Ghidul agentului afiliat pentru clienții repetați
Cele mai multe sfaturi de marketing afiliat sunt obsedat de a dobândi noi clienți. Asta e invers. Un cumpărător care a venit la tine odată a decis deja să aibă încredere în tine. Să le recuperezi este mult mai ieftin decât să găsești pe cineva nou - și din experiența mea, aici trăiește venitul real.
E-mailul de confirmare este o deschidere, nu o formalitate
Când cineva cumpără prin linkul tău de afiliat, acea confirmare a tranzacției este cel mai cald moment din întreaga relație. Este și momentul în care majoritatea afiliaților tac. În loc să o tratezi ca pe o chitanță, folosește-o ca o introducere. Mulțumește-le sincer. Pune o întrebare reală despre ceea ce încercau să rezolve. Oferiți-le o bucată de conținut ulterioară cu adevărat utilă – nu o prezentare, ceva care îi ajută să profite mai mult de ceea ce tocmai au cumpărat. Dacă folosești software de marketing prin e-mail, puteți automatiza acest lucru fără să vă simțiți robotizat, cu condiția să îl scrieți ca o persoană o dată și să lăsați automatizarea să se ocupe de restul.Construiește ceva la care merită să revii
Multe configurații de afiliați sunt subțiri - un site, câteva link-uri, nu multe altele. Problema este că nu există niciun motiv pentru care cineva să se întoarcă decât dacă produceți unul. Un simplu platforma de forum comunitar sau chiar un buletin informativ organizat în jurul nișei tale oferă oamenilor un motiv să-ți țină cont de numele. Am rulat un rezumat de bază prin e-mail pentru cumpărătorii din categoria mea principală de produse, iar rata de achiziții repetate din acea listă a fost semnificativ mai mare decât traficul rece. Nu aveți nevoie de o comunitate completă în prima zi. Ai nevoie de ceva care să ofere valoare continuă dincolo de tranzacția inițială.Selectarea produsului este o strategie de retenție
Dacă produsele către care programul dvs. de afiliere le trimite pe oameni sunt mediocre, nicio cantitate de relație nu le aduce înapoi. Înainte de a vă angaja într-un program, comandați singur produsele. Verificați datele ratei de returnare dacă programul le publică. Uitați-vă la recenzii de la terți pe site-uri din afara ecosistemului afiliat. Un cumpărător care se arde o dată nu se întoarce niciodată și le spune frecvent altora. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru afaceri repetate este să vă asigurați că prima achiziție este una cu adevărat bună. Când căutați programe noi, a agregator de recenzii a produselor vă poate oferi o citire mai rapidă despre cum arată sentimentul real al cumpărătorului înainte de a vă pune în joc reputația.Stimulente care nu sunt jenante
Reducerile funcționează. Recompensele cardului cadou funcționează. Ceea ce nu funcționează: sisteme obscure de puncte cu reguli de răscumpărare confuze, concursuri care necesită partajarea către șaptesprezece platforme sociale sau scheme de „loialitate” care nu recompensează de fapt loialitatea. Dacă programul dvs. de afiliere oferă reduceri periodic, conduceți-le clar. Dacă nu, ceva la fel de simplu precum un e-mail personal „iată ce aș recomanda în continuare”, bazat pe ceea ce au cumpărat anterior, depășește cu o marjă mare exploziile generice. Folosiți a instrument CRM pentru a urmări ce au cumpărat oamenii dacă faci orice fel de volum.Ce aș sări peste
Exploatarea în masă a întregii liste de fiecare dată când programul de afiliere rulează o promoție. Antrenează oamenii să te ignore. De asemenea, ignorați programele care nu vă vor împărtăși nicio dată despre cumpărători - dacă nici măcar nu puteți urmări comportamentul propriilor clienți în ansamblu, zburați orb în reținere. **Concluzie:** Clienții repetați sunt stratul stabil sub grind zgomotos de achiziție. Ele există pentru că ai făcut o treabă bună prima dată și ai rămas în contact cu valoarea reală. Mecanica este simplă – disciplina de a le face în mod constant este cea care separă agenții de marketing afiliați care construiesc ceva real de cei care urmăresc următoarea creștere a traficului. Ești gata să faci cumpărături? Comparați Afaceri online peste magazine → 📚 Sau răsfoiește cursuri și software în Bunuri digitale →📢 Dezvăluirea afiliaților: Acest articol conține linkuri afiliate. Este posibil să câștigăm un mic comision fără costuri suplimentare pentru dvs. atunci când faceți clic și cumpărați.
