Conhecendo seu público antes de promover qualquer coisa
Você não pode vender para pessoas que você não entende. Antes do produto, antes do conteúdo, antes dos links, os afiliados que ganham consistentemente fizeram uma coisa primeiro: descobriram exatamente com quem estão falando.
É fácil pular esta etapa porque ela não produz nada que você possa apontar. Não há página para publicar, nem link para colocar. Mas cada coisa persuasiva que você escreverá depende disso, porque uma mensagem de marketing que não corresponde ao seu público é apenas ruído. Quando um leitor sente que você entende o problema dele, uma conexão imediata se forma; eles veem alguém que pode realmente ajudá-los, e essa conexão é a base de cada venda que se segue. Aqui está como eu o construo.
Pesquise as pessoas, não apenas o produto
Antes de projetar qualquer campanha, aprenda o que seu público-alvo gosta, o que ele precisa e quais problemas enfrenta. Armado com isso, você pode escrever um marketing que fale diretamente sobre a situação deles, em vez de transmitir afirmações genéricas. Isto também influencia a seleção de produtos: uma vez que você entende genuinamente seus leitores, os produtos lógicos a serem promovidos são aqueles que atendem às suas necessidades, porque ninguém compra o que não precisa nem quer. Até mesmo um item “bom ter” é vendido quando você o enquadra em termos de como ele melhora a vida deles. A pesquisa vem primeiro; a escolha do produto decorre disso. Um ferramenta de pesquisa de público transforma vagos palpites sobre seus leitores em detalhes para os quais você pode escrever.
Alcance-os onde eles já estão
Compreender o seu público só será útil se você realmente puder alcançá-lo. Descubra o que eles fazem online e encontre-os lá, em vez de esperar que encontrem você. Para a maioria dos afiliados, o hub é um site ou blog, atualizado regularmente com artigos de qualidade sobre os tópicos de interesse do público. Em torno desse hub, você amplia seu alcance por meio dos canais que seu público realmente usa: as redes sociais que frequentam, um boletim informativo, um espaço comunitário. O objetivo é adequar seus canais aos hábitos deles, e não estar em todos os lugares por si só. Um ferramenta de agendamento social mantém você presente nesses canais sem queimar a semana inteira e um confiável construtor de sites dá ao hub um lar sólido.
Escolha um mercado-alvo e vá fundo
O instinto de perseguir todo mundo é inimigo das vendas. Encontre o grupo específico com maior probabilidade de usar o que você promove e concentre-se nele. Contraintuitivamente, restringir seu objetivo geralmente aumenta suas vendas, porque concentrar-se em um grupo lhe dá uma compreensão mais profunda dele, e essa profundidade aparece em tudo, desde a escolha das palavras até a forma como você responde às perguntas. Se você promover produtos em mais de um programa, certifique-se de que todos atendam ao mesmo mercado-alvo, para que seu foco permaneça nítido, em vez de se espalhar por públicos que você entende apenas parcialmente. Um ferramenta de pesquisa de mercado ajuda a definir esse grupo com precisão, em vez de adivinhar suas bordas.
Dê às pessoas um motivo concreto para comprar de você
Depois de conhecer seu público, dê-lhes motivos relevantes. Escreva excelentes descrições de produtos, mostre-os em fotos e vídeos e, sempre que possível, ofereça algo extra; se o programa não oferece descontos, pode valer a pena gastar um pouco do seu lucro em pequenas recompensas para clientes fiéis. O objetivo é agregar valor em vez de competir apenas pelo preço, porque seus leitores podem comparar preços em qualquer lugar. O que eles não conseguem em outro lugar é a sua compreensão deles. Um ferramenta de design gráfico faz com que o visual do produto pareça confiável, em vez de amador.
Mantenha contato e continue ouvindo
O relacionamento não termina na venda. Conheça seus clientes, incentive-os a entrar em contato com perguntas e mantenha as linhas abertas por e-mail, canais sociais ou um boletim informativo que lhes forneça algo útil de forma consistente. Um boletim informativo elaborado em torno de assuntos relacionados aos seus produtos mantém você presente na caixa de entrada e reforça sua autoridade, desde que valha a pena ler cada edição. Os afiliados que duram são aqueles que tratam seu público como pessoas para continuar servindo, e não como uma lista para vender uma vez. Um plataforma de e-mail marketing torna esse contato contínuo gerenciável à medida que seu público cresce.
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