チームリーダーとして感情的な回復力を構築する

私は 8 年間、6 ～ 15 人のチームを率いてきました。誰も教えてくれない感情的な回復力は、瞑想アプリや呼吸法に関するものではありません。それは、何か問題が発生してからそれに対応しなければならないまでの 90 秒間に何をするかということです。

仕事における「レジリエンス」の実際の意味

リーダーシップの回復力に関する記事のほとんどは性格に関するものです。本物は 機械的: チームに見られずに悪いニュースをどれだけ早く吸収できるか、また、次の会話に漏れ出る前に残留プレッシャーをどのように処理するか?それでおしまい。残りは下流側です。

私はリーダーたちが四半期ごとの赤字に陥っているのを見たり、文字通りの人員削減中にリーダーたちが冷静さを保っているのを見てきました。その違いは生まれつきの気質ではありませんでした。それは彼らが持っているかどうかでした 圧力解放 勤務時間外のバルブ。これがなければストレスが蓄積し、最終的には会議中にタイプミスで誰かが怒られるという事態にまで達します。

実際に効果を発揮する 3 つの習慣

90秒ルール。 予算削減、取引の失敗、主要人物の辞任など、悪いニュースが届いた場合、プロジェクトを開始するまでに 90 秒の猶予が与えられます。 何か チームに。それらを使用してください。バスルームまで歩いてください。駐車場まで歩きます。 90 秒間はメールに返信したり、Slack スレッドを開いたりしないでください。あなたの脳の反応時間は実に 90 秒です。その後は、より便利な状態から取り組むことができます。その窓内で返信すると、ほとんどの場合、防御的、パニック、または怒りとして解釈されます。

毎週のオフロード。 混乱を完全に聞くことができる組織外の誰かと週に 1 時間。配偶者、異業種の友人、有給の同僚 セラピストまたはコーチ。何も解決するためではありません。システムの一部ではない誰かにそれを大声で言うだけです。外部の者に圧力を明確に伝えるという行為が、圧力を解放するのです。私は日曜日の夜に兄と一緒にこれを始めました。 18か月が経ち、仕事での反応が明らかに減りました。

練習には交渉の余地はありません。 週に 3 回、体力を消耗するようなセッションを行います。任意ではなく、「時間があるときに」でもありません。運動は、リーダーが要求する継続的な低レベルの警戒によって蓄積されるストレスホルモンを燃焼させます。シンプルな 調節可能なダンベルのペア 自宅で摩擦を取り除きます。毎日のヨガだけで十分という枠組みはやめましょう。心拍数を上げて疲れを残す何かが必要です。

スキップしたいこと

瞑想アプリ。彼らは一部の人々のために働いています。私が知っているほとんどのリーダーは、それが続かず、朝の 10 分間のルーティンが 7 セッションになり、その後は何もなくなります。もし瞑想があなたにとって効果があるのなら、あなたは私の助けなしでもすでにそれを理解しているはずです。試してみたら ヘッドスペース 2 回繰り返して終了すれば、3 番目のアプリを試す必要はありません。別のレバーを見つけてください。

」エグゼクティブ コーチング」パッケージは月額 5,000 ドルかかります。いくつかは優れています。ほとんどは、ボーナス PDF が付いた生産性に関するアドバイスを再利用したものです。そんなお金を使う前に、リーダー経験のある月額120ドルのセラピストを試してみてください。通常、より便利でより正直です。

回復力としての「朝の感謝日記」ルーチン ツール。楽しいですね。午後 4 時に契約が破談になったときに、チームを攻撃するかどうかは問題にはなりません。日記は個人的な振り返りのために保存しておいてください。代わりに、機械的な習慣を通じて職場の回復力を構築します。

実際に私を感動させた本

「なぜ今まで誰もこのことを教えてくれなかったのか」 Julie Smith 著 — 感情の調節に関する現役臨床医の見解。実用的で、毛羽立ちはありません。二度読んでください。

「気にしないための微妙な芸術」 マーク・マンソン著 — タイトルはクリックベイトですが、この本はプレッシャーを吸収する価値のあるものとそうでないものを理解するのに本当に役に立ちます。

「ラディカル・カンドール」 キム・スコット著 — 一部はフィードバックについて、ほとんどはマネージャーがどのように自分自身を保つべきかについてです。 1:1 の走り方を変更しました。

一番聞きにくいのは

チームの中には、感情的な負荷をあなたに委託する人もいます。彼らは解決策のない問題をあなたにもたらし、あなたがそれを解決しなければならないかのようにあなたを見ます。境界線は聞くことです、 認める、そして吸収を拒否します。 「それは本当に大変だと聞いていますが、どうするつもりですか？」 — 冷静に繰り返します — これによりバッテリーが節約され、強制的に所有権が与えられます。

これは寒くないよ。それはその逆です。あらゆる感情的な重みを吸収するリーダーは、最終的には燃え尽きてしまい、 消えていく ストレスによる休暇はチームにとって最悪の結果です。自分の持ち物をしっかりと守る人は、長くそこに留まる傾向があります。

これで解決しないこと

これは根本的に壊れたジョブを修正するものではありません。会社が敵対的である場合、文化が有害である場合、または上司が 損なう あなた、個人がどれだけ立ち直っても状況を持続させることはできません。燃え尽きるのが遅くなるだけです。そこでの正直な行動は、去ることだ。

レジリエンスは、困難ではあるが価値のある仕事に適しています。単に悪い仕事の場合は、その仕事を辞めてください。レジリエンスを適用して2年を無駄にした テクニック 辞めるべきだった仕事に。レジリエンスは広告どおりに機能し、燃え尽き症候群になるのに 12 か月ではなく 24 か月かかりました。どちらの結果も悪かったです。早めに辞めたのが正解でした。

やりがいのある仕事は大変なので、回復力が必要です。習慣を築きましょう。を見つけてください オフロード。体を動かしましょう。悪質なメールが届いてから 90 秒以内は冷静でいられるようにしてください。そこからは残りのリーダーシップがより容易になります。