Construirea rezistenței emoționale ca lider de echipă

Conduc echipe de 6-15 oameni timp de opt ani. Reziliența emoțională despre care nimeni nu te învață nu este despre aplicații de meditație sau tehnici de respirație. Este vorba despre ceea ce faci în cele 90 de secunde dintre momentul în care ceva nu merge bine și când trebuie să răspunzi.

Ce înseamnă de fapt „reziliența” la locul de muncă

Majoritatea articolelor despre reziliența conducerii sunt despre caracter. Lucrul real este mecanice: cât de repede poți absorbi veștile proaste fără ca echipa ta să te vadă că le absorbi și cum procesezi presiunea reziduală înainte ca aceasta să se scurgă în conversația următoare? Asta este. Restul este în aval.

I-am văzut pe lideri renunțând la pierderi trimestriale și am văzut liderii care rămân calmi în timpul concedierilor literale. Diferența nu era temperamentul înnăscut. Era dacă au avut o eliberarea presiunii supapă în afara programului de lucru. Fără unul, stresul se acumulează și, în cele din urmă, ajunge la echipă într-o întâlnire în care cineva este fugit din cauza unei greșeli de scriere.

Cele trei obiceiuri care fac de fapt treaba

Regula celor 90 de secunde. Când sosesc vești proaste - reducere de buget, afacere pierdută, persoană cheie renunță - ai 90 de secunde înainte de a fi nevoit să proiectezi ceva la echipa. Folosiți-le. Mergi la baie. Mergi la parcare. Nu răspunde la e-mail și nu deschide firul Slack timp de 90 de secunde. Fereastra de reacție a creierului tău este cu adevărat de 90 de secunde; după aceea, te poți angaja dintr-o stare mai utilă. Răspunsul în interiorul acelei ferestre este aproape întotdeauna ca fiind defensiv, panicat sau furios.

O descărcare săptămânală. O oră pe săptămână cu cineva din afara organizației care poate auzi toată mizeria. Un soț, un prieten într-o altă industrie, un plătit terapeut sau antrenor. Nu pentru a rezolva nimic - doar pentru a o spune cu voce tare cuiva care nu face parte din sistem. Actul de a articula presiunea către un străin este ceea ce o eliberează. Am început să fac asta cu fratele meu duminică seara; După optsprezece luni, sunt vizibil mai puțin reactiv la locul de muncă.

Exercițiul nenegociabil. Trei ședințe pe săptămână de ceva fizic care te epuizează. Nu opțional, nu „când am timp”. Exercițiile fizice ard hormonii de stres care se acumulează din vigilența constantă de nivel scăzut pe care o cere conducerea. Un simplu pereche de gantere reglabile acasă elimină frecarea. Sari peste incadrarea zilnica-yoga-este suficient - ai nevoie de ceva care sa-ti mareasca ritmul cardiac si sa te lase obosit.

Ce aș sări peste

Aplicațiile de meditație. Ei lucrează pentru unii oameni. Pentru majoritatea liderilor pe care îi cunosc, ei nu se țin – rutina de dimineață de 10 minute devine 7 sesiuni apoi nimic. Dacă meditația este ceea ce funcționează pentru tine, deja ți-ai dat seama fără ajutorul meu. Daca ai incercat Spațiu de cap de două ori și închideți, nu trebuie să încercați o a treia aplicație. Găsiți o altă pârghie.

"executiv pachete de coaching” care costă 5.000 USD/lună. Unele sunt excelente. Cele mai multe sunt sfaturi de productivitate reciclate cu un PDF bonus. Înainte de a cheltui acești bani, încercați un terapeut de 120 USD/lună cu experiență în leadership. De obicei, mai util și mai sincer.

Rutina „jurnal de recunoștință de dimineață” ca rezistență instrument. Este plăcut. Nu vă mișcă acul dacă vă trageți la echipa dvs. atunci când afacerea explodează la ora 16:00. Salvați jurnalul pentru reflecție personală; construiește rezistența la locul de muncă prin obiceiuri mecanice.

Cărți care chiar m-au emoționat

„De ce nimeni nu mi-a spus asta înainte” de Julie Smith – părerea unui clinician activ asupra reglării emoționale. Practic, fără puf. Citește-l de două ori.

„Arta subtilă de a nu-i păsa” de Mark Manson — titlul este clickbait, cartea este cu adevărat utilă pentru a afla pentru ce merită să absorbi presiunea și ce nu.

„Candrez radicală” de Kim Scott – parțial despre feedback, mai ales despre cum ar trebui să se țină managerii. Am schimbat modul în care alerg 1:1s.

Cel mai greu de auzit

O parte din echipa ta își vor externaliza încărcătura emoțională către tine. Îți vor aduce probleme care nu au soluții și te vor privi de parcă ar trebui să le rezolvi. Granița este să asculți, recunoașteși refuză să absoarbă. "Am auzit că este foarte greu. Care este planul tău?" — repetat calm — vă economisește bateria și îi forțează să devină proprietar.

Asta nu e frig. Este opusul. Liderii care absorb fiecare greutate emoțională ajung să se epuizeze și dispărând în concediu de stres, care este cel mai rău rezultat pentru echipă. Cei care țin linia pe ceea ce este al lor de purtat tind să fie acolo pe termen lung.

Ce nimic din toate acestea nu rezolvă

Nimic din toate acestea nu rezolvă o slujbă fundamental ruptă. Dacă compania este ostilă, cultura este toxică sau șeful tău este subminarea tu, nici o cantitate de rezistență personală nu face situația durabilă. Pur și simplu te vei arde mai încet. Mișcarea sinceră este să pleci.

Reziliența este pentru locuri de muncă care sunt grele, dar care merită. Pentru joburi care sunt pur și simplu proaste, părăsiți locul de muncă. Am pierdut doi ani aplicând rezistența tehnici la o slujbă pe care ar fi trebuit să renunț; Reziliența a funcționat exact așa cum a fost anunțat și a făcut ca epuizarea să dureze 24 de luni în loc de 12. Oricare rezultat a fost rău. Renunțarea mai devreme a fost răspunsul corect.

Treaba care merită făcută bine este suficient de grea încât vei avea nevoie de rezistență. Construiește obiceiurile. Găsiți descarcat. Mișcă-ți corpul. Fii persoana care este calmă în cele 90 de secunde de la sosirea e-mailului prost. Restul conducerii devine mai ușor de acolo.