ایجاد انعطاف پذیری عاطفی به عنوان یک رهبر تیم

من هشت سال است که تیم های 6-15 نفره را هدایت می کنم. انعطاف‌پذیری احساسی که کسی به شما یاد نمی‌دهد مربوط به برنامه‌های مدیتیشن یا تکنیک‌های تنفسی نیست. این در مورد کاری است که شما در 90 ثانیه بین زمانی که مشکلی پیش می آید و زمانی که باید به آن پاسخ دهید، انجام می دهید.

معنای واقعی "تاب آوری" در کار چیست

اکثر مقالات در مورد انعطاف پذیری رهبری در مورد شخصیت هستند. واقعیت این است مکانیکی: چقدر سریع می توانید اخبار بد را جذب کنید بدون اینکه تیمتان ببیند شما آنها را جذب می کنید، و چگونه فشار باقیمانده را قبل از درز در مکالمه بعدی پردازش می کنید؟ همین است. بقیه پایین دست است.

من شاهد کاهش زیان‌های سه ماهه رهبران بوده‌ام و شاهد بوده‌ام که رهبران در طول اخراج‌های واقعی آرام می‌مانند. تفاوت در خلق و خوی ذاتی نبود. این بود که آیا آنها یک رهاسازی فشار دریچه خارج از ساعات کاری بدون این، استرس جمع می‌شود و در نهایت در جلسه‌ای به تیم وارد می‌شود که در آن یک نفر به دلیل اشتباه تایپی مورد حمله قرار می‌گیرد.

سه عادتی که در واقع کار را انجام می دهند

قانون 90 ثانیه وقتی خبر بد می رسد - کاهش بودجه، از دست رفتن معامله، استعفای شخص کلیدی - 90 ثانیه قبل از اینکه مجبور به فرافکنی شوید فرصت دارید چیزی به تیم از آنها استفاده کنید. به سمت حمام بروید. تا پارکینگ پیاده روی کنید. به مدت 90 ثانیه به ایمیل پاسخ ندهید یا موضوع Slack را باز نکنید. پنجره واکنش مغز شما واقعاً 90 ثانیه است. پس از آن، می توانید از حالت مفیدتری درگیر شوید. پاسخ دادن در داخل آن پنجره تقریباً همیشه به عنوان حالت دفاعی، وحشت زده یا عصبانی خوانده می شود.

هفتگی بدون بار. یک ساعت در هفته با فردی خارج از سازمان که می تواند صدای آشفتگی کامل را بشنود. یک همسر، یک دوست در یک صنعت متفاوت، یک دستمزد درمانگر یا مربی. نه برای حل چیزی - فقط برای گفتن آن با صدای بلند به کسی که بخشی از سیستم نیست. عمل بیان فشار به یک بیگانه چیزی است که آن را آزاد می کند. من این کار را با برادرم عصر یکشنبه شروع کردم. بعد از هجده ماه، من به طور قابل توجهی کمتر در محل کار واکنش نشان می دهم.

تمرین غیر قابل مذاکره سه جلسه در هفته از چیزی فیزیکی که شما را خسته می کند. نه اختیاری، نه «وقتی وقت دارم». ورزش، هورمون‌های استرس را که از هوشیاری سطح پایین مستلزم نیاز رهبری انباشته می‌شوند، می‌سوزاند. یک ساده یک جفت دمبل قابل تنظیم در خانه اصطکاک را از بین می برد. از کادربندی روزانه یوگا به اندازه کافی صرف نظر کنید - به چیزی نیاز دارید که ضربان قلب شما را بالا ببرد و شما را خسته کند.

چیزی که من از آن می گذرم

برنامه های مدیتیشن آنها برای برخی افراد کار می کنند. برای بسیاری از رهبرانی که من می شناسم، آنها پایبند نیستند - روال 10 دقیقه ای صبح تبدیل به 7 جلسه می شود و بعد هیچ. اگر مدیتیشن چیزی است که برای شما مفید است، شما قبلاً بدون کمک من متوجه شده اید. اگر تلاش کرده اید فضای سر دو بار و ترک، نیازی نیست برنامه سوم را امتحان کنید. یک اهرم متفاوت پیدا کنید.

"اجرایی بسته های کوچینگ که 5000 دلار در ماه هزینه دارند. برخی عالی هستند. اکثر آنها توصیه های بهره وری بازیافتی با PDF پاداش هستند. قبل از اینکه این پول را خرج کنید، یک درمانگر 120 دلاری در ماه با تجربه رهبری را امتحان کنید. معمولا مفیدتر و صادق تر است.

روال "روزنامه سپاسگزاری صبح" به عنوان یک تاب آوری ابزار. خوشایند است. زمانی که معامله در ساعت 4 بعدازظهر منفجر می شود، به تیم خود ضربه بزنید یا خیر. ذخیره ژورنال برای بازتاب شخصی. در عوض از طریق عادات مکانیکی انعطاف پذیری محل کار را ایجاد کنید.

کتاب هایی که واقعاً مرا تحت تأثیر قرار دادند

"چرا تا به حال کسی این را به من نگفته است" توسط جولی اسمیت - برداشت یک پزشک متخصص در مورد تنظیم عاطفی. عملی، بدون کرک. آن را دوبار بخوانید.

"هنر ظریف غیبت نکردن" توسط مارک منسون - عنوان کلیک طعمه است، کتاب واقعاً برای فهمیدن اینکه چه چیزی ارزش جذب فشار را دارد و چه چیزی نیست مفید است.

"رادیکال صراحت" توسط کیم اسکات - تا حدی در مورد بازخورد، بیشتر در مورد اینکه مدیران چگونه باید خود را نگه دارند. نحوه اجرای 1:1 را تغییر داد.

سخت ترین یکی برای شنیدن

برخی از تیم شما بار احساسی خود را به شما برون سپاری می کنند. آنها مشکلاتی را برای شما به ارمغان می آورند که راه حلی ندارند و طوری به شما نگاه می کنند که قرار است آنها را برطرف کنید. مرز گوش دادن است، تصدیق کند، و از جذب خودداری می کنند. "شنیده ام که واقعا سخت است. برنامه شما چیست؟" - با آرامش تکرار شد - باتری شما را ذخیره می کند و آنها را مجبور به مالکیت می کند.

این سرد نیست برعکس است. رهبرانی که هر وزن عاطفی را جذب می کنند، در نهایت خسته می شوند و ناپدید شدن در مرخصی استرسی که بدترین نتیجه برای تیم است. کسانی که برای حمل کردن مال خود صف می کشند، معمولاً برای مدت طولانی آنجا هستند.

چیزی که هیچ کدام از اینها حل نمی شود

هیچ یک از اینها یک کار اساساً شکسته را برطرف نمی کند. اگر شرکت خصمانه است، فرهنگ سمی است یا رئیس شما تضعیف کردن شما، هیچ مقدار انعطاف پذیری شخصی وضعیت را پایدار نمی کند. شما فقط آهسته تر خواهید سوخت. حرکت صادقانه آنجا رفتن است.

تاب آوری برای مشاغلی است که سخت هستند اما ارزشش را دارند. برای مشاغلی که به سادگی بد هستند، کار را رها کنید. من دو سال را با استفاده از تاب آوری تلف کردم تکنیک ها به شغلی که باید ترک می کردم. تاب‌آوری دقیقاً همانطور که تبلیغ می‌شد عمل کرد و باعث شد فرسودگی شغلی به جای 12 ماه 24 ماه طول بکشد. نتیجه هر کدام بد بود. ترک زودتر جواب درستی بود.

کاری که ارزش انجام آن را دارد به اندازه کافی سخت است که به انعطاف پذیری نیاز داشته باشید. عادت ها را بسازید را پیدا کنید خارج از بار. بدن خود را حرکت دهید. فردی باشید که در 90 ثانیه پس از رسیدن ایمیل بد، آرام است. بقیه رهبری از آنجا راحت تر می شود.