Membina daya tahan emosi sebagai ketua pasukan

Saya telah mengetuai pasukan 6-15 orang selama lapan tahun. Ketahanan emosi yang tidak diajar oleh sesiapa kepada anda bukan tentang aplikasi meditasi atau teknik pernafasan. Ia mengenai perkara yang anda lakukan dalam masa 90 saat antara apabila berlaku masalah dan apabila anda perlu membalasnya.

Maksud "ketahanan" sebenarnya di tempat kerja

Kebanyakan artikel mengenai ketahanan kepimpinan adalah mengenai perwatakan. Perkara sebenar adalah mekanikal: seberapa cepat anda boleh menyerap berita buruk tanpa pasukan anda melihat anda menyerapnya, dan bagaimanakah anda memproses baki tekanan sebelum ia bocor ke dalam perbualan seterusnya? Itu sahaja. Selebihnya di hilir.

Saya telah melihat pemimpin mengalami kerugian suku tahunan dan melihat pemimpin kekal tenang semasa pemberhentian secara literal. Perbezaannya bukan perangai semula jadi. Ia adalah sama ada mereka mempunyai a pelepasan tekanan injap di luar waktu kerja. Tanpanya, tekanan akan terkumpul dan akhirnya tiba kepada pasukan dalam mesyuarat di mana seseorang terperangkap kerana kesilapan menaip.

Tiga tabiat yang sebenarnya melakukan kerja

Peraturan 90 saat. Apabila berita buruk tiba — potongan belanjawan, tawaran hilang, orang penting berhenti — anda mendapat 90 saat sebelum anda perlu membuat projek sesuatu kepada pasukan. Gunakan mereka. Berjalan ke bilik air. Berjalan ke tempat letak kereta. Jangan balas e-mel atau buka utas Slack selama 90 saat. Tingkap tindak balas otak anda adalah 90 saat; selepas itu, anda boleh terlibat dari keadaan yang lebih berguna. Membalas di dalam tetingkap itu hampir selalu berbunyi sebagai bertahan, panik atau marah.

Off-load mingguan. Satu jam seminggu dengan seseorang di luar org yang boleh mendengar kekacauan penuh. Pasangan, rakan dalam industri yang berbeza, berbayar ahli terapi atau jurulatih. Bukan untuk menyelesaikan apa-apa — hanya untuk mengatakannya dengan lantang kepada seseorang yang bukan sebahagian daripada sistem. Tindakan menyatakan tekanan kepada orang luar adalah yang melepaskannya. Saya mula melakukan ini dengan abang saya pada petang Ahad; lapan belas bulan, saya kelihatan kurang reaktif di tempat kerja.

Latihan tidak boleh dirunding. Tiga sesi seminggu sesuatu fizikal yang meletihkan anda. Bukan pilihan, bukan "apabila saya ada masa." Senaman membakar hormon tekanan yang terkumpul daripada kepimpinan kewaspadaan peringkat rendah yang berterusan. A mudah sepasang dumbbell boleh laras di rumah menghilangkan geseran. Langkau pembingkaian harian-yoga-adalah-cukup — anda memerlukan sesuatu yang meningkatkan degupan jantung anda dan membuatkan anda letih.

Perkara yang saya akan langkau

Aplikasi meditasi. Mereka bekerja untuk sesetengah orang. Bagi kebanyakan pemimpin yang saya tahu, mereka tidak kekal — rutin pagi 10 minit menjadi 7 sesi kemudian tiada. Jika meditasi adalah perkara yang berkesan untuk anda, anda telah mengetahuinya tanpa bantuan saya. Jika anda telah mencuba Ruang kepala dua kali dan berhenti, anda tidak perlu mencuba aplikasi ketiga. Cari tuas yang berbeza.

"eksekutif pakej bimbingan" yang berharga $5,000/bulan. Ada yang cemerlang. Kebanyakannya adalah nasihat produktiviti kitar semula dengan bonus PDF. Sebelum anda membelanjakan wang itu, cuba ahli terapi $120/bulan dengan pengalaman kepimpinan. Biasanya lebih berguna dan lebih jujur.

Rutin "jurnal kesyukuran pagi" sebagai ketahanan alat. Ia menyenangkan. Ia tidak menggerakkan jarum sama ada anda menyerang pasukan anda apabila perjanjian itu meletus pada pukul 4 petang. Simpan jurnal untuk refleksi peribadi; membina daya tahan tempat kerja melalui tabiat mekanikal sebaliknya.

Buku yang benar-benar mengharukan saya

"Mengapa Tiada Siapa Memberitahu Saya Sebelum Ini" oleh Julie Smith — pandangan seorang doktor yang bekerja tentang peraturan emosi. Praktikal, tiada gebu. Baca dua kali.

"Seni Halus untuk Tidak Menyampah" oleh Mark Manson — tajuknya adalah clickbait, buku ini benar-benar berguna untuk mengetahui perkara yang berbaloi untuk menyerap tekanan dan apa yang tidak.

"Kejujuran Radikal" oleh Kim Scott — sebahagiannya mengenai maklum balas, kebanyakannya tentang cara pengurus harus menjaga diri mereka. Mengubah cara saya menjalankan 1:1s.

Yang paling sukar untuk didengari

Sesetengah pasukan anda akan menyumber luar beban emosi mereka kepada anda. Mereka akan membawa anda masalah yang tidak mempunyai penyelesaian dan memandang anda seperti anda sepatutnya menyelesaikannya. Batasannya ialah mendengar, mengakui, dan enggan menyerap. "Saya dengar itu sangat sukar. Apa rancangan awak?" — diulang dengan tenang — menjimatkan bateri anda dan memaksanya menjadi pemilikan.

Ini tidak sejuk. Ia adalah sebaliknya. Pemimpin yang menyerap setiap berat emosi akhirnya terbakar dan menghilang pada cuti tekanan, yang merupakan hasil yang paling teruk untuk pasukan. Mereka yang memegang garis pada apa yang mereka bawa cenderung berada di sana untuk jangka masa panjang.

Perkara yang tidak dibetulkan oleh semua ini

Tiada satu pun daripada ini membetulkan kerja yang rosak secara asasnya. Jika syarikat itu bermusuhan, budaya itu beracun, atau bos anda bermusuhan melemahkan anda, tidak ada sedikit pun daya tahan peribadi yang menjadikan keadaan itu mampan. Anda hanya akan terbakar lebih perlahan. Langkah jujur ​​di sana adalah pergi.

Ketahanan adalah untuk pekerjaan yang sukar tetapi berbaloi. Untuk pekerjaan yang tidak baik, tinggalkan pekerjaan itu. Saya membuang masa dua tahun menggunakan daya tahan teknik kepada pekerjaan yang sepatutnya saya berhenti; daya tahan bekerja betul-betul seperti yang diiklankan dan menjadikan keletihan mengambil masa 24 bulan dan bukannya 12. Mana-mana keputusan adalah buruk. Berhenti lebih awal adalah jawapan yang tepat.

Kerja yang patut dilakukan dengan baik adalah cukup sukar sehingga anda memerlukan daya tahan. Bina tabiat. Cari di luar beban. Gerakkan badan anda. Jadilah orang yang tenang dalam 90 saat selepas e-mel buruk tiba. Selebihnya kepimpinan menjadi lebih mudah dari situ.