Fünf Fähigkeiten am Arbeitsplatz, die die meisten Manager nie entwickeln

Die meisten Managementschulungen sind Theorie. Die fünf Fähigkeiten, die großartige Manager tatsächlich von vergessenen unterscheiden, sind beobachtbar, erlernbar und werden von fast niemandem gut vermittelt.

Ich habe in 18 Jahren Büroarbeit unter 14 Managern gearbeitet und davon 10 Jahre lang Teams geleitet. Die Muster, die gute Manager von mittelmäßigen unterscheiden, sind nicht die in MBA-Programmen. Sie sind mehr langweilig, spezifischer und fast nie dafür trainiert.

Erstens: Bemerken, was nicht gesagt wird

Ein guter Manager hört die Dinge, die sein Team nicht zur Sprache bringt. Das Team, das besorgt ist, sagt Ihnen nicht, dass es besorgt ist; Sie sagen Ihnen, das Projekt sei „in Ordnung“. Die Fähigkeit ist Zuhören nach dem, was in einer Statusaktualisierung fehlt – und direkt danach fragen, aber ohne es zu befragen. Schwer zu lehren. Leicht zu erkennen.

Zweitens: tatsächlich Feedback geben

Die Zahl der Manager, die negatives Feedback vermeiden, weil es unangenehm ist, ist erschütternd. Ihr Team erreicht ein Plateau. Echtes Feedback ist spezifisch, verhaltensorientiert, und prompt. „Sie haben die Frist verpasst“ ist keine Rückmeldung; „Der Entwurf vom Mittwoch hatte 36 Stunden Verspätung und ich habe erst am Freitag von Ihnen gehört – was ist los?“ ist Rückmeldung.

Drittens: Die Zeit des Teams schützen

Schlechte Manager planen drei 1:1-Gespräche an einem Mittwochnachmittag und wundern sich, warum nichts versendet wird. Gute Manager drängen auf Besprechungen, an denen ihr Team nicht teilnehmen muss, kämpfen um geschützte Konzentrationszeit und verhalten sich selbst vorbildlich. Tiefgründige Arbeit von Cal Newport ist das Buch; Die praktische Variante besteht darin, Besprechungen abzusagen, die per E-Mail stattfinden sollten.

Viertens: Stellen Sie die Leute ein, für die Sie in 10 Jahren arbeiten möchten

Die meisten Manager Stellen Sie heute Leute ein, die sie führen können. Die großen Manager stellen Leute ein, die sie letztendlich führen werden. Das Team, das schlauer ist als der Manager, ist das Team, das wächst.

Fünftens: klar schreiben

Schlechte Manager schreiben E-Mails mit 600 Wörtern, die niemand liest. Gute Manager schreiben E-Mails mit 80 Wörtern, die jeder liest. Atomgewohnheiten wird dir nicht das Schreiben beibringen; Das Einzige, was einem das Schreiben beibringt, ist das Schreiben und das Erhalten ehrlichen Feedbacks.

Die Infrastruktur

A Stehpult für die Schreibblöcke. Kopfhörer mit Geräuschunterdrückung Für den Fokus müssen Sie tatsächlich klar denken, bevor Sie die E-Mail senden. A mechanische Tastatur für die Lautstärke.

Was ich überspringen würde

Basierend auf Persönlichkeitstests Einstellung (Myers-Briggs, DISC usw.). Die Zuverlässigkeit dieser Tests ist zweifelhaft. Stellen Sie auf Grundlage Ihrer Erfolgsbilanz und der Beurteilung Ihrer spezifischen Fähigkeiten ein.

Management Bücher die keine konkreten Beispiele dafür enthalten, was in bestimmten Situationen gesagt werden soll. Die meisten sind vage genug, um aufschlussreich zu wirken, ohne dass sie umsetzbar sind.

Die ehrliche Antwort

Bei gutem Management geht es vor allem darum, Unannehmlichkeiten wahrzunehmen, klar zu kommunizieren und ehrlich zu sein. Fast alles andere (KPIs, OKRs, Retros) ist Infrastruktur Das scheitert, wenn diese Grundlagen nicht vorhanden sind. Fünf Fähigkeiten, Jahrzehnte zum Aufbau. Die Arbeit lohnt sich.