Affiliate-agents-guide-to-repeat-customer
Οι περισσότερες συμβουλές μάρκετινγκ θυγατρικών έχουν εμμονή με την απόκτηση νέων πελατών. Αυτό είναι προς τα πίσω. Ένας αγοραστής που ήρθε σε εσάς κάποτε αποφάσισε ήδη να σας εμπιστευτεί. Η επιστροφή τους είναι δραματικά φθηνότερη από το να βρεις κάποιον νέο — και από την εμπειρία μου, εκεί ζει το πραγματικό εισόδημα.
Το email επιβεβαίωσης είναι ένα άνοιγμα, όχι μια τυπική
Όταν κάποιος αγοράζει μέσω του συνδέσμου συνεργάτη σας, αυτή η επιβεβαίωση συναλλαγής είναι η πιο ζεστή στιγμή σε όλη τη σχέση. Είναι επίσης όταν οι περισσότερες θυγατρικές σιωπούν. Αντί να το αντιμετωπίζετε ως απόδειξη, χρησιμοποιήστε το ως εισαγωγή. Τους ευχαριστούμε ειλικρινά. Κάντε μια πραγματική ερώτηση σχετικά με το τι προσπαθούσαν να λύσουν. Προσφέρετέ τους ένα πραγματικά χρήσιμο περιεχόμενο παρακολούθησης — όχι μια προσφορά, κάτι που τους βοηθά να αξιοποιήσουν περισσότερο αυτό που μόλις αγόρασαν. Εάν χρησιμοποιείτε λογισμικό μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να το αυτοματοποιήσετε χωρίς να αισθάνεται ρομποτικό, με την προϋπόθεση να το γράψετε σαν άτομο μια φορά και να αφήσετε τον αυτοματισμό να χειριστεί τα υπόλοιπα.Φτιάξτε κάτι που αξίζει να επιστρέψετε
Πολλές ρυθμίσεις συνεργατών είναι λεπτές — ένας ιστότοπος, μερικοί σύνδεσμοι, όχι πολλά άλλα. Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχει λόγος να επιστρέψει κανείς εκτός και αν το κατασκευάσετε εσείς. Ένα απλό πλατφόρμα φόρουμ κοινότητας ή ακόμα και ένα επιμελημένο ενημερωτικό δελτίο γύρω από τη θέση σας δίνει στους ανθρώπους έναν λόγο να κρατούν το όνομά σας στο μυαλό. Έκανα μια βασική ανασκόπηση μέσω email για τους αγοραστές στην κύρια κατηγορία προϊόντων μου και το ποσοστό επαναλαμβανόμενων αγορών από αυτήν τη λίστα ήταν σημαντικά υψηλότερο από την ψυχρή επισκεψιμότητα. Δεν χρειάζεστε μια πλήρη κοινότητα την πρώτη μέρα. Χρειάζεστε κάτι που να παρέχει συνεχή αξία πέρα από την αρχική συναλλαγή.Η επιλογή προϊόντος είναι στρατηγική διατήρησης
Εάν τα προϊόντα στα οποία στέλνει άτομα το πρόγραμμα συνεργατών σας είναι μέτρια, καμία οικοδόμηση σχέσεων δεν τους φέρνει πίσω. Πριν δεσμευτείτε σε ένα πρόγραμμα, παραγγείλετε τα προϊόντα μόνοι σας. Ελέγξτε τα δεδομένα ποσοστού επιστροφής εάν τα δημοσιεύει το πρόγραμμα. Δείτε κριτικές τρίτων σε ιστότοπους εκτός του οικοσυστήματος συνεργατών. Ένας αγοραστής που καίγεται μια φορά δεν επιστρέφει ποτέ και το λέει συχνά σε άλλους. Το καλύτερο πράγμα που μπορείτε να κάνετε για επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις είναι να βεβαιωθείτε ότι η πρώτη αγορά είναι πραγματικά καλή. Κατά την περιήγηση για νέα προγράμματα, α αθροιστής κριτικών προϊόντων μπορεί να σας δώσει μια πιο γρήγορη ανάγνωση σχετικά με το πώς φαίνεται το πραγματικό συναίσθημα του αγοραστή προτού διακυβεύσετε τη φήμη σας σε αυτό.Κίνητρα που δεν είναι ενοχλητικά
Οι εκπτώσεις λειτουργούν. Οι ανταμοιβές καρτών δώρων λειτουργούν. Τι δεν λειτουργεί: σκοτεινά συστήματα πόντων με μπερδεμένους κανόνες εξαργύρωσης, διαγωνισμοί που απαιτούν κοινή χρήση σε δεκαεπτά κοινωνικές πλατφόρμες ή προγράμματα «πιστότητας» που στην πραγματικότητα δεν ανταμείβουν την αφοσίωση. Εάν το πρόγραμμα συνεργατών σας προσφέρει εκπτώσεις περιοδικά, οδηγήστε με αυτές σαφώς. Αν όχι, κάτι τόσο απλό όπως ένα προσωπικό email "εδώ είναι τι θα πρότεινα στη συνέχεια" με βάση αυτά που αγόρασαν προηγουμένως ξεπερνά κατά πολύ τα γενικά blasts. Χρησιμοποιήστε α Εργαλείο CRM για να παρακολουθείτε τι έχουν αγοράσει οι άνθρωποι εάν κάνετε οποιοδήποτε είδος όγκου.Αυτό που θα προσπερνούσα
Μαζική ανατίναξη ολόκληρης της λίστας σας κάθε φορά που το πρόγραμμα συνεργατών εκτελεί μια προσφορά. Εκπαιδεύει τους ανθρώπους να σε αγνοούν. Επίσης, παραλείψτε προγράμματα που δεν μοιράζονται δεδομένα αγοραστών μαζί σας — αν δεν μπορείτε καν να παρακολουθήσετε τη συμπεριφορά των δικών σας πελατών συνολικά, είστε τυφλοί στη διατήρηση. **Κατώτατη γραμμή:** Οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες είναι το σταθερό στρώμα κάτω από το θορυβώδες άλεσμα απόκτησης. Υπάρχουν επειδή κάνατε καλή δουλειά την πρώτη φορά και μείνατε σε επαφή με την πραγματική αξία. Οι μηχανισμοί είναι απλοί – η πειθαρχία για να τα κάνεις με συνέπεια είναι αυτό που διαχωρίζει τους συνεργάτες του μάρκετινγκ που χτίζουν κάτι αληθινό από εκείνους που κυνηγούν την επόμενη άνοδο της επισκεψιμότητας. Είστε έτοιμοι να ψωνίσετε; Συγκρίνετε Διαδικτυακή Επιχείρηση σε όλα τα καταστήματα → 📚 Ή περιηγηθείτε μαθήματα & λογισμικό σε Ψηφιακά Προϊόντα →📢 Αποκάλυψη συνεργατών: Αυτό το άρθρο περιέχει συνδέσμους συνεργατών. Ενδέχεται να κερδίσουμε μια μικρή προμήθεια χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς όταν κάνετε κλικ και αγοράζετε.
