دليل الوكلاء التابعين للعملاء المتكررين
تركز معظم نصائح التسويق بالعمولة على اكتساب عملاء جدد. هذا إلى الوراء. المشتري الذي جاء إليك ذات مرة قرر بالفعل أن يثق بك. إن استعادتهم أرخص بكثير من العثور على شخص جديد - ومن واقع خبرتي، فإن الدخل الفعلي هو المكان الذي يعيش فيه.
تعتبر رسالة التأكيد الإلكترونية بمثابة افتتاحية وليست إجراءً شكليًا
عندما يقوم شخص ما بالشراء من خلال الرابط التابع الخاص بك، فإن تأكيد المعاملة هو اللحظة الأكثر دفئًا في العلاقة بأكملها. إنه أيضًا عندما يصمت معظم الشركات التابعة. بدلًا من معاملته كإيصال، استخدمه كمقدمة. أشكرهم بصدق. اطرح سؤالاً حقيقيًا حول ما كانوا يحاولون حله. قدم لهم جزءًا واحدًا مفيدًا بالفعل من محتوى المتابعة - وليس عرضًا تقديميًا، شيئًا يساعدهم على تحقيق المزيد من الاستفادة مما اشتروه للتو. إذا كنت تستخدم برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني، يمكنك أتمتة هذا دون أن تشعر بالروبوتية، بشرط أن تكتبه كشخص مرة واحدة وتترك للأتمتة التعامل مع الباقي.قم ببناء شيء يستحق العودة إليه
الكثير من إعدادات الشركاء التابعين تكون ضعيفة - موقع، وبعض الروابط، وليس الكثير غير ذلك. المشكلة هي أنه لا يوجد سبب لعودة أي شخص ما لم تصنع واحدًا. بسيطة منصة منتدى المجتمع أو حتى رسالة إخبارية منسقة حول مجال تخصصك تمنح الأشخاص سببًا لإبقاء اسمك في الاعتبار. لقد قمت بتشغيل ملخص بريد إلكتروني أساسي للمشترين في فئة منتجي الأساسي وكان معدل الشراء المتكرر من تلك القائمة أعلى بكثير من حركة المرور الباردة. لا تحتاج إلى مجتمع كامل في اليوم الأول. أنت بحاجة إلى شيء يوفر قيمة مستمرة تتجاوز المعاملة الأولية.اختيار المنتج هو استراتيجية الاحتفاظ
إذا كانت المنتجات التي يرسلها برنامج الشراكة الخاص بك للأشخاص متواضعة، فلن يعيدهم أي قدر من بناء العلاقات. قبل الالتزام بالبرنامج، اطلب المنتجات بنفسك. التحقق من بيانات معدل الإرجاع إذا قام البرنامج بنشرها. انظر إلى مراجعات الجهات الخارجية على المواقع خارج النظام البيئي التابع. المشتري الذي يتعرض للحرق مرة واحدة لا يعود أبدًا ويخبر الآخرين كثيرًا. أفضل شيء يمكنك القيام به لتكرار الأعمال هو التأكد من أن عملية الشراء الأولى كانت جيدة حقًا. عند التصفح بحثًا عن برامج جديدة، أ مجمع مراجعة المنتج يمكن أن يمنحك قراءة أسرع لما تبدو عليه مشاعر المشتري الفعلية قبل أن تراهن على سمعتك.حوافز غير محرجة
تعمل الخصومات. تعمل مكافآت بطاقات الهدايا. ما لم ينجح: أنظمة النقاط الغامضة ذات قواعد الاسترداد المربكة، أو المسابقات التي تتطلب المشاركة في سبعة عشر منصة اجتماعية، أو مخططات "الولاء" التي لا تكافئ الولاء فعليًا. إذا كان برنامج الشراكة الخاص بك يقدم خصومات بشكل دوري، فقم بذلك بوضوح. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن شيئًا بسيطًا مثل البريد الإلكتروني الشخصي "هذا ما أوصي به بعد ذلك" استنادًا إلى ما اشتروه مسبقًا يتفوق على الانفجارات العامة بهامش كبير. استخدم أ أداة إدارة علاقات العملاء لتتبع ما اشتراه الأشخاص إذا كنت تقوم بأي نوع من الحجم.ما كنت تخطي
قم بتفجير قائمتك بالكامل في كل مرة يقوم فيها البرنامج التابع بتشغيل عرض ترويجي. إنه يدرب الناس على تجاهلك. قم أيضًا بتخطي البرامج التي لن تشارك أي بيانات للمشتري معك - إذا لم تتمكن حتى من تتبع سلوك عملائك بشكل إجمالي، فأنت تطير أعمى فيما يتعلق بالاحتفاظ. **خلاصة القول:** العملاء المتكررون هم الطبقة المستقرة تحت عملية الاستحواذ الصاخبة. إنها موجودة لأنك قمت بعمل جيد في المرة الأولى وبقيت على اتصال بالقيمة الفعلية. الآليات بسيطة - الانضباط للقيام بها باستمرار هو ما يفصل بين المسوقين التابعين الذين يبنون شيئًا حقيقيًا وأولئك الذين يلاحقون الارتفاع التالي في عدد الزيارات. على استعداد للتسوق؟ قارن الأعمال التجارية عبر الإنترنت عبر المتاجر → 📚 أو تصفح الدورات والبرمجيات في السلع الرقمية →📢 الإفصاح عن الشركة التابعة: تحتوي هذه المقالة على روابط تابعة. قد نكسب عمولة صغيرة دون أي تكلفة إضافية عليك عند النقر والشراء.
