghi và hỏi
Không có chiến thuật nào trong số này là luật. Chúng là điểm khởi đầu để bạn điều chỉnh cho phù hợp với đối tượng cụ thể của mình. Cách để biết điều gì đang hiệu quả là hỏi. Kết thúc bài đăng bằng một câu hỏi, thực hiện cuộc thăm dò nhanh, trả lời mọi nhận xét bạn có thể. Phản hồi sẽ cho bạn biết nên giới thiệu sản phẩm nào, gửi email nào và những gì mọi người đang thầm hy vọng bạn sẽ cung cấp tiếp theo.
Hãy làm điều này một cách nhất quán và bạn sẽ không còn là một trong hàng trăm liên kết có thể hoán đổi cho nhau. Bạn trở thành người mà khán giả nghĩ đến đầu tiên và trong tiếp thị liên kết, sự công nhận đó có giá trị hơn bất kỳ khoản hoa hồng nào. Nếu bạn muốn một sự thúc đẩy có cấu trúc, một sự thúc đẩy vững chắc khóa học tiếp thị liên kết có thể mài giũa kỹ năng ghi nhớ hơn nữa.
Sẵn sàng để mua sắm? So sánh khóa học tiếp thị liên kết khắp các cửa hàng → 📚 Hoặc duyệt khóa học & phần mềm trong Hàng hóa Kỹ thuật số →